Farmer Croc chocolat Müesli croquant
Marque: Farmer
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29 questions
il y a 6 ans
Chère Migros, vous dites que Migros nous appartient, à nous les coopérateurs. Si nous sommes propriétaires de Migros, pourquoi devons-nous supplier depuis plus de deux ans de récupérer notre ancienne recette bien-aimée et que rien ne se passe malgré tout ? Une promesse qui ne se rapporte pas à un seul produit compte-t-elle plus que le souhait de ses propres propriétaires ?
il y a 6 ans
Bonjour mad728, merci pour ton post. Nous sommes conscients qu'en adaptant la recette, nous ne répondons pas aux goûts de tous les clients et clientes. Nous le regrettons. Cependant, aucune autre modification n'est actuellement prévue pour ce produit. Amitiés, ton équipe M-Infoline
l’année dernière
L'ancienne recette était vraiment géniale, elle faisait monter ma glycémie jusqu'au Cervin à chaque fois que j'étais jeune et je devais d'abord faire cinq tours de pâté de maisons pour redescendre, sinon j'aurais démonté toute la cuisine. Cette recette est également délicieuse et certainement "un peu" plus saine, même si la teneur en sucre reste élevée (23%). Mais la santé n'est de toute façon pas la priorité pour un tel produit de plaisir. Je suis satisfait, clairement 5 étoiles !
il y a 6 ans
Chère Migros, cela fait maintenant plus de deux ans que ce sujet sur la nouvelle recette est discuté et critiqué. Les réponses aux questions sont toujours les mêmes, à savoir que la recette a été légèrement adaptée. Pourtant, tout le monde le sait déjà, c'est pour cela que les discussions existent. Les adaptations ont peut-être été faites légèrement, mais elles ont un grand impact sur le goût ! Le fait qu'il y ait autant de réactions pour un seul müesli signifie quelque chose et ne devrait pas être simplement ignoré. N'est-il pas possible de revenir sur cette "petite" adaptation ?
il y a 6 ans
Salut Tipsitapsi, merci beaucoup pour ton post. Nous sommes désolés que tu n'apprécies plus notre müesli. Nous sommes conscients qu'avec l'adaptation de la recette, nous ne répondons plus aux goûts de tous nos clients et clientes. Pour l'instant, nous ne prévoyons pas de nouvelle adaptation - nous te remercions de ta compréhension. Nous avons fait part de tes remarques au département muesli. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 6 ans
Chère Migros, ne pourrait-on pas tout simplement retirer ce produit de la promesse de Génération M, le rendre à nouveau comestible (selon l'ancienne et unique recette) et ajouter un autre produit avec une teneur réduite en sucre pour combler le vide ainsi créé ? En moyenne, cela n'entraverait pas non plus votre tendance à une alimentation saine et consciente, n'est-ce pas ? Vous feriez le bonheur de tant de personnes en Suisse !
il y a 6 ans
Bonjour Schoggoflocks, merci pour ton post. Nous sommes désolés que tu n'apprécies plus notre müesli. Nous sommes conscients qu'avec l'adaptation de la recette, nous ne répondons plus aux goûts de tous nos clients et clientes. Pour l'instant, nous ne prévoyons pas de nouvelle adaptation - nous te remercions de ta compréhension. Nous informerons volontiers notre département muesli de tes réactions. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 7 ans
Se pourrait-il que vous ayez à nouveau modifié la recette ? Cela fait maintenant des mois que je suis cette discussion sur la recette et j'ai également rayé le produit de ma liste d'achats, car, comme beaucoup d'autres, je l'aimais beaucoup mieux auparavant. Il y a une semaine, j'ai redonné une chance au muesli, avec le doux espoir que quelque chose s'était enfin passé... Peut-être est-ce simplement dû à ma sensibilité gustative heurtée par la nostalgie.... mais il est effectivement à nouveau savoureux. Ces "flocons tampons" continuent cependant de manquer dans le mélange. Si vous pouvez les ajouter à nouveau, cela se rapprochera beaucoup de l'ancienne recette. Il ne manquerait donc pas grand-chose pour que le meilleur muesli du monde retrouve son trône...
il y a 7 ans
Bonjour MigroChind, merci pour ton commentaire. Non, nous n'avons plus rien changé à la recette. Nous transmettons volontiers ta suggestion à notre département muesli. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 7 ans
C'est dommage que vous ne souhaitiez plus modifier la recette. Les commentaires des clients sont clairement négatifs depuis le changement. J'ai essayé de trouver un autre "Schocomüesli", mais dans d'autres magasins, ainsi que dans des magasins spécialisés... je n'ai trouvé nulle part un muesli qui ait le même goût ou dont on ne soit pas dégoûté après un paquet. C'est dommage.
il y a 7 ans
Bonjour Kiddy1 Nous sommes désolés que tu n'aimes plus le müesli. Comme la tendance à une alimentation saine et consciente exige plutôt une réduction du sucre, nous avons adapté la recette en conséquence et avons également fabriqué le muesli au chocolat Farmer Croc avec moins de sucre. Nous avons fait une promesse Génération M à ce sujet. Nous espérons néanmoins que tu trouveras un nouveau müesli préféré ! Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 7 ans
Chère équipe M-Infoline, Vim voulait certainement dire si l'ancienne recette, que nous attendons tous avec impatience, allait revenir. Nous savons tous que le muesli à grignoter au chocolat Farmer Croc est toujours dans l'assortiment, mais il n'a tout simplement plus le même goût (même avec moins de sucre). Au vu des nombreux commentaires négatifs, je ne suis visiblement pas la seule à le penser. C'est pourquoi je voudrais vous demander à nouveau s'il y a un espoir de retrouver l'ancienne recette et si les ventes de ce muesli ont augmenté ou diminué. Qu'est-ce qui s'oppose à la réintroduction de l'ancienne recette si les réclamations concernant la nouvelle sont si nombreuses ? Si vous dites à nouveau que la teneur en sucre a dû être réduite, puisqu'il existe déjà un muesli low fat à -50%, pourquoi les clients ne peuvent-ils plus décider eux-mêmes de la quantité de sucre qu'ils mangent ? Merci beaucoup pour vos réponses.
il y a 7 ans
Traité
Bonjour, merci beaucoup pour ton message et désolé pour le malentendu. Non, nous ne reviendrons pas à l'ancienne recette pour le moment. Bien entendu, toutes les réactions des clients sont signalées à notre département muesli afin qu'elles puissent être examinées, mais pour l'instant, nous préférons attendre. Nous ne pouvons malheureusement pas donner d'informations sur les chiffres de vente - nous te remercions de ta compréhension. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 7 ans
Bonjour M-Infoline Je suis heureux de lire que vous avez identifié le problème et que vous vous efforcez de trouver une solution. Y a-t-il eu des changements à cet égard ? Le muesli à croquer au chocolat Farmer Croc bien-aimé sera-t-il de retour ? S'il vous plaît, dites oui !
il y a 7 ans
Bonjour vim, le muesli à croquer au chocolat Farmer Croc est toujours disponible dans notre assortiment. Seule la recette a été adaptée. Il contient désormais 10 % de sucre en moins. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 7 ans
Chère Migros Je me réfère à la réponse donnée à "FarmerLiebe" il y a 6 mois : je me demande à quoi ressemble l'image que le service spécialisé se fait de la satisfaction des clients concernant ce produit ? Combien de temps faudra-t-il encore pour que le service spécialisé/la Migros se rende compte à quel point l'ancienne recette leur manque ?
il y a 7 ans
Bonjour Schoggoflocks Nous te remercions pour ton message. Nous regrettons que tu n'apprécies plus autant qu'avant notre muesli à grignoter au chocolat Farmer Croc. Comme tu l'as remarqué, nous avons déjà légèrement modifié la recette il y a longtemps. Dans le cadre de l'exigence croissante du public de réduire le sucre dans les aliments, que nous avons également fixée sous la forme d'une promesse Génération M, nous avons réduit la teneur en sucre de tous nos mueslis Farmer Croc. Le Farmer Croc chocolat contient désormais 10% de sucre en moins. Cette réduction du sucre a pour conséquence que le müesli a un goût un peu moins sucré et une consistance un peu plus croustillante. Comme le sucre agit comme un exhausteur de goût, l'arôme des autres ingrédients s'en trouve également quelque peu réduit. Nous avons identifié le problème et sommes actuellement en train de chercher une solution. Nous te prions donc de bien vouloir patienter encore un peu. Cordialement, ton équipe M-Infoline
il y a 8 ans
Bonjour Migros Je me demande simplement combien de mauvais commentaires et de questions il faudra pour que Migros reconnaisse enfin que le nouveau Farmercroc est tout simplement non seulement mauvais, mais effectivement immangeable ? Je suis au courant de la promesse faite par Migros à Lieke, mais il faudrait peut-être demander à Lieke ce qu'elle en pense - je ne pense pas que ce soit bon !
il y a 7 ans
Bonjour ZuckerAhoi Merci pour ton commentaire. Nous regrettons que tu n'apprécies plus autant qu'avant notre muesli à grignoter au chocolat Farmer Croc. Voici encore une brève explication : nous avons déjà légèrement adapté la recette il y a longtemps. Dans le cadre de l'exigence croissante du public de réduire le sucre dans les aliments, que nous avons également fixée sous la forme d'une promesse Génération M, nous avons réduit la teneur en sucre de tous nos mueslis Farmer Croc. Le Farmer Croc chocolat contient désormais 10% de sucre en moins. Cette réduction du sucre a pour conséquence que le müesli a un goût un peu moins sucré et une consistance un peu plus croustillante. Comme le sucre agit comme un exhausteur de goût, l'arôme des autres ingrédients s'en trouve également quelque peu réduit. Nous avons identifié le problème et sommes actuellement en train de chercher une solution. Nous te prions donc de bien vouloir patienter encore un peu. Cordialement, ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 8 ans
Avec tout le respect que je vous dois, tout le monde se fiche que les mirgos aient fait une "promesse". Nous voulons tous retrouver notre ancien muesli au chocolat. Pourquoi Migros ne le voit-elle pas ?
il y a 8 ans
Hoi FarmerLiebe Nous comprenons qu'il est agaçant de voir son goût préféré modifié. Nous prenons toutefois nos promesses au sérieux et te remercions de ta compréhension. Vos réactions sont toujours transmises à notre service spécialisé afin qu'il puisse se faire une idée de l'absence de l'ancienne recette. Amitiés Ton équipe M-Infoline