Bei mir passiert es öfters, dass an der Kasse steht, dass der Bon bereits eingelöst wurde. Dabei habe ich den Bon nie benutzt seit ich ihn erhalten habe. Digital verwende ich sie nicht, nur die physischen. Mir sind so schon gut 4 2x-Bons flöten gegangen dank dieser Meldung...
Genau diesen Fall hatte ich Ende 2024 auch. Nach einer schriftlichen Anfrage, wurde behauptet, ich hätte die Bons bei einem Online-Kauf bei ExLibris verwendet. Was aber nicht stimmt. Die Bons sind auch nie vorher aktiv geschaltet, sondern lediglich auf meinem Schreibtisch gelagert worden. Meine Konsequenz: Ich benutze Cumulus nicht mehr, trotz meines 35 jährigen Arbeitsverhältnisses bei der Migros!