Customer Support Carte de crédit Cumulus assez mauvaise
Customer Support Cumulus Kreditkarte ziemlich schlecht
il y a 2 ans
Je viens à nouveau d'écouter 20 minutes de musique au Customer Support. La première dame a dû me transférer, car elle n'était pas compétente pour ma demande. Après 20 minutes sans rien faire d'autre que de la musique, j'ai raccroché, agacée. Malheureusement, il n'y a pas non plus de possibilité de contacter le service concerné par écrit. C'est dommage qu'un bon produit ait un si mauvais support client. Soit il y a trop de réclamations, soit vous manquez de personnel, d'où les longs temps d'attente - no comment...