Handy - Qualität extrem verschlechtert

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Category: General

subesijo

7 years ago

Liebe Migros
Unsere letzten 2 Flaschen mit Handy-Spülmittel hatten eine katastrophale Qualität. Das Produkt stinkt und 'zieht Fäden'. Ein Graus. Was ist mit dem tollen Handy passiert, welches über Jahrzehnte als bestes, fettlösendes Spühlmittel galt? Sollen die Kundinnen und Kunden vergrault werden?
Wir kaufen das Handy auf jeden Fall nicht mehr und suchen eine Alternative. Schade - wir sind enttäuscht.

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7 years ago

Hallosubesijo, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben dir soeben eine Privatnachricht geschickt, da du dich ja auch noch via "Produktbewertungen" gemeldet hast. Aber dann kannst du die Nachricht dort ignorieren. Kannst du uns bitte noch die Chargennummer mitteilen, damit wir gezielte Abklärungen treffen können? Wir nehmen dies sehr ernst und möchten der Sache nachgehen. Danke dir vielmals und liebe Grüsse, Madlen

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Mwisi

4 years ago

Auch wir hatten dasselbe Problem und mussten leider ein anderes Produkt kaufen. Ich kann auch nicht verstehen, dass das Produkt nicht mehr in der gewohnten Qualität hergestellt werden kann, schade.☹️

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4 years ago

Hallo Mwisi, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass das Produkt dir Anlass zur Beanstandung gibt. Verstehe ich das richtig, dass das Mittel bei der Anwendung Fäden gezogen hat? Bitte teile mir bei dieser Gelegenheit auch den Produktionscode und die Artikelnummer mit. Gerne bespreche ich dein Anliegen anhand der Daten mit unserer Fachstelle. Liebe Grüsse, Tabea

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Auch wir hatten dasselbe Problem und mussten leider ein anderes Produkt kaufen. Ich kann auch nicht verstehen, dass das Produkt nicht mehr in der gewohnten Qualität hergestellt werden kann, schade.☹️

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smartcoyote

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4 years ago

Das frühere Handy fanden wir auch super. Das "neue", welches offenbar dieses Problem aufweist, haben wir nicht gekauft und auch nicht ausprobiert (seit wir vor einigen Jahren das Geschirrspülmittel von Lidl - W5 Washing up liquid, kostet glaube ich ca. 79 Rp.; das Konzentrat 99 Rp. - ausprobiert haben, kaufen wir nur noch das von Lidl, oder von Aldi, wenn es mal bei Lidl nicht gerade wegen Hamsterkäufen vorläufig ausverkauft ist). Aber viele Freunde/Bekannte usw. von uns haben ähnliche Beobachtungen gemacht und das Handy nicht mehr gekauft bzw. sind nicht mehr so zufrieden damit...

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Auch wir hatten dasselbe Problem und mussten leider ein anderes Produkt kaufen. Ich kann auch nicht verstehen, dass das Produkt nicht mehr in der gewohnten Qualität hergestellt werden kann, schade.☹️

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kataon

3 years ago

Ich habe diese Diskussion gerade via Google gefunden. Ich konnte einfach nicht glauben, dass die Ursache in unserem Haushalt liegt. Das Handy Spühlmittel wird von einem Tag auf den anderen schlecht, stinkt und verändert seine Konsistenz. Leider habe ich das Nachfüllpack nicht mehr. Eine Info was die Nachforschungen des Kundendienstes ergeben haben, wäre noch hilfreich Migros! Danke.

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smartcoyote

Das frühere Handy fanden wir auch super. Das "neue", welches offenbar dieses Problem aufweist, haben wir nicht gekauft und auch nicht ausprobiert (seit wir vor einigen Jahren das Geschirrspülmittel von Lidl - W5 Washing up liquid, kostet glaube ich ca. 79 Rp.; das Konzentrat 99 Rp. - ausprobiert haben, kaufen wir nur noch das von Lidl, oder von Aldi, wenn es mal bei Lidl nicht gerade wegen Hamsterkäufen vorläufig ausverkauft ist). Aber viele Freunde/Bekannte usw. von uns haben ähnliche Beobachtungen gemacht und das Handy nicht mehr gekauft bzw. sind nicht mehr so zufrieden damit...

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subesijo

3 years ago

Migros scheint absolut nicht an Kundenfeedback interessiert. Immer wieder schrieb ich direkt an die Produktmanager - habe noch nie eine Reaktion erhalten, geschweige denn einen Ersatz oder Refund erhalten. Da ist bei der Migros noch enorm viel Luft nach oben in Sachen Kundenreklamation

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Ich habe diese Diskussion gerade via Google gefunden. Ich konnte einfach nicht glauben, dass die Ursache in unserem Haushalt liegt. Das Handy Spühlmittel wird von einem Tag auf den anderen schlecht, stinkt und verändert seine Konsistenz. Leider habe ich das Nachfüllpack nicht mehr. Eine Info was die Nachforschungen des Kundendienstes ergeben haben, wäre noch hilfreich Migros! Danke.

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Magnoliapower

3 years ago

Habe jahrelang auch immer das Handy Spülmittel gekauft, war super und irgendwie auch Kult. Aber die Qualität hat sehr nachgelassen, Fett und Schmutz löst sich nur noch schlecht 👎 danke für den Landi Tip, wird in Zukunft dort oder im Lidl gekauft 🤷‍♀️

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Bodenseeknusperli

Bodenseeknusperli

Wir haben auch gewechselt, also schon länger umd es war mal DAS Spüli schlechthin. Da wird sich eh nichts ändern.

Tipp: Landi, 2er Pack, 1.90.- und hergestellt in der Schweiz
https://www.landi.ch/shop/reinigungsmittel_150301/handgeschirrspuelmittel-2-750-ml_10900

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Guest

Guest3 years ago

Lidl hab ich auch ist Top, wechsle zwischen Aloe/Gurke (hat angenehmen Duft) und Zitrone ab, Preis -.99 pro 0.5 L Flasche.

https://sortiment.lidl.ch/de/spuelmittel-konzentrat-0151529.html

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Habe jahrelang auch immer das Handy Spülmittel gekauft, war super und irgendwie auch Kult. Aber die Qualität hat sehr nachgelassen, Fett und Schmutz löst sich nur noch schlecht 👎 danke für den Landi Tip, wird in Zukunft dort oder im Lidl gekauft 🤷‍♀️

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kataon

3 years ago

Ob das jetzt so sinnvoll ist, extra wegen dem Spühlmittel zu Lidl oder in die Landi zu gehen, wage ich zu bezweifeln.
De Migros bringt da Handy scho wieder ane!
Und übrigens Migros hat noch zig andere Spühlmittel. Einfach ausprobieren und ohne Zusatzkilometer.

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Bodenseeknusperli

Bodenseeknusperli

Wir haben auch gewechselt, also schon länger umd es war mal DAS Spüli schlechthin. Da wird sich eh nichts ändern.

Tipp: Landi, 2er Pack, 1.90.- und hergestellt in der Schweiz
https://www.landi.ch/shop/reinigungsmittel_150301/handgeschirrspuelmittel-2-750-ml_10900

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Rhyfallforelle

3 years ago

Natürlich, Migros will Kunden los werden, ich glaube kaum, dass dieses Produkt jetzt stinkt und Fäden zieht, sonst ist bei der Produktion wirklich etwas schief gelaufen.

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