Wie ernst nimmt uns die Migros?

Wie ernst nimmt uns die Migros?

Gast

vor 11 Jahren

Ich habe mir die Mühe genommen, die Antworten der Migros auf Migipedia zu studieren. Was auffällt: Auf Vorschläge wird immer gleich geantwortet ("Super Idee, wir setzen uns mit den Fachverantwortlichen in Verbindung", später dann oft "Leider kam die Idee nicht an"). Eigentlich findet man fast kein anderen Antworten.

Auch bei berechtigten Beanstandung (wie z.B. Boncampo Kaffekapseln) erwarte ich von der Migros eine andere Antwort - sofern sie die Kunden wirklich ernst nimmt.

Meine Frage: Ist Migipedia für die Migros nicht nur ein Werbegag? Meine Erwartung an einen echten Dialog sieht andres aus. Ich fühle mich als treuer Migroskunde von Migipedia eher "verschaukelt".

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