3 Fragen
Guten Tag, in der Migros App werden die Twist Tücher feucht in Aktion angeboten, nur musste ich leider feststellen dass die in keiner Filiale angeboten werden, nun möchte ich nachfragen warum !!! Danke für die Antwort. Beste Grüsse
Hallo eluternauer55, danke für deine Frage. Das Produkt wird erst wieder nächstes Jahr verfügbar sein. Wir wollten die Tücher ursprünglich aus dem Sortiment nehmen. Aufgrund der zahlreichen Kundenrückmeldungen entschieden wir uns dazu dies Rückgängig zu machen. Das ist aber der Grund, weshalb das Produkt derzeit noch nicht wieder erhältlich ist. Wir bitten dich noch um etwas Geduld. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Danke für die Antwort, nur verstehe ich nicht, dass die Tücher angeboten werde, wenn erst nächstes Jahr wieder im Sortiment ! Lieber früh anbieten als gar nicht !!!
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Z.Zt. sind die Tücher fast überall ausverkauft. Wann werden Sie wieder erhältlich sein? Ein Hinweis (am Regal und/oder online) zur voraussichtlichen Verfügbarkeit wäre nett, damit man als Kunde nicht so in der Luft hängt. Es ist nämlich äusserst mühsam, wenn man wochenlang immer wieder nachsehen muss.
Guten Tag Jabia67, danke für deine Anfrage. Es tut uns leid, dass du dieses Produkt nicht mehr findest. Wir haben wir diesen Artikel ersetzt. Die Verpackung der Tücher wurde angepasst, aufgrund der höheren Feuchtigkeit. Die neuen Tücher sind eine Mischung aus den Wet und den bisherigen Ultra Wet – von diesen wurde auch die Verpackung übernommen. Gerne leiten ich dein Feedback, dass du die alten Tücher zurückwünschst, der Fachstelle weiter. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gast
Hi Jabia67. Ich habe die Tücher hier wieder gefunden in gleicher Qualität, Geschmack und Reinigung. https://www.galaxus.ch/de/s7/product/creaclean-wet-xl-reinigungsutensil-24621658 wurde mir super schnell zugestellt und bin sehr zufrieden passen perfekt!
Herzlichen Dank für den Hinweis! :)
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Betrifft alle Twist Tücher XL, trocken oder nass. Mit dem System eigentlich zufrieden. Aber die Grösse 25x45 cm ist nicht ideal. Damit das Tuch richtig angemacht werden kann, sollte es ca. 48 cm lang sein, dafür würde eine Breite von ca. 22 cm genügen. Schade gibt es das System nicht mehr, wo das Tuch unten wie ein Klett angemacht werden konnte, da hätte es gereicht, wenn die Tücher halb so breit gewesen wären, da würde man viel Material sparen.
Hallo LaMaggiore, danke für deinen Input. Die Grösse passten wir auf ein neueres und kleineres Reinigungssystem an. Dies, damit aus Nachhaltigkeitsgründen weniger Material zum Einsatz kommt. Leider kann es bei älteren Modellen dieses Reinigungssystems vorkommen, dass diese nicht mehr passen. Uns ist bewusst, dass infolge dieser Änderung ein Neuerwerb nötig ist. Allerdings ist die Umstellung auf lange Sicht gesehen ökologischer, deshalb sehen wir von einer erneuten Anpassung ab. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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