Hallo avt, vielen Dank für deine Anfrage. Es freut uns, dass wir dich mit unserem glutenfreien Hafermilch-Drink begeistern können 😊. Umso mehr bedauern wir, dass du dein geschätztes Produkt in unseren Filialen vermisst. Die gute Nachricht: Wir bieten den Artikel nach wie vor an. Zurzeit bestehen Lieferschwierigkeiten.
Anfang Juni haben wir ein neues System eingeführt, um unsere Abläufe noch besser zu machen. Leider hat diese Umstellung zu logistischen Herausforderungen geführt, weshalb einige Molkereiprodukte aktuell nicht verfügbar sind. Durch die grosse Nachfrage und die Probleme in der Logistik kann es deshalb vorübergehend zu Lücken in unserem Angebot kommen.
Im Moment können wir leider nicht genau sagen, wie lange diese Einschränkungen dauern werden. Unsere IT-Spezialisten arbeiten aber mit Hochdruck daran, die Schwachstellen so schnell wie möglich zu beheben. Sofortmassnahmen wie Ersatzbeschaffungen, das Auslagern von Tätigkeiten und manuelle Kommissionierungen haben wir bereits umgesetzt.
Trotz der technischen Einschränkungen finden Auslieferungen weiterhin statt. Wir achten darauf, dass alles rechtzeitig in den Filialen ankommt, und passen die Produktionsmengen an die Auslieferkapazitäten an. Wir hoffen, dass dir diese Informationen helfen, die aktuelle Situation besser zu verstehen – für dein Verständnis danken wir dir! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team