Party Sticks salés

Bonjour pati90, merci pour votre question. Nous n'avons pas changé de recette ni de fournisseur. De plus, nous avons vérifié notre échantillon de retour et n'avons pas constaté d'écart par rapport à la qualité requise. Amitiés, ton équipe M-Infoline

Sali indios
Nous te remercions pour ton feed-back. Nous avons vérifié différents lots avec le fabricant. Les protocoles de fabrication n'indiquent aucune différence.
Les sticks salés Party ont déjà une teneur en sel plus faible que les sticks salés longs, c'est pourquoi nous ne prévoyons pas de modifier la recette pour le moment. Toutefois, si nous recevons davantage de commentaires de la part de nos clients, nous prendrons les mesures qui s'imposent.
Merci de continuer à nous informer si tu trouves des bâtonnets salés. Pour que nous puissions vérifier nos échantillons de référence, nous avons besoin de la date M et du numéro de lot de ton emballage.
Salutations de l'équipe M-Infoline

Sali indios
Nous sommes heureux que tu aimes les sticks !
Pour que nous puissions vérifier pourquoi ils sont maintenant trop salés, nous avons besoin de la date de péremption et du numéro de lot de ton emballage. Peux-tu encore nous fournir ces informations ?
Tu trouveras normalement le numéro de lot/lot à côté de la date de péremption, il commence généralement par la lettre L ou bien il s'agit d'un mélange de lettres et de chiffres.
Nous te souhaitons une bonne journée !
Amitiés
Ton équipe M-Infoline

La date "à consommer de préférence avant" est le 13.05.2013, L0311

Bonjour indios
Nous vous remercions de nous avoir communiqué ces données.
Nous avons contrôlé nos échantillons de retour mais n'avons pas constaté d'anomalie. Nous n'avons pas non plus modifié la recette. Nous ne pouvons donc pas déterminer exactement pourquoi les sticks de sel festif étaient beaucoup trop salés.
Nous nous excusons pour ce désagrément et regrettons de ne pas pouvoir te donner un avis éclairé.
Nous espérons te revoir bientôt chez nous et te souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations


Ton équipe M-Infoline

Bonjour indios
Nous vous remercions de nous avoir communiqué ces données.
Nous avons contrôlé nos échantillons de retour mais n'avons pas constaté d'anomalie. Nous n'avons pas non plus modifié la recette. Nous ne pouvons donc pas déterminer exactement pourquoi les sticks de sel festif étaient beaucoup trop salés.
Nous nous excusons pour ce désagrément et regrettons de ne pas pouvoir te donner un avis éclairé.
Nous espérons te revoir bientôt chez nous et te souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline

Peut-être faudrait-il alors revoir la recette et réduire la teneur en sel. Ce serait vraiment nécessaire.

Cher Richard14
Nous te remercions de ta demande. Nous sommes au regret de vous annoncer que nous avons retiré les bâtonnets salés au piment de notre assortiment en novembre 2009. La raison en était le faible chiffre d'affaires, qui nous montre qu'un produit est peu acheté. Nous remplaçons toujours les produits qui ne marchent pas par des nouveautés et des innovations dans notre assortiment et espérons ainsi pouvoir proposer à nos clients un assortiment large et varié.
Malheureusement, il n'y a plus d'article comparable que nous puissions te proposer comme alternative. Nous espérons cependant que tu trouveras parmi nos produits apéritifs d'autres snacks qui te plairont également.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline