Chère Migros, j'essaie aujourd'hui pour la énième fois de joindre votre service clientèle - 0848 151 151 - actuellement, je suis en ligne depuis 30 minutes et je n'entends que l'enregistrement. Les e-mails ne sont pas non plus traités, du moins pas ceux que j'ai envoyés il y a plus d'une semaine au sujet d'une commande non livrée de Migros Do It. Que peut-on faire de plus ? Markus ?
Chère Migros, j'essaie aujourd'hui pour la énième fois de joindre votre service clientèle - 0848 151 151 - actuellement, je suis en ligne depuis 30 minutes et je n'entends que l'enregistrement. Les e-mails ne sont pas non plus traités, du moins pas ceux que j'ai envoyés il y a plus d'une semaine au sujet d'une commande non livrée de Migros Do It. Que peut-on faire de plus ? Markus ?
Sali Ian76 Peux-tu nous indiquer ton numéro de commande ? Nous pourrons alors transmettre ta demande. Meilleures salutations Silvia
Bonjour Silvia_Migros Après t'avoir envoyé mon numéro de commande et avoir demandé plusieurs fois à Doit, rien n'est arrivé à ce jour. Il s'agissait d'une petite commande ( !) de la mi-avril. Je viens d'annuler cette commande, car j'ai dû me débrouiller autrement ! Je trouve que c'est très désagréable pour les clients que rien ne soit communiqué de la sorte. A part un e-mail standard qui parle d'un retard de "plusieurs jours", il ne s'est rien passé. J'étais habitué à autre chose de la part de Migros. Étonnamment, Interio peut livrer rapidement malgré ses méga-soldes, tout comme Micasa et Galaxus. Qu'est-ce qui se passe chez Doit ?
Bonjour Silvia_Migros Après t'avoir envoyé mon numéro de commande et avoir demandé plusieurs fois à Doit, rien n'est arrivé à ce jour. Il s'agissait d'une petite commande ( !) de la mi-avril. Je viens d'annuler cette commande, car j'ai dû me débrouiller autrement ! Je trouve que c'est très désagréable pour les clients que rien ne soit communiqué de la sorte. A part un e-mail standard qui parle d'un retard de "plusieurs jours", il ne s'est rien passé. J'étais habitué à autre chose de la part de Migros. Étonnamment, Interio peut livrer rapidement malgré ses méga-soldes, tout comme Micasa et Galaxus. Qu'est-ce qui se passe chez Doit ?
Sali Ian76 Peux-tu nous indiquer ton numéro de commande ? Nous pourrons alors transmettre ta demande. Meilleures salutations Silvia
Bonjour Silvia_Migros Après t'avoir envoyé mon numéro de commande et avoir demandé plusieurs fois à Doit, rien n'est arrivé à ce jour. Il s'agissait d'une petite commande ( !) de la mi-avril. Je viens d'annuler cette commande, car j'ai dû me débrouiller autrement ! Je trouve que c'est très désagréable pour les clients que rien ne soit communiqué de la sorte. A part un e-mail standard qui parle d'un retard de "plusieurs jours", il ne s'est rien passé. J'étais habitué à autre chose de la part de Migros. Étonnamment, Interio peut livrer rapidement malgré ses méga-soldes, tout comme Micasa et Galaxus. Qu'est-ce qui se passe chez Doit ?
Bonjour Silvia_Migros Après t'avoir envoyé mon numéro de commande et avoir demandé plusieurs fois à Doit, rien n'est arrivé à ce jour. Il s'agissait d'une petite commande ( !) de la mi-avril. Je viens d'annuler cette commande, car j'ai dû me débrouiller autrement ! Je trouve que c'est très désagréable pour les clients que rien ne soit communiqué de la sorte. A part un e-mail standard qui parle d'un retard de "plusieurs jours", il ne s'est rien passé. J'étais habitué à autre chose de la part de Migros. Étonnamment, Interio peut livrer rapidement malgré ses méga-soldes, tout comme Micasa et Galaxus. Qu'est-ce qui se passe chez Doit ?
Sali Ian76 Je suis vraiment désolé. J'ai transmis ton message et on va s'occuper de ta demande. Je ne peux pas faire plus. Meilleures salutations Silvia
Sali Ian76 Je suis vraiment désolé. J'ai transmis ton message et on va s'occuper de ta demande. Je ne peux pas faire plus. Meilleures salutations Silvia
