7 Fragen
Hallo
Warum ist das Sandwich so sporadisch erhältlich? An einem Tag ging ich in 3 verschiedene Migros und es war in keiner der drei. Wenn ich Glück hab gibt es wenigstens eins. Vor ein paar Monaten war das noch anders.
Hallo Joel, danke für deine Nachricht. Das klingt in der Tat frustrierend, wenn du extra in drei Filialen gehst und dein Lieblingssandwich nicht findest. Das sollte nicht sein. Magst du uns verraten, in welchen Filialen du es gesucht hast? So können wir direkt nachhaken und sicherstellen, dass alles wieder reibungslos läuft. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo, Danke für die Antwort. Ich war in folgenden Filialen: Kasernenstrasse 1, 4410 Liestal, Ergolzstrasse 2, 4414 Füllinsdorf und Badweg 2, 4460 Gelterkinden. lg Joël
Hallo Joël. Das Sandwich wird von den drei Filialen, die du uns genannt hast, nur in Liestal angeboten. Ansonsten findest du es in den grösseren Filialen wie Dreispitz, Bahnhof und Claramarkt. Frag doch nächstes Mal direkt beim Personal nach, sollte es fehlen. Es kann sein, dass es jeweils ausverkauft ist. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo
Sehr schade, dass das Sandwich nur in Liestal vorhanden ist. Basel ist da zu weit weg. Es ist auch nicht immer vorhanden. Vielleicht 1x pro Woche finde ich es dort. Es hat immer nur eines an Lager, sehr schade.
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Wurde zufällig die Rezeptur geändert?
Ich esse das Tuny jede Woche, das letzte war aber dermassen sauer, dass ich nur wenig davon essen konnte und den Rest entsorgen musste.
Hallo Osgood, vielen Dank für deine Anfrage. Wie schön, dass das Tuny-Zöpfli Bestandteil deines wöchentlichen Speiseplans ist! Umso mehr bedauern wir, dass du es dieses Mal nicht wie gewohnt geniessen konntest. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei dir. Gerne tätigten wir weitere Abklärungen mit der zuständigen Fachstelle. Dieser Vorgang dauerte eine Weile. Es tut uns leid, dass wir erst jetzt mit Neuigkeiten auf dich zukommen. Bei unserem Austausch stellte sich heraus, dass deine Bedenken unbegründet sind. Die Rezeptur ist gleichgeblieben. Solltest du erneut einen überaus sauren Geschmack bemerken, sind wir auf deine Unterstützung angewiesen und bitten dich, und das Mindesthaltbarkeitsdatum bekanntzugeben. Mithilfe dieser Information gelingt es uns, den Herstellungsprozess präzise zurückzuverfolgen und der Ursache fundiert auf den Grund zu gehen. Wir hoffen, diese Zeilen sind aufschlussreich für dich und dass das Tuny-Zöpfli unterdessen wieder für die bewährten Schlemmermomente sorgt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Mich würde interessieren ob und wo man die Tuny-Alternative auch in Konserve kaufen kann? Danke
Nein, kann man leider nicht
Guten Tag DiWa77, danke für deine Anfrage. Die Füllung des Sandwiches ist ein Eigenproduktions-Produkt unseres Sandwiches-Produzenten und gibt es so leider nirgends zu kaufen. Deine Anregung haben wir entsprechend platziert. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Rezeptur geändert?
Seit einigen Wochen (ja ich ess praktisch wöchentlich min. ein Tuny) haben sie einen komischen muffigen Nachgeschmack. Wurde hier etwas an der Rezeptur geändert?
Hallo fiemar, vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern, dass der gewohnte Genuss seit einigen Wochen ausbleibt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei dir. Da es keinerlei Anpassungen gab, war es uns wichtig, deinem Hinweis bezüglich des seltsamen Nachgeschmacks fundiert nachzugehen. Die hierfür getätigten Abklärungen mit der zuständigen Fachstelle nahmen eine gewisse Zeit in Anspruch. Es tut uns leid, dass wir uns erst jetzt bei dir melden. Enttäuschenderweise fielen unsere Nachforschungen ergebnislos aus. Weder bei den uns vorliegenden Proben noch in den dazugehörigen Produktionsunterlagen fanden sich Anzeichen auf Auffälligkeiten vermerkt. Die Verarbeitung erfolgte gemäss den vorgegebenen Richtlinien. In Anbetracht dieser Resultate können wir uns die Ursache nicht erklären. Als Sofortmassnahme unterziehen wir die gesamte Wertschöpfungskette einer eingehenden Kontrolle. Sollten wir einen konkreten Auslöser eruieren, treffen wir weitere Vorkehrungen. Wir hoffen, unser Vorgehen kommt dir entgegen und dass du unserem Tuny-Zöpfli noch eine Chance gibst, dich von der geschätzten Qualität zu überzeugen! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Das gabs doch auch als Dreieckssandwich. Warum wurde das aus dem Programm genommen, wie auch die Version „Hummus Veggies“?
Die waren im Vergleich auch sehr erschwinglich.
Guten Tag ju, aufgrund zu geringer Nachfrage mussten wir die beiden veganen Dreieck-Sandwich wieder aus dem Sortiment nehmen. Gerne empfehlen wir dir folgende Alternativen:
- Migros Daily Hummus & Grillgemüse
- V-Love Sandwich Frischkäse
Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich hoffe sehr, dass ein entsprechendes neues Angebot in dieser Preisklasse geschaffen wird.
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Liebe Migros
Das V-Love Tuny Sandwich ist schon länger nicht mehr in der grossen Filiale von Zofingen an Lager. Gibt es dafür einen Grund? Ich hoffe nicht, dass Migros dieses vegane Sandwich aus dem Sortiment genommen hat? Es ist eine super leckere Thunfischalternative!
Guten Tag La_Crista
Vielen Dank für deine Kontaktaufnahme.
Gerne haben wir dein Anliegen mit unserer Fachstelle Backwaren und Convenience angeschaut. Das V-Love Sandwich veganes Zöpfli Tuny wird ab nächster Woche wieder in der Filiale Zofingen erhältlich sein.
Wir hoffen, dir mit dieser Rückmeldung eine Freude bereiten zu können und wünschen dir einen schönen, sonnigen Nachmittag.
Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Liebes Migros-Team
Das ist super, herzlichen Dank! Ich freue mich! Ich wünsche euch ebenfalls einen schönen Tag. Sonnige Grüsse La_Crista
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Liebe Migros, wird die Thunfischalternative bald auch seperat angeboten? Am besten auch in einer Conserve / Glas für die längere Haltbarkeit.
Ich LIEBE diesen "Tuna", da ich aber leider nicht so oft an das Sandwich komme, würde ich Stammkäuferin des Produktes sein, da es sich dann auch anderweitig einsetzen liesse (Pasta, veganes Vitello tonnato etc)
Hallo Osgood, besten Dank für die Rückmeldung, es freut uns, dass dir das Sandwich und die vegane Thunfischalternative so zusagt. Leider bieten wir den veganen Thunfischersatz nicht als einzelnen Artikel im Sortiment an. Wir führen jedoch den Artikel Garden Gourmet Sensational Vuna. Allenfalls sagt dir dieser auch zu. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Das ist sehr, sehr bedauerlich!
Leider schmeckt mir keine andere Thunfischalternative - ich habe schon sämtliche in der CH und D probiert.
Tja, schade, muss ich weiterhin verzichten
geht mir auch so, wäre toll wenn man den V Tuna aus den Silserzöpfli extra kaufen könnte....Farden Gourmet ist ein NO GO 1 Nestle und 2 absolut ungeniessbar! Aber ich habe eine Tuna Mousse gefunden die wirklich gut schmeckt Unfished Plant Tuna
Bei den thunfisch gibt es so eine vegane thunfischcreme.. habt ihr die probiert?
Hallo Peki100, herzlichen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du so begeistert davon bist! :-). Gerne haben wir die zuständige Stelle über dein Lob in Kenntnis gesetzt. Aktuell ist es nicht geplant, den Thunfischersatz separat zu verkaufen. Deinen Input nehmen wir bei uns auf und prüfen ihn, wenn möglich, bei der nächsten Sortimentsanpassung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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