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il y a 3 ans
Est-ce que quelque chose a été changé dans la composition ? Je pense qu'il a maintenant un goût moins intense et moins sucré.
il y a 3 ans
Bonjour Isabelle93, merci pour ton message. Suite à ton commentaire, nous avons vérifié les échantillons de retour du thé. Nous n'avons constaté aucune différence de qualité - il avait le goût qu'il devait avoir. Nous t'assurons que nous n'avons procédé à aucune adaptation de la recette et espérons que le thé te plaira à nouveau à l'avenir. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 4 ans
Bonjour Isabelle93, merci beaucoup pour ta demande. Les ingrédients sont : Pommes, composants de la pomme, cynorrhodons, écorces d'orange 10 %, arôme, hibiscus, feuilles de mûres douces, acidifiant : acide citrique, racines de chicorée grillées, granulés de jus d'orange 0,1 % (maltodextrine, concentré de jus d'orange). Il n'y a donc pas de sucre supplémentaire. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 6 ans
Bonjour Nous en sommes de nouveau là : l'emballage a été modifié. Et malheureusement, le thé a un goût totalement horrible, bien que rien ne soit indiqué sur l'emballage. S'agit-il d'un nouveau lot qui n'est pas optimal ou le goût horrible reste-t-il inchangé ? Salutations d'une buveuse de thé quotidienne.
il y a 6 ans
Bonjour Nadezha, merci beaucoup pour ta contribution. Nous sommes désolés que tu n'apprécies plus autant le thé. Outre le design, nous avons également optimisé quelque peu la recette. Nous prenons volontiers en compte ton feedback et le transmettons à notre département thé. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 10 ans
Bonjour
Je suis totalement déçu que mon thé préféré n'ait pas seulement reçu une nouvelle robe (cela ne m'aurait pas dérangé), mais qu'en même temps la qualité se soit dégradée, contrairement à ce qui est imprimé sur la nouvelle boîte. Je ne peux tout simplement pas comprendre une telle chose. J'ai fait exprès le test à l'aveugle avec le nouveau et l'ancien paquet : la différence est énorme ! Je n'aime plus le nouveau thé et vous allez perdre une cliente de longue date pour le thé à l'orange.
Salutations amicales
Claudia Barberini
il y a 10 ans
BonjourTintenfisch1
Merci beaucoup pour votre remarque. La recette de notre Fantastic Orange n'a pas changé.
Suite à ton message, notre fournisseur a procédé à une dégustation des cinq derniers lots. Sur les cinq lots, l'un d'entre eux s'est avéré légèrement plus faible en termes d'infusion en tasse. Il s'agit toutefois d'un écart qui se situe dans la tolérance. Le lot suivant correspond à nouveau à 100% au standard habituel.
Nous espérons avoir pu t'aider et te souhaitons un bon reste de semaine. Ton équipe M-Infoline