L'assistenza clienti della carta di credito Cumulus è pessima
Customer Support Cumulus Kreditkarte ziemlich schlecht
2 anni fa
Ho appena trascorso altri 20 minuti ad ascoltare musica all'assistenza clienti. La prima signora ha dovuto reindirizzarmi perché non era responsabile della mia richiesta. Dopo 20 minuti di sola musica, ho riattaccato infastidita. Purtroppo non c'è modo di contattare il reparto competente per iscritto. È un peccato che un buon prodotto abbia un'assistenza clienti così scarsa. O ci sono troppi reclami o avete troppo poco personale e quindi i lunghi tempi di attesa - no comment...