YOU Bio Relax Tea
Marke: YOU 
Label: Bio Richtlinien Migros
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4 Fragen
Hallo
Wie lange hat der Tee noch Lieferunterbruch?
Guten Tag Nadtipp, vielen Dank für deine Anfrage zum Bio YOU Relax-Tee.
Aufgrund von Rohstoffknappheit können wir den Tee derzeit nicht anbieten. Das Produkt ist voraussichtlich ab Mitte März wieder verfügbar. Für den Unterbruch bitten wir dich um Entschuldigung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Ich kann mich fabienne anschliessen. Der Teebeutel löst sich von selbst auf.
Gast
Guten Tag Ich habe das Produkt, seines Geschmack wegen sehr gerne. Leider hat sich aber der Teebeutel nicht bewährt! Er ist jetzt mehrere Male kaputt gegangen und ich habe den ganzen Inhalt in meinem Tee gehabt! Könnten Sie dies bitte weiterleiten? Ich bin sehr unzufrieden mit der Qualität des Beutel.
Hallo SCN, danke für deinen Beitrag. Es tut uns leid, dass der ganze Inhalt in deinem Tee gelandet ist. Kannst du uns die Lotnummer (beginnt meistens mit „L“ oder e sind Zahlen und Buchstaben gemischt) und das Mindesthaltbarkeitsdatum des Tees angeben? Dann können wir prüfen, ob in der Produktion allenfalls etwas schief gelaufen ist. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gast
Guten Tag Gerne kann ich machen, die lautet; L403572551 Beste Grüsse Fabienne Schneider
Hallo SCN, danke für die zusätzlichen Angaben. Der Lieferant hat die Rückstellmuster und Produktionsprotokolle geprüft und konnte keine Abweichungen feststellen. Bei einem Fehler der Maschine, stoppt diese vollautomatisch, bis der Fehler behoben wurde. Dies wäre dann in den Protokollen aufgeführt. Trotzdem würde am letzten Wochenende die komplette Filterpapierzuführung zerlegt und untersucht. Dabei wurden an den Umlenkrollen sowie der Zuführung neue Lager eingebaut, die möglicherweise als Ursache in Frage kommen können. Wir hoffen, dass es sich um eine einmalige Qualitätsabweichung handelt, und du den Tee künftig wieder richtig geniessen kannst. Sonst darfst du natürlich gerne noch einmal auf uns zukommen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Als Tee-Liebhaber hat für mich die Beschaffenheit des Teebeutels hohe Relevanz, auf dies wird leider im Produktebeschrieb in keinster Weise eingegangen. Ist es ein Netzbeutel oder ein gepresster verschweister Teebeutel? Danke für Ihre Antwort.
Hallo JSG, danke für dein Interesse. Es handelt sich um einen "normalen" Doppelkammer-Teebeutel aus Papier. Wir hoffen, der Tee schmeckt dir. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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