Migros-Produkte richtig bewerten
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Migros-Produkte richtig bewerten
Philipp_Migros
Im Produktebewerten seid ihr, die Migros-Community, besonders fleissig. Rund 16 000 Bewertungen verfasst ihr jede Woche. Bei rund 80% eurer Bewertungen gebt ihr unseren Produkten 4 oder 5 Sterne. Aber nicht immer seid ihr so zufrieden. 2021 habt ihr bei 6.4% aller Bewertungen unseren Produkten nur einen Stern gegeben. Das ist ok. Denn wir sind ständig daran, unsere Produkte zu optimieren, und eure Bewertungen sind dabei besonders hilfreich. Und deshalb möchte ich mit diesem Beitrag die Diskussion zum «richtigen» Bewerten von Produkten anstossen.
Nicht (nur) die Sterne, sondern der Inhalt zählt
Natürlich sind die Sterne wichtig. Sie dienen dazu, dass sich andere Kundinnen und Kunden aber auch unsere Produktverantwortlichen rasch orientieren können. Aber damit wir aus euren Produktbewertungen lernen können, ist es für uns besonders spannend, den Text eurer Bewertungen zu lesen. Was hat geschmeckt, was nicht? Was könnte besser sein? Habt ihr in den letzten Wochen und Monaten Veränderungen am Produkt festgestellt? Aber natürlich lesen wir bei einer 5-Sterne-Bewertung auch gerne einfach «Super» als Kommentar 😉. Wir können und wollen niemanden dazu zwingen, lange Kommentare in den Bewertungen zu hinterlassen. Aber: Ich habe das Gefühl, dass die Anzahl Bewertungen, die weder anderen Kundinnen und Kunden noch uns etwas bringen, zunimmt.
Ich gehe davon aus, dass auch ihr bei eurer Arbeit, in der Beziehung, Familie und im Freundeskreis ehrliche und hilfreiche Rückmeldungen schätzt. So geht’s uns auch. Ich weiss, ihr schreibt die Produktbewertungen freiwillig, und dafür sind wir euch unendlich dankbar. Aber eben, nicht jede Produktbewertung ist gleich hilfreich. Deshalb: Danke an alle, die sich beim Schreiben von Bewertungen Mühe geben. Und wer weiss, vielleicht dient dieser Beitrag den anderen als Motivation, zukünftig ein oder zwei Wörter mehr zu verwenden😉.
Herzlichen Dank an die für mich beste Community der Welt für euer offenes Ohr, eure Bewertungen und euer Engagement.
Liebe Grüsse
Philipp
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indios
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Hallo Twilight, als erstes tut es mir leid, dass du gestern einen schlechten Tag hattest. Als zweites muss ich dir widersprechen, wir nehmen alle Anliegen, ob hier oder auf einem anderen Kanal sehr ernst und klären diese auch mit der Fachstelle ab. Wenn du dich aber häufig zu Artikelaufgaben meldest, diese können wir nicht immer anders umschreiben, es bleibt was es ist, eine Auslistung – auch wenn das für dich sehr nach Standardantwort klingt. Hinzu kommt, nur weil die Artikel auf Migipedia gut bewertet sind, heisst das nicht, dass sie gut bei allen Kundinnen und Kunden ankommen. Wir prüfen bei Auslistungen immer das gesamtschweizerische Interesse.
Weiter zu Léger: Léger wird es als Marke nicht mehr geben. Fettreduzierte Artikel führen wir jedoch weiterhin unter der Marke Oh! oder unter M-Classic Léger.
Deine genannten Artikel gibt es leider nicht mehr. Einzig bei den M-Classic Joghurt Schokolade Léger kann ich dir eine Alternative empfehlen: Oh! High Protein Schokoladen-Quark. Es ist uns bewusst, dass das Produkt nicht 1:1 vergleichbar ist. Allenfalls magst du es dennoch.
Meinst du bei der subito Polenta diesen Artikel: https://www.migros.ch/de/product/157254500000?context=instore? Der ist weiterhin erhältlich. Ansonsten benötige ich ein Bild oder eine Artikelnummer, um deine Frage abzuklären. Liebe Grüsse, Mia
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Deine genannten Artikel gibt es leider nicht mehr. Einzig bei den M-Classic Joghurt Schokolade Léger kann ich dir eine Alternative empfehlen: Oh! High Protein Schokoladen-Quark. Es ist uns bewusst, dass das Produkt nicht 1:1 vergleichbar ist. Allenfalls magst du es dennoch.
Meinst du bei der subito Polenta diesen Artikel: https://www.migros.ch/de/product/157254500000?context=instore? Der ist weiterhin erhältlich. Ansonsten benötige ich ein Bild oder eine Artikelnummer, um deine Frage abzuklären. Liebe Grüsse, Mia
Twilight
Danke für die Antwort. Nein, das Oh! Joghurt Schokolade schmeckt mir leider nicht, es ist halt Quark und es hat einen chemischen Geschmack. M Classic Léger gibt es ja fast nichts mehr. Ich will einfach das helle Léger Brot und die Joghurts zurück. Nein, nicht diese Polenta, war eine fix-fertige in kleiner Schale für Mikrowelle, war super. Bin also nicht zufrieden. Liebe Grüsse, "Twilight"
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Hallo Twilight, als erstes tut es mir leid, dass du gestern einen schlechten Tag hattest. Als zweites muss ich dir widersprechen, wir nehmen alle Anliegen, ob hier oder auf einem anderen Kanal sehr ernst und klären diese auch mit der Fachstelle ab. Wenn du dich aber häufig zu Artikelaufgaben meldest, diese können wir nicht immer anders umschreiben, es bleibt was es ist, eine Auslistung – auch wenn das für dich sehr nach Standardantwort klingt. Hinzu kommt, nur weil die Artikel auf Migipedia gut bewertet sind, heisst das nicht, dass sie gut bei allen Kundinnen und Kunden ankommen. Wir prüfen bei Auslistungen immer das gesamtschweizerische Interesse.
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Deine genannten Artikel gibt es leider nicht mehr. Einzig bei den M-Classic Joghurt Schokolade Léger kann ich dir eine Alternative empfehlen: Oh! High Protein Schokoladen-Quark. Es ist uns bewusst, dass das Produkt nicht 1:1 vergleichbar ist. Allenfalls magst du es dennoch.
Meinst du bei der subito Polenta diesen Artikel: https://www.migros.ch/de/product/157254500000?context=instore? Der ist weiterhin erhältlich. Ansonsten benötige ich ein Bild oder eine Artikelnummer, um deine Frage abzuklären. Liebe Grüsse, Mia
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Deine genannten Artikel gibt es leider nicht mehr. Einzig bei den M-Classic Joghurt Schokolade Léger kann ich dir eine Alternative empfehlen: Oh! High Protein Schokoladen-Quark. Es ist uns bewusst, dass das Produkt nicht 1:1 vergleichbar ist. Allenfalls magst du es dennoch.
Meinst du bei der subito Polenta diesen Artikel: https://www.migros.ch/de/product/157254500000?context=instore? Der ist weiterhin erhältlich. Ansonsten benötige ich ein Bild oder eine Artikelnummer, um deine Frage abzuklären. Liebe Grüsse, Mia
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Magnoliapower
Léger war eine Linie, welche sinnvoll für eine fett/zuckerreduzierte Ernährung war. Gerade in der heutigen Zeit gefragter denn je.
Oh! Ist hingegen sinnlos, weil die meisten Menschen keinen erhöhte Proteinbedarf haben. Aber ist halt Trend, ergo meint Migros man müsse auf diesen Zug aufspringen. Es bleibt aber ein Trend, der in einigen Monaten wieder verschwindet.
Fett/zuckerreduziert ist aber kein Trend sondern sinnvoll und gut für die Gesundheit.
Oh! Ist hingegen sinnlos, weil die meisten Menschen keinen erhöhte Proteinbedarf haben. Aber ist halt Trend, ergo meint Migros man müsse auf diesen Zug aufspringen. Es bleibt aber ein Trend, der in einigen Monaten wieder verschwindet.
Fett/zuckerreduziert ist aber kein Trend sondern sinnvoll und gut für die Gesundheit.
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Hallo Twilight, danke für die Rückmeldung. Es tut mir leid, dass du nicht zufrieden bist. Von M-Classic Léger führen wir derzeit vier Joghurts im Sortiment: Erdbeere, Haselnuss, Mokka und Nature. Als Dessertvariante den Coupe Chantilly Choco. Das Brot gibt es nicht mehr. Dass du dir die Polenta fixfertig für die Mikrowelle zurückwünschst, habe ich der Fachstelle gemeldet. Derzeit ist es nicht geplant diese wieder einzuführen. Ich hoffe, du findest andere Produkte, die du ebenso magst. Liebe Grüsse, Mia
Bodenseeknusperli
Bitte Schoko Leger zurückbringen unter M-Classic-leger oder wies halt heisst. Bitte bitte ich würd die so gern meinen Eltern wieder kaufen🙏
Twilight
Hoi Mia, danke für die nette Antwort. Ja, ich sollte eigentlich zufrieden sein mit dem, das es noch gibt. Aber es war früher so schön, da gab es fast wöchentlich neue Léger Produkte, wirklich feine Sachen (das helle Brot mann..., und Glacé, Joghurt, Quärkli gab es eine riesen Auswahl...). Und jetzt gibt es zwar ab und an (nicht wirklich häufig) etwas Neues von Oh!, aber irgendwie schmecken diese Produkte meist nicht so gut (leider schmecke ich da die Süssstoffe raus, was bei Léger nie der Fall war und das Aroma ist weniger intensiv-natürlich). Wünschte mir sehr, dass es endlich wieder mehr Produkte für meine Ansprüche gäbe. Ja, diese Subito Polenta war echt gut, wäre schön, wenn die zurück käme, hatte eine leichte Käse-Note und rund 150 Kalorien für die Schale, schmeckte mir sogar kalt ;-). Liebe Grüsse, "Twilight"
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Hallo Bodenseeknusperli, die Nachfrage war bei diesem Joghurt einfach zu gering. Aus diesem Grund entschlossen wir uns, diesen im Mai 2021 aus dem Sortiment zu nehmen. Eine Wiedereinführung ist nicht geplant. Liebe Grüsse, Mia