Oggi ho fatto il self-scanning per la seconda volta e mi è stato chiesto per la seconda volta di presentarmi al personale alla cassa. Onestamente, questo mi infastidisce molto! Ho sentito dire che se si cancella un lotto e se ne mette uno nuovo, si viene controllati! Non è vero!
Non supporto più un sistema così stupido, è una vera e propria punizione.
Ciao ChristenTA
No, non è una punizione, è solo sfortuna. Sei stata semplicemente selezionata per il campione casuale due volte di seguito.
Se possibile, compro sempre con l'autoscansione e quest'anno ho avuto anche la sfortuna di essere selezionata per il campione casuale per quattro volte di seguito. Ma poi ho avuto di nuovo un lungo periodo di pace.
Quindi, non disperate e continuate a fare acquisti con l'autoscansione. Il campione casuale non funziona sempre!
Cordiali saluti
Servizio a domicilio
Si tratta di sistemi informatici moderni, che dovrebbero riconoscere che la persona target avrà presto 50 anni e.... è troppo vecchio per un furto infantile e troppo giovane per dimenticare di scriverne la metà per senilità!
Prendo il lavoro della Migros, se possibile prendo il lavoro di qualcuno,,, no lascio stare quella roba, è davvero un asilo nido.
No, non è troppo vecchio per un furto infantile. La verità è che ci sono sempre più anziani che commettono furti, basta cercare su Google "senior shoplifting".
Non sapevo nemmeno che il campione casuale fosse fatto in questo modo, non sono mai stato selezionato prima. E se lo sei, sei sfortunato. Se vengo fatto scendere dalla macchina dalla polizia due volte al giorno, al poliziotto non interessa se sono già stato controllato.
PS: Naturalmente non mi riferisco a te come cittadino anziano quando dici "presto 50", stavo solo facendo un esempio.
In ogni caso, ho fatto la scansione al terminale diverse volte e non sono mai stato controllato. Come ho già detto, penso che sia una cosa stupida, la Migros deve fidarsi di me, altrimenti non ci andrò più. Questi sistemi fanno risparmiare a Migros migliaia di franchi, quindi non dovrebbero fingere!
Soprattutto, non posso riscattare o deselezionare i miei buoni ecc. alla cassa.
Dopo tutto, si tratta solo di un campione casuale. Anche in questo caso, potrebbe verificarsi un "imbroglio". Se si ha la coscienza pulita, si dovrebbe essere in grado di convivere con un controllo di tanto in tanto. È stata solo una grande sfortuna che tu sia stato sottoposto al test due volte di seguito, credo.
Prima di utilizzare Subito Self-Scanning per la prima volta, è stato necessario confermare i"Termini e condizioni generali", dove è elencato "3. Controlli casuali e rifiuti:".
Ho utilizzato il Selfscan fin dalla sua introduzione e dalla fine del 2011 sono stato indirizzato tre volte al personale per i controlli. Una volta l'acquisto è stato scansionato interamente e due volte parzialmente. Sono un anziano, avevo tempo e ho osservato: quando la scansione è stata completata (~90 articoli), è stato interessante osservare perché non c'era abbastanza spazio sul piccolo scaffale del checkpoint e gli articoli dovevano essere caricati e scaricati. Nel frattempo, altri clienti aspettavano con domande o mostrando lo scontrino per una promozione!
Ai checkpoint viene chiesto ai clienti se hanno ancora lo scontrino. Questi sono stati attivati sull'app e sono stati prontamente addebitati.
No, non mi è stato chiesto dei buoni, ho chiesto alla commessa e lei ha detto che non poteva controllarli. Inoltre non ho avuto la possibilità di sistemare le cose su questo tavolino e ho dovuto portare tutta la roba al terminal e impacchettarla. Dato che a questo punto avevo già pagato, Migros mi ha pagato le borse della spesa :-)
Ora proverò a farlo per la terza volta! Se mi controllano di nuovo, lo porterò al checkpoint, lascerò tutto e andrò alla Coop.
Ospite
Allora forse sei stato solo sfortunato, in primo luogo perché sei stato selezionato per il campione casuale due volte di seguito, e in secondo luogo con il personale. Forse i nostri community manager potrebbero risolvere il problema se ci dicesse in quale negozio le è capitato.
Come controesempio, anch'io faccio regolarmente la spesa con il self-scanning (Subito). Quest'anno sono entrato in una cassa a caso a Meyrin esattamente una volta. L'addetto al servizio clienti è stato molto cordiale, ho messo la mia borsa di articoli davanti a lui, ha rifatto la scansione degli acquisti e poi ha impacchettato tutto di nuovo in modo ordinato. Il prelievo è stato rapido e senza complicazioni, tutto è stato fatto in circa 5 minuti, imballato e pagato, ovviamente senza alcuna discrepanza. Se penso a quanto tempo ho già risparmiato con l'autoscansione, sono felice di accettare un controllo casuale di tanto in tanto.
Così è stato a Wohlen! Non che il personale fosse scortese, ma sembrava che non sapessero esattamente come farmi pagare i buoni!
Scrivete quanto tempo avreste risparmiato? La mia amica dice sempre che le persone con questi scanner sono sempre in piedi davanti agli scaffali e le altre persone non riescono a raggiungere gli scaffali! L'ho osservato ed è vero, tutto va più lento e i clienti fanno il lavoro ora..., e questo senza alcun incentivo finanziario!
Buon approccio, ma benefici discutibili
Ospite
> Scrivete quanto tempo avreste risparmiato? La mia ragazza dice sempre che sono sempre le persone che hanno
> questi scanner e gli altri non riescono a raggiungere gli scaffali!
Beh, non nego che ci sono clienti che non riescono ancora ad abituarsi agli scanner. Per me è molto più veloce, anche perché di solito so esattamente cosa mi serve e dove trovarlo nei miei negozi "preferiti". La scansione non richiede quasi più tempo e poi posso mettere la spesa direttamente nella borsa del carrello (o nello zaino per le piccole commissioni) senza doverla disfare e reimballare in seguito.
Anche il pagamento è più rapido rispetto alle casse con personale: non solo non ci sono quasi mai code, ma posso scansionare il codice Cumulus una volta, toccare il touchscreen un paio di volte in basso a destra (Pay -> Receipt message -> Credit/debit card) e avvicinare la carta di credito al lettore contactless in circa 20 secondi.
