Gefahrstoffrücknahme
Category: General
Gefahrstoffrücknahme
Ramar
Guten Tag! Ich kaufe Brennsprit bei der Migros und verwende ihn zum Reinigen von Teilen technischer Apparate, eine Kuckuckuhr oder ein Grammofon, solche Sachen. Den mit altem Fett und Schmutz vermischten Sprit giesse ich in die schwarze Migros-Flasche zurück. Schon mehrere Male hat man bei der Filiale Aesch BL meine Flaschen zurückgenommen, zwei oder drei oder auch ein Mal vier. Heute ist die Rücknahme am Kundendienstschalter verweigert worden. Man hat gesagt, ich solle damit zum Altstoffzentrum. Darf ich die Zentrale um ihre Haltung gegenüber der gesetzlichen Verpflichtung zur Rücknahme bitten? R.
12 replies
Last activity 5 months ago
+ 1
M-Infoline
Hallo Ramar, gerne habe ich mich bei der Fachstelle erkundigt. So wie wir das lesen, hast du alles richtig gemacht und darfst den Sprit in unseren Filialen abgeben. Sie dazu unseren Recycling-Guide . Sollte es wieder nicht klappen, melde dich, dann leiten wir dein Anliegen an die Genossenschaft Basel weiter. Liebe Grüsse, Mia
Ramar
Hallo, Mia, ich bitte jetzt schon darum. Solches Verhalten finde ich empörend. Ramar
Reply to
M-Infoline
Hallo Ramar, gerne habe ich mich bei der Fachstelle erkundigt. So wie wir das lesen, hast du alles richtig gemacht und darfst den Sprit in unseren Filialen abgeben. Sie dazu unseren Recycling-Guide . Sollte es wieder nicht klappen, melde dich, dann leiten wir dein Anliegen an die Genossenschaft Basel weiter. Liebe Grüsse, Mia
Jump to post
M-Infoline
Hallo Ramar, vielen Dank für deine Geduld. Ich melde mich mit tollen Neuigkeiten zurück. Alle Mitarbeitenden in Aesch haben bezüglich der korrekten Vorgehensweise nochmals eine Schulung erhalten. Die Rückgabe von Sprit und anderen Gefahrenstoffen sollte nun keine Probleme mehr darstellen. Liebe Güsse, Tabea
Ramar
Es scheint zu klappen, ich konnte wieder einige Flaschen zurückgeben. Es kommt wohl aber immer noch auf den Mitarbeiter am Kundendienst an. Eine Schulung habt Ihr sicher nicht durchgeführt, da lachen ja die Hühner hinter dem Haus.
Ramar
Tabea, es hat sich nicht festgesetzt bei den Mitarbeitern. Gestern, 3. Oktober 2022, habe ich wieder zwei Flaschen gebrauchten Brennsprit abgeben wollen (Fett und Schmutz). Die Frau sagt: Das nehmen wir eigentlich nicht zurück. Ich habe den Verdacht, dass es bei der Filialleitung klemmt.
M-Infoline
Hallo Ramar, danke für die Meldung. Hat dies erneut die Filiale Aesch BL betroffen? Liebe Grüsse, Matteo
Ramar
Ja, 4147, es sollte jedoch in allen Filialen möglich sein.
M-Infoline
Hallo Ramar, vielen Dank für dein Feedback. Gerne haben wir die Filiale nochmals instruiert und sie darauf hingewiesen die Flaschen anzunehmen. Liebe Grüsse, Chloe
curley
Wieso muss er/sich NOCHMALS melden bevor es der Genossenschaft Basel gemeldet wird?!? Das entbehrt jeder Logik. Eine berechtigte Reklamation ist sofort und nachhaltig zu bearbeiten seitens Migros.
Reply to
M-Infoline
Hallo Ramar, gerne habe ich mich bei der Fachstelle erkundigt. So wie wir das lesen, hast du alles richtig gemacht und darfst den Sprit in unseren Filialen abgeben. Sie dazu unseren Recycling-Guide . Sollte es wieder nicht klappen, melde dich, dann leiten wir dein Anliegen an die Genossenschaft Basel weiter. Liebe Grüsse, Mia
Jump to post
DeliaPenelope
Liebe Migros, ihr habt da offenbar ein gröberes Problem. Leider habe ich das gleiche Problem wie Ramar, allerdings ein paar Kilometer weiter in Zürich Wiedikon (Wiediker Märt). Nach mehrmaligem vergeblichem Versuchen, das Brennsprit zurückzugeben (sie hätten den dafür benötigten Behälter nicht, das gäbe es nur in bestimmten Filialen) hat die Mitarbeiterin es nun entgegengenommen mit der Info, sie müsse das nun selber in die entsprechende Filiale bringen (ziemlich sicher in ihrer Freizeit). Das kann doch nicht im Ernst der gewollte Prozess sein? Oder habt ihr den Guide in den letzten zwei Jahren geändert?
Reply to
M-Infoline
Hallo Ramar, gerne habe ich mich bei der Fachstelle erkundigt. So wie wir das lesen, hast du alles richtig gemacht und darfst den Sprit in unseren Filialen abgeben. Sie dazu unseren Recycling-Guide . Sollte es wieder nicht klappen, melde dich, dann leiten wir dein Anliegen an die Genossenschaft Basel weiter. Liebe Grüsse, Mia
Jump to post