Hallo ghostvampira, vielen Dank für deine Nachricht und das Foto. Es freut uns, dass du mit unserem Produkt grundsätzlich zufrieden bist und es sehr schätzt 😊. Gleichzeitig verstehen wir deine Enttäuschung über den fehlenden Plastik-Deckel und die damit verbundenen Herausforderungen – insbesondere beim Transport.
Wir haben den PET-Deckel entfernt, da der aktuelle Markt verstärkt auf Verpackungsreduktion und wiederverwendbare Lösungen setzt. Der Aluminium-Deckel ist recyclebar, während der PET-Deckel im Hauskehricht entsorgt werden musste. Die Migros bemüht sich stets, unnötiges Material zu vermeiden und ein Minimum an unterschiedlichen Verpackungsvarianten einzusetzen.
Uns war bewusst, dass die Aufbewahrung zu Hause durch die Umstellung mühsamer sein könnte. Deshalb haben wir den Silikon-Deckel entwickelt, der flexibel anwendbar ist. Wir verstehen jedoch, dass diese Lösung für den Transport möglicherweise nicht optimal ist. Deinen Hinweis dazu haben wir selbstverständlich an die zuständige Fachstelle weitergeleitet, damit sie die Thematik prüfen und gegebenenfalls Optimierungen vornehmen kann.
Derzeit ist es nicht geplant, die bereits geänderten Molkerei-Artikel wieder mit den PET-Deckeln auszustatten. Es tut uns leid, dass dich diese Änderung enttäuscht hat ☹.
Bezüglich der Poulet-Nuggets sind wir uns nicht ganz sicher, auf welchen Artikel du dich beziehst. Um deiner Meldung nachzugehen, wäre es hilfreich, wenn du uns die Artikelnummer, das Mindesthaltbarkeitsdatum sowie die Chargen-/Lotnummer mitteilen könntest. So können wir weitere Prüfungen vornehmen – vielleicht handelt es sich um eine punktuelle Abweichung. Du kannst uns diese Angaben gerne über das Kontaktformular oder direkt auf der Migipedia-Produktseite der Poulet-Nuggets zukommen lassen. Für deine Mithilfe bedanken wir uns im Voraus bei dir! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team