melectronics mit Lieferschwierigkeiten?

Category: General

danmu

edited 5 years ago

Am 31. März 2020 habe ich eine xbox one x erfolgreich bestellt. Die Lieferung wurde aufgrund der "Corona" Situation mit 5-7 Tagen angegeben. Dafür hatte ich vollstes Verständnis.
Nach drei Wochen ist die Ware immer noch nicht eingetroffen!
Mails werden entschuldigend mit einem "Standard" Text beantwortet und telefonische Anfrage erst nicht entgegengenommen.
Die Post oder Corona kann mit drei Wochen Verzögerung nicht als Entschuldigung angegeben werden.
Andere Anbieter liefern ihre Produkte anstandslos innerhalb von 4 Arbeitstagen.
Kann es sein, dass melectronics mit Lager- resp. Lieferproblemen zu kämpfen hat?

Report

2 Likes

Report

24 replies

Last activity 5 years ago

+ 6

+ 10

Guestedited 5 years ago

Hallo Bodenseeknusperli,

Wir bieten natürlich auch Alternativen, @rollimaus hätte die Möglichkeit sich das neue Tablet per Video-Beratung erklären zu lassen: https://www.melectronics.ch/de/cp/videoberatung

Momentan ist nur die Beratung in den Filialen aufgrund der Schutzvorkehrungen eingeschränkt.

Lieber Gruss,
Filip

Reply to

Bodenseeknusperli

5 years ago

Ach man kann auch etwas kreativ werden als Verkaufspersonal, steht man halt hinter die Plexiglasscheibe und zeigts. Aber denke ist eher einfach unrentabel einer Kundin das zu erklären. Ich hätte keine Zeit für sowas gehabt nichtmal in der Lehre, aber war ja auch nicht bei der Elektronik, da dachte ich schon gehört zum Service.

Mein Tipp: es gibt wirklich zu allem und jedem ein Tutorial und Bedienungshilfen Videos auf Youtube. Gerade neuere Elektronikgeräte haben sehr sehr viele Videos, zwar erklären sich Tablets eh fast von allein, aber man sich sehr gut selbst helfen mit Youtube und nicht immer gleich hilflos aufgeschmissen sein.

Report

1 Like

Report

charly99

5 years ago

was erwartest du denn von M electronics anderes????????? Also dieser sogenannte Fachmarkt wie die Migros das nennt ist nicht viel wert die Auswahls sehr beschränkt der Kundendienst ist misserabel wundeet mich dass es diese Firma noch gibt aber vermutlich auch marod sonst hätte die Migros diese Firma nicht

Report

0 Likes

Report

Guestedited 5 years ago

Report

0 Likes

Report

Guest5 years ago

Habs ganze bewertet teil 1 mit 5 ⭐ teil 2 mit null ⭐
https://www.melectronics.ch/de/p/798723600000/lenovo-tab-m10-fhd-plus-2nd-gen-64-gb#reviews

Report

0 Likes

Report