6 Fragen
Wieso wird The Melty nur im Winter angeboten? Auch als Veganer*in möchte ich das ganze Jahr Raclette mit meinen Freunden oder Familie essen können. Der traditionelle Raclettekäse ist auch das ganze Jahr über erhältlich.
Legere Raclettekäse ist auch nur im Winter erhältlich 🤷🏼♀️ und der würde mehr gekauft werden wie dieses vegane Zeugs.
Guten Tag D89, danke für deine Anfrage. Die Nachfrage nach veganem Käse ist noch sehr klein im Vergleich zu konventionellem Raclette.
In der Raclette-Saison im Winter bieten wir das Produkt gerne an, jedoch ist die Nachfrage darüber hinaus so gering, dass die Produkte leider verderben würden und die Filialen einige wegschmeissen müssten. Daher können wir das Produkt lediglich zur Wintersaison anbieten – dafür bitten wir dich um Verständnis. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum gibt es dieses Produkt nur in grossen Filialen,oder ist das nur Zufall,das es in den kleinen keins auf Lager ist.
Vom normalen Raclett gibt es Rissen auswahl im Laden,aber das Produkt,auf das die Menschen angewiesen sind,weil sie kein Käse essen dürfen,das Produkt gibt es nicht in allen Filialen.
Finde das eine Schweinerei.
Hallo dinu79, danke für deine Frage. In welchen Filialen vermisst du diese Produkte? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo, die Raclettescheiben sind weder online noch in den Filialen erhältlich. Warum ist das so?
Hallo saskiaholderegger, hierbei handelt es sich um einen saisonalen Artikel, welcher erst ab der KW40 (Anfang Oktober) wieder erhältlich ist. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Das ist schade, denn den „normalen“ Raclettekäse gibt es bereits in allen Variationen im Regal. Warum wartet ihr mit dem veganen Käse so lange? ☹️
Hallo saskiaholderegger, die Nachfrage nach veganem Raclettekäse ist bisher sehr niedrig. Im Sommer, bzw. ausserhalb der Saison, ist das Interesse sogar noch geringer. Zudem ist der Platz im Regal beschränkt. Daher belassen wir den Artikel leider nicht ganzjährig im Sortiment. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Naja wenn ihr den Käse nur so kurze Zeit im Regal habt und nur in den grösseren Filialen, dann ist ja klar, dass ihr nicht gleich viel verkauft wie vom anderen, oder?
Ganzjährig muss ja nicht sein aber ab September, wie die vielen anderen Sorten auch, das wäre halt toll.
Hallo saskiaholderegger, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wie du aus unserem vorherigen Beitrag erfahren hast, stellen uns die beschränkten Platzverhältnisse vor eine Herausforderung. Dies ist der Grund, weshalb wir die Produkte für die Wintersaison ab Oktober anbieten. Deinen Wunsch platzierten wir bei unserer Fachstelle. Die Thematik verfolgen wir weiter. Gegebenenfalls nehmen wir Anpassungen vor. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Bitte den Veganen Raclette Käse in Zukunft ab anfang September anbieten. Oktober war mir auch zu spät.
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Wann ist er endlich erhältlich? Vor zwei Wochen hiess es, dass er nächste Woche eintreffe. Doch gestern sagte man uns, dass es unbekannt sei, wann er geliefert werde. Danke für die Rückmeldung.
Hallo Surfergirl89, vielen Dank für deine Frage. Grundsätzlich sind die veganen Raclette-Scheiben wieder verfügbar. Kannst du uns mitteilen in welcher Filiale du das Produkt vermisst? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Danke für die rasche Rückmeldung. :-) Wir vermissen das Produkt in der Filiale Migros Oberland in Thun.
Die V-Love the Melty Nature Scheiben sind seit Mitte Woche 37 lieferbar, die Filiale Oberland hat seither auch schon verkauft. Daher gehen wir davon aus, dass bei deinem letzten Besuch die Scheiben gerade ausverkauft waren. Solltest du sie bei deinem nächsten Besuch nicht finden, darfst du gerne unsere Mitarbeitenden in der Filiale danach fragen. dein M-Infoline Team
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Bei den Inhaltastoffen ist u.a. Aroma aufgeführt. Beinhaltet dieses Knoblauch oder Zwiebel?
Hallo wanda_2, die eingesetzten Aromen aber auch alle anderen Inhaltsstoffe von The Melty sind nicht aus Zwiebeln oder Knoblauch hergestellt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Sind in Zukunft auch Käsealternativen der neuen Geneneration geplant, die mit Käsebakterien fermentiert wurden und auch mehr Protein enthalten?
Zum Beispiel wie die Käse von "New Roots" oder "Miyokos".
Hallo Adrian7, vielen Dank für deine Inputs. Die Marke Miyokos wurde von unserer Fachstelle bereits in Erwägung gezogen. Derzeit ist eine einwandfreie Belieferung in die Schweiz jedoch nicht gewährleistet, weshalb wir die Produkte nicht im Sortiment aufnehmen. Es ist aber bereits geplant, mehr Produkte von New Roots in unserem Sortiment aufzunehmen. Allerdings ist noch nicht klar, welche das genau sein werden. Daher können wir dir leider noch keine genauere Auskunft geben. Wir nehmen deine Ideen auf jeden Fall sehr gerne bei uns auf und haben die zuständige Fachstelle darüber informiert. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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