Depuis plus de deux mois, les thés de la marque "Tea Time" manquent presque partout. A-t-elle été supprimée ? Ou quand sera-t-elle à nouveau disponible ? La plupart des variétés étaient pourtant très bonnes et bon marché.
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Toutes les réponses (50)
Occo13
Bonjour Infoline Ce thé aux fruits M-Budget ne remplace pas du tout le thé à l'orange de Tea Time ! Son aspect est différent (rouge-brun au lieu d'orange), car ses principaux ingrédients sont l'hibiscus et l'églantier au lieu de pommes et d'écorces d'orange. Et logiquement, son goût est aussi très différent. Chère Infoline, c'est ce que j'appelle "prendre les gens pour des imbéciles" ! Nous attendons donc une adaptation de la recette. Nous buvons beaucoup de thé (infusion) de la Migros. La ligne M-Budget a moins bon goût que Tea Time et n'est donc pas un substitut réussi. De plus, c'est énervant lorsque Migros retire sans préavis un produit apprécié et que le personnel de mon magasin Migros n'a aucune idée à ce sujet.
l'horrible thé aux fruits existait déjà sous la forme "tea time". en tant que m-budget, le thé aux fruits des bois est identique à la version "tea time". et a bien sûr le même goût qu'avant. malheureusement, il est déjà épuisé chez nous.....
M-Infoline
Bonjour Bodenseeknusperli, merci pour ta demande. Nous avons abandonné la marque "Tea Time" et revu le concept d'emballage. La plupart de nos articles sont désormais attribués à la marque "M-Budget" et disponibles dans le design d'emballage classique de M-Budget. Avec ce changement, notre objectif est d'améliorer la reconnaissance et la structure des prix dans les rayons pour nos clientes et clients. Les articles seront disponibles dans les magasins Migros dès cette semaine, mais il nous est difficile d'annoncer que nous n'avons pas pris en compte le Tea Time The Original, 107042900000, lors du changement. Nous avons donc décidé de nous concentrer sur une seule sorte de thé au lieu de deux thés aux fruits (Tea Time The Original et Tea Time Thé aux fruits), qui présentaient des différences minimes quant à leur contenu. Nous proposons donc désormais le thé aux fruits M-Budget avec une recette améliorée (numéro d'article 1070.351). Avec mes meilleures salutations, Alex
Chère Alex de l'Infoline Votre réponse à Bodenseeknusperli est mal documentée. Il ne s'agit pas de remplacer Tea Time Fantastic Original, F. Berries, F. Früchte, mais FANTASTIC ORANGE. Infoline, arrêtez de vous trouver des excuses et organisez le retour du thé à l'orange en question sur les rayons. Et je ne parle pas du thé à l'orange de Messmer.
Occo13
Chère Alex de l'Infoline Votre réponse à Bodenseeknusperli est mal documentée. Il ne s'agit pas de remplacer Tea Time Fantastic Original, F. Berries, F. Früchte, mais FANTASTIC ORANGE. Infoline, arrêtez de vous trouver des excuses et organisez le retour du thé à l'orange en question sur les rayons. Et je ne parle pas du thé à l'orange de Messmer.
Question à Migipedia : Le FANTASTIC ORANGE de Teatime nous manque aussi. C'était notre thé préféré de tous les temps. Nous le buvions tous les jours. Y a-t-il une chance que ce mélange soit à nouveau disponible sous le label M-Budget ?
Occo13
Chère Alex de l'Infoline Votre réponse à Bodenseeknusperli est mal documentée. Il ne s'agit pas de remplacer Tea Time Fantastic Original, F. Berries, F. Früchte, mais FANTASTIC ORANGE. Infoline, arrêtez de vous trouver des excuses et organisez le retour du thé à l'orange en question sur les rayons. Et je ne parle pas du thé à l'orange de Messmer.
Ce que Migros peut faire et fera est toujours de son ressort. Le ton joue toujours la musique. Migros a dit qu'Orange n'existait plus, car les deux thés étaient similaires. Elle n'a pas dit qu'elles étaient identiques. Je trouve étrange pour notre société que nous nous attaquions en partie à cause de certains produits et que nous choisissions vraiment une communication qui n'a pas sa place sur un tel forum.
Occo13
Chère Alex de l'Infoline Votre réponse à Bodenseeknusperli est mal documentée. Il ne s'agit pas de remplacer Tea Time Fantastic Original, F. Berries, F. Früchte, mais FANTASTIC ORANGE. Infoline, arrêtez de vous trouver des excuses et organisez le retour du thé à l'orange en question sur les rayons. Et je ne parle pas du thé à l'orange de Messmer.
Bonjour Occo13, merci pour tes lignes. Nous ne proposons effectivement plus le Tea Time Fantastic Orange et n'avons pas introduit d'alternative 1:1. Nous avons transmis aux responsables ton souhait de voir ce thé revenir dans les rayons. Amitiés, Angela
rosty
Question à Migipedia : Le FANTASTIC ORANGE de Teatime nous manque aussi. C'était notre thé préféré de tous les temps. Nous le buvions tous les jours. Y a-t-il une chance que ce mélange soit à nouveau disponible sous le label M-Budget ?
Bonjour rosty, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes vraiment désolés que le thé Tea Time Fantastic Orange te manque chez nous. Nous l'avons abandonné - j'ai informé les personnes compétentes de ton souhait de pouvoir l'acheter à nouveau sous M-Budget. Amitiés, Angela
M-Infoline
Bonjour rosty, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes vraiment désolés que le thé Tea Time Fantastic Orange te manque chez nous. Nous l'avons abandonné - j'ai informé les personnes compétentes de ton souhait de pouvoir l'acheter à nouveau sous M-Budget. Amitiés, Angela
Je ne peux que me joindre à ce souhait. Fantastic Orange nous manque aussi beaucoup.
M-Infoline
Bonjour Occo13, merci pour tes lignes. Nous ne proposons effectivement plus le Tea Time Fantastic Orange et n'avons pas introduit d'alternative 1:1. Nous avons transmis aux responsables ton souhait de voir ce thé revenir dans les rayons. Amitiés, Angela
Chère Angela d'Infoline Merci pour votre réponse. Il y a donc une lueur d'espoir que le Fantastic Orange revienne dans l'assortiment. Comme vous pouvez le constater dans les contributions, ce sont de nombreux consommateurs qui regrettent ce thé savoureux.
Occo13
Bonjour Infoline Ce thé aux fruits M-Budget ne remplace pas du tout le thé à l'orange de Tea Time ! Son aspect est différent (rouge-brun au lieu d'orange), car ses principaux ingrédients sont l'hibiscus et l'églantier au lieu de pommes et d'écorces d'orange. Et logiquement, son goût est aussi très différent. Chère Infoline, c'est ce que j'appelle "prendre les gens pour des imbéciles" ! Nous attendons donc une adaptation de la recette. Nous buvons beaucoup de thé (infusion) de la Migros. La ligne M-Budget a moins bon goût que Tea Time et n'est donc pas un substitut réussi. De plus, c'est énervant lorsque Migros retire sans préavis un produit apprécié et que le personnel de mon magasin Migros n'a aucune idée à ce sujet.
Salut Occo13, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons de ne pas avoir pu te convaincre avec le thé aux fruits M-Budget. Il n'y a pas de successeur pour le Tea Time Fantastic Orange - autrement dit, cet article a été effectivement abandonné. Avant le changement dans le domaine du thé, nous avions deux thés aux fruits dans notre assortiment, respectivement sous les noms de "Tea Time The Original" et "Tea Time Früchtetee". Ces deux articles présentaient des différences minimes en termes de contenu, si bien que nous avons décidé de nous concentrer sur une seule variété lors du remaniement de l'assortiment. Le produit qui lui succède est donc le thé aux fruits M-Budget. Nous avons bien entendu informé le service compétent de ton feed-back, d'autant plus que tu apprécies beaucoup le thé au goût d'orange. Nous sommes désolés de ne pas avoir de nouvelles plus réjouissantes pour toi. Amitiés, Lea
M-Infoline
Salut Occo13, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons de ne pas avoir pu te convaincre avec le thé aux fruits M-Budget. Il n'y a pas de successeur pour le Tea Time Fantastic Orange - autrement dit, cet article a été effectivement abandonné. Avant le changement dans le domaine du thé, nous avions deux thés aux fruits dans notre assortiment, respectivement sous les noms de "Tea Time The Original" et "Tea Time Früchtetee". Ces deux articles présentaient des différences minimes en termes de contenu, si bien que nous avons décidé de nous concentrer sur une seule variété lors du remaniement de l'assortiment. Le produit qui lui succède est donc le thé aux fruits M-Budget. Nous avons bien entendu informé le service compétent de ton feed-back, d'autant plus que tu apprécies beaucoup le thé au goût d'orange. Nous sommes désolés de ne pas avoir de nouvelles plus réjouissantes pour toi. Amitiés, Lea
Chère Léa d'Infoline Il semble que vous passiez à côté du sujet : "Avant le changement dans le domaine du thé, nous avions deux thés aux fruits dans notre assortiment, respectivement sous la désignation "Tea Time The Original" et "Tea Time thé aux fruits". Ces deux articles présentaient des différences minimes en termes de contenu, si bien que nous avons décidé de nous concentrer sur une seule variété lors du remaniement de l'assortiment. Comme vous pouvez le constater dans les réactions des clients dans ce chat, nous n'avons pas apprécié les deux thés aux fruits Tea Time précédents, ni le nouveau mélange de thés "regroupés" à partir de Tea Time et commercialisés sous la marque MBudget. Nous souhaitons que ce nouveau mélange de thés aux fruits MBudget soit remplacé par Fantastic Orange, c'est-à-dire que le mélange de thés soit adapté de la sorte. Et nous vous prions de bien vouloir afficher des informations à ce sujet dans le magasin et dans le magazine Migros.