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3 questions
l’année dernière
Pourquoi les tranches de pain de mie du Chia Toast sont-elles plus épaisses depuis peu ? Migros a-t-elle l'impression de pouvoir vendre plus de ce produit de cette manière, parce qu'en tant que consommatrice, je consomme probablement un certain nombre de tranches de pain et ne compte pas les grammes de pain que je mange.
l’année dernière
Bonjour Apis, merci pour ta question. En raison du remplacement du système de coupe, nous avons interrogé nos clients sur l'épaisseur des disques des produits. La plupart d'entre eux ont jugé les disques trop minces. Nous avons donc adapté l'épaisseur et décidé d'inclure gratuitement la tranche dans l'emballage. Cette mesure nous permet d'économiser environ 21 tonnes de déchets alimentaires par an, car les tranches ne doivent plus être ajoutées à la nourriture pour animaux. Nous regrettons que ce changement ne te satisfasse pas. Nous avons volontiers placé ton message auprès du service spécialisé. Amitiés, ton équipe M-Infoline
l’année dernière
Chère équipe M-Infoline Merci beaucoup pour votre réponse. Je crois me souvenir qu'auparavant, la tranche était déjà incluse dans l'emballage, car j'aime particulièrement la tranche. J'ai malheureusement manqué l'enquête de satisfaction mentionnée. Quand a-t-elle eu lieu et où puis-je consulter l'évaluation ? Cordialement, Apis
l’année dernière
Bonjour Apis, merci pour votre réponse. Les incisions ne sont effectivement ajoutées que depuis peu. L'enquête auprès des clients a été réalisée par le biais d'un panel de Jowa, où des personnes atteintes de la maladie cœliaque ont été interrogées. Les résultats ne sont toutefois pas accessibles au public. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 4 ans
Bonjour Stoeckl, merci pour tes questions. Nous te conseillons de conserver ce pain de mie non réfrigéré et si possible fermé, afin qu'il ne se dessèche pas trop. Une fois ouvert, il ne faut pas le conserver au réfrigérateur. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 6 ans
Votre produit Chia Toast indique qu'il est sans gluten, sans blé et sans lactose ! Est-ce que c'est aussi sans céréales ? Cordialement, R. Bürki
il y a 6 ans
Bonjour Seeland, merci pour ta question. Le pain n'est pas sans céréales et contient entre autres de la farine de riz. Amitiés, ton équipe M-Infoline