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Handy - Qualität extrem verschlechtert

Kategorie: Allgemein
subesijo
subesijovor 4 Jahren
Liebe Migros
Unsere letzten 2 Flaschen mit Handy-Spülmittel hatten eine katastrophale Qualität. Das Produkt stinkt und 'zieht Fäden'. Ein Graus. Was ist mit dem tollen Handy passiert, welches über Jahrzehnte als bestes, fettlösendes Spühlmittel galt? Sollen die Kundinnen und Kunden vergrault werden?
Wir kaufen das Handy auf jeden Fall nicht mehr und suchen eine Alternative. Schade - wir sind enttäuscht.
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Letzte Aktivität vor einem Monat
M-Infoline
moderator
M-Infolinevor 4 Jahren
Hallosubesijo, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben dir soeben eine Privatnachricht geschickt, da du dich ja auch noch via "Produktbewertungen" gemeldet hast. Aber dann kannst du die Nachricht dort ignorieren. Kannst du uns bitte noch die Chargennummer mitteilen, damit wir gezielte Abklärungen treffen können? Wir nehmen dies sehr ernst und möchten der Sache nachgehen. Danke dir vielmals und liebe Grüsse, Madlen
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Mwisi
Mwisivor einem Jahr
Auch wir hatten dasselbe Problem und mussten leider ein anderes Produkt kaufen. Ich kann auch nicht verstehen, dass das Produkt nicht mehr in der gewohnten Qualität hergestellt werden kann, schade.☹️
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M-Infoline
moderator
M-Infolinevor einem Jahr
Hallo Mwisi, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass das Produkt dir Anlass zur Beanstandung gibt. Verstehe ich das richtig, dass das Mittel bei der Anwendung Fäden gezogen hat? Bitte teile mir bei dieser Gelegenheit auch den Produktionscode und die Artikelnummer mit. Gerne bespreche ich dein Anliegen anhand der Daten mit unserer Fachstelle. Liebe Grüsse, Tabea

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Mwisi
Mwisivor einem Jahr
Auch wir hatten dasselbe Problem und mussten leider ein anderes Produkt kaufen. Ich kann auch nicht verstehen, dass das Produkt nicht mehr in der gewohnten Qualität hergestellt werden kann, schade.☹️
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smartcoyote
smartcoyotevor einem Jahr
Das frühere Handy fanden wir auch super. Das "neue", welches offenbar dieses Problem aufweist, haben wir nicht gekauft und auch nicht ausprobiert (seit wir vor einigen Jahren das Geschirrspülmittel von Lidl - W5 Washing up liquid, kostet glaube ich ca. 79 Rp.; das Konzentrat 99 Rp. - ausprobiert haben, kaufen wir nur noch das von Lidl, oder von Aldi, wenn es mal bei Lidl nicht gerade wegen Hamsterkäufen vorläufig ausverkauft ist). Aber viele Freunde/Bekannte usw. von uns haben ähnliche Beobachtungen gemacht und das Handy nicht mehr gekauft bzw. sind nicht mehr so zufrieden damit...

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Mwisi
Mwisivor einem Jahr
Auch wir hatten dasselbe Problem und mussten leider ein anderes Produkt kaufen. Ich kann auch nicht verstehen, dass das Produkt nicht mehr in der gewohnten Qualität hergestellt werden kann, schade.☹️
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kataon
kataonvor 2 Monaten
Ich habe diese Diskussion gerade via Google gefunden. Ich konnte einfach nicht glauben, dass die Ursache in unserem Haushalt liegt. Das Handy Spühlmittel wird von einem Tag auf den anderen schlecht, stinkt und verändert seine Konsistenz. Leider habe ich das Nachfüllpack nicht mehr. Eine Info was die Nachforschungen des Kundendienstes ergeben haben, wäre noch hilfreich Migros! Danke.

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smartcoyote
smartcoyotevor einem Jahr
Das frühere Handy fanden wir auch super. Das "neue", welches offenbar dieses Problem aufweist, haben wir nicht gekauft und auch nicht ausprobiert (seit wir vor einigen Jahren das Geschirrspülmittel von Lidl - W5 Washing up liquid, kostet glaube ich ca. 79 Rp.; das Konzentrat 99 Rp. - ausprobiert haben, kaufen wir nur noch das von Lidl, oder von Aldi, wenn es mal bei Lidl nicht gerade wegen Hamsterkäufen vorläufig ausverkauft ist). Aber viele Freunde/Bekannte usw. von uns haben ähnliche Beobachtungen gemacht und das Handy nicht mehr gekauft bzw. sind nicht mehr so zufrieden damit...
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subesijo
subesijovor 2 Monaten
Migros scheint absolut nicht an Kundenfeedback interessiert. Immer wieder schrieb ich direkt an die Produktmanager - habe noch nie eine Reaktion erhalten, geschweige denn einen Ersatz oder Refund erhalten. Da ist bei der Migros noch enorm viel Luft nach oben in Sachen Kundenreklamation

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kataon
kataonvor 2 Monaten
Ich habe diese Diskussion gerade via Google gefunden. Ich konnte einfach nicht glauben, dass die Ursache in unserem Haushalt liegt. Das Handy Spühlmittel wird von einem Tag auf den anderen schlecht, stinkt und verändert seine Konsistenz. Leider habe ich das Nachfüllpack nicht mehr. Eine Info was die Nachforschungen des Kundendienstes ergeben haben, wäre noch hilfreich Migros! Danke.
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Bodenseeknusperli
Bodenseeknusperlivor 2 Monaten
Wir haben auch gewechselt, also schon länger umd es war mal DAS Spüli schlechthin. Da wird sich eh nichts ändern.

Tipp: Landi, 2er Pack, 1.90.- und hergestellt in der Schweiz
https://www.landi.ch/shop/reinigungsmittel_150301/handgeschirrspuelmittel-2-750-ml_10900

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kataon
kataonvor 2 Monaten
Ich habe diese Diskussion gerade via Google gefunden. Ich konnte einfach nicht glauben, dass die Ursache in unserem Haushalt liegt. Das Handy Spühlmittel wird von einem Tag auf den anderen schlecht, stinkt und verändert seine Konsistenz. Leider habe ich das Nachfüllpack nicht mehr. Eine Info was die Nachforschungen des Kundendienstes ergeben haben, wäre noch hilfreich Migros! Danke.
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Magnoliapower
Magnoliapowervor 2 Monaten
Habe jahrelang auch immer das Handy Spülmittel gekauft, war super und irgendwie auch Kult. Aber die Qualität hat sehr nachgelassen, Fett und Schmutz löst sich nur noch schlecht 👎 danke für den Landi Tip, wird in Zukunft dort oder im Lidl gekauft 🤷‍♀️

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Bodenseeknusperli
Bodenseeknusperlivor 2 Monaten
Wir haben auch gewechselt, also schon länger umd es war mal DAS Spüli schlechthin. Da wird sich eh nichts ändern.

Tipp: Landi, 2er Pack, 1.90.- und hergestellt in der Schweiz
https://www.landi.ch/shop/reinigungsmittel_150301/handgeschirrspuelmittel-2-750-ml_10900
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rollimaus
rollimausvor 2 Monaten
Lidl hab ich auch ist Top, wechsle zwischen Aloe/Gurke (hat angenehmen Duft) und Zitrone ab, Preis -.99 pro 0.5 L Flasche.

https://sortiment.lidl.ch/de/spuelmittel-konzentrat-0151529.html

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Magnoliapower
Magnoliapowervor 2 Monaten
Habe jahrelang auch immer das Handy Spülmittel gekauft, war super und irgendwie auch Kult. Aber die Qualität hat sehr nachgelassen, Fett und Schmutz löst sich nur noch schlecht 👎 danke für den Landi Tip, wird in Zukunft dort oder im Lidl gekauft 🤷‍♀️
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kataon
kataonvor 2 Monaten
Ob das jetzt so sinnvoll ist, extra wegen dem Spühlmittel zu Lidl oder in die Landi zu gehen, wage ich zu bezweifeln.
De Migros bringt da Handy scho wieder ane!
Und übrigens Migros hat noch zig andere Spühlmittel. Einfach ausprobieren und ohne Zusatzkilometer.

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Bodenseeknusperli
Bodenseeknusperlivor 2 Monaten
Wir haben auch gewechselt, also schon länger umd es war mal DAS Spüli schlechthin. Da wird sich eh nichts ändern.

Tipp: Landi, 2er Pack, 1.90.- und hergestellt in der Schweiz
https://www.landi.ch/shop/reinigungsmittel_150301/handgeschirrspuelmittel-2-750-ml_10900
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