6 questions
Pourriez-vous revenir aux tranches plus foncées ? Ou au moins proposer le pain en tranches épaisses et foncées ? Si vous devez manger du pain sans gluten, ce n'est pas vraiment un plaisir. Cela n'a donc aucun sens d'avoir plus de pain par tranche, du moins pas pour moi.
Bonjour Alkc, nous sommes désolés que tu ne sois plus satisfait de l'épaisseur des disques. Nous l'avons adaptée, car c'était un souhait exprimé lors de nos enquêtes. Désormais, tu ne trouveras donc plus que 5 disques dans l'emballage. Le poids et le prix n'ont pas changé. Nous avons transmis tes remarques à ce sujet au service compétent. Il continuera à suivre ce sujet de près. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour Alkc, c'est avec plaisir que nous t'annonçons une excellente nouvelle : suite aux nombreuses réactions de nos clients, nous avons décidé de réduire l'épaisseur des tranches des pains tranchés aha - de 16 mm actuellement à 14 mm d'épaisseur. Les produits modifiés seront disponibles dans les supermarchés à partir de fin mars. Nous espérons que ces lignes te feront plaisir et que le pain paysan te procurera à nouveau des moments de plaisir éprouvés. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi n'y a-t-il plus que cinq tranches épaisses dans les paquets ?
Bonjour Calypsoo, merci beaucoup pour votre question. Nous avons adapté l'épaisseur des tranches de pain, car c'était une demande qui ressortait de nos enquêtes. Le poids et le prix n'ont pas changé. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Ce pain existe-t-il aussi "frais" ? J'aimerais bien avoir la recette, car faire un bon pain sans gluten à la maison relève de l'impossible. Toutes les farines ont déjà été utilisées et rien n'est satisfaisant. Merci de me faire part de vos commentaires.
Bonjour Cooperli, malheureusement, nous ne pouvons pas donner de recettes. La recette ne fonctionnerait pas de la même manière dans un ménage normal, car elle a été conçue pour la production industrielle. Nous pouvons toutefois t'informer que nous sommes effectivement en train d'élaborer une recette similaire pour l'étagère à pain frais. J'espère que tu pourras patienter encore un peu. Amitiés, ton équipe M-Infoline
jusqu'à présent j'ai beaucoup aimé ce pain, depuis que les tranches sont si épaisses je ne l'achète plus, si le pain que vous avez évoqué il y a 2 ans existait au rayon pain frais, je l'achèterais, je pourrais choisir l'épaisseur des tranches.
Bonjour client4321, merci pour ton retour. Nous avons de bonnes nouvelles pour toi : Les tranches de pain reviendront à leur épaisseur initiale à partir de la deuxième semaine calendaire de l'année prochaine. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Le pain de campagne aha n'est plus disponible depuis quelques semaines. Sera-t-il à nouveau disponible ? Si oui, à partir de quand ?
Bonjour Zagor13, pouvez-vous nous indiquer dans quelle succursale vous avez l'habitude de faire vos achats ? Meilleures salutations, Votre équipe M-Infoline
A la Migros de Agno. Sur votre site, il n'est cependant pas disponible dans les succursales voisines.
Le produit sera à nouveau disponible dans la filiale à partir du 14.2.2020, nous avons eu une rupture d'approvisionnement, ce qui a causé une suspension temporaire des ventes. Votre équipe M-Infoline
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Invité-e
Ce pain est-il également disponible non tranché ? Donc sous forme de pain entier pour qu'il puisse être utilisé dans diverses recettes ? Comme fondue sans gluten, pain au four avec garniture, etc. Où puis-je me procurer ce pain non tranché ?
Invité-e
Celui-ci n'est disponible que sous cette forme. Toutefois, le pain de quinoa, une baguette claire ainsi que plusieurs petits pains ne sont pas coupés : https://produkte.migros.ch/sortiment/supermarkt/lebensmittel/baeckerei-confiserie-backen?region=gmbs&facets=label%7Eaha
Bonjour neda, merci beaucoup pour ta demande. Malheureusement, le pain aha ! Pain paysan uniquement en tranches. Nous prendrons volontiers en compte tes remarques et les examinerons en conséquence. Comme alternative, nous pouvons te proposer, comme Kurumi l'a suggéré, le pain aha ! Le pain de quinoa (article 1114.473), disponible dans les grandes filiales au rayon des pains frais, est recommandé. Celui-ci n'est pas coupé et peut être utilisé de différentes manières. Salutations, ton équipe M-Infoline
Invité-e
Merci beaucoup pour vos réponses rapides. Le pain de campagne a un goût qui peut être utilisé de différentes manières. :) Peut-être que cela existera à l'avenir. Merci beaucoup.
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Invité-e
POURQUOI L'ANNOTATION VÉGAN FIGURE SUR LE SACHET ? étant donné que des "extraits" d'oeufs et des protéines de lait peuvent s'y trouver
Hallô Christine Les produits véganes ne contiennent pas d’ingrédients avec du lait ou des œufs. La mention «peut contenir...» sur l’emballage des produits sert d’avertissement pour les allergiques. Il est apposé lorsqu’il existe dans l’entreprise de production un faible risque de contamination involontaire par des substances allergènes comme le lait et les œufs. Les moindres traces d’allergènes peuvent déjà provoquer des troubles de la santé chez les allergiques. Cet avertissement leur permet aussi d’exclure de leur alimentation avec une certaine sécurité de tels produits posant problème selon leur type d’allergie. L’étiquetage d’un produit avec le label V de l’Union végétarienne européenne garantit que le produit respecte les prescriptions d’une alimentation végétarienne ou végane, examen approfondi à l’appui. Le fabricant d’un tel produit est tenu de minimiser dans toute la mesure du possible le risque de contamination involontaire par des substances d’origine animale. Les associations Swissveg et la Société Végane Suisse sont d’avis que les produits portant la mention d’une présence éventuelle de traces, p. ex. de lait ou d’œufs, conviennent en principe aussi à une alimentation végane. À Migros, nous partageons cette position. Les mentions «peut contenir...» et végane sur nos produits ne s’excluent donc pas. Avec nos meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
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