«Die Tabs lösen sich oft nicht vollständig auf, verkleben in der Türdichtung und hinterlassen Rückstände. Die Wäsche wird zwar sauber, riecht jedoch unangenehm.»
«Die Tabs lösen sich oft nicht vollständig auf, verkleben in der Türdichtung und hinterlassen Rückstände. Die Wäsche wird zwar sauber, riecht jedoch unangenehm.»
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Guten Tag
Kann ich diese Tabs beim Migros Kundendienst zurückgeben, obwohl ich keinen Kassenbon mehr habe? Tabs bleiben zwischen Türdichtung und Glas stecken und lösen sich sogar bei 60 Grad nicht auf. Ich habe ein ganzes ungeöffnetes Pack und ein geöffnetes mit noch 15 vorhandenen Tabs, die ich aus besagtem Grund nicht weiter verwenden kann.
Freundliche Grüsse
Hallo nachtblau, vielen Dank für deine Nachricht. Kannst du uns bitte Fotos der nicht einwandfreien Tabs zusenden und uns den Chargencode bekannt geben? Letzterer ist auf dem Verpackungsboden aufgedruckt. Gerne gehen wir der Ursache für die mangelhafte Auflösung auf den Grund. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Danke für die Info code 054ad23 und auf den Fotos sieht man den Mangel nicht. Das Problem ist dass sich die Tabs nicht auflösen und zwischen Dichtung und Glas steckenbleiben ganz egal wo platziert.
Beste Grüsse
Danke für die Info code 054ad23 und auf den Fotos sieht man den Mangel nicht. Das Problem ist dass sich die Tabs nicht auflösen und zwischen Dichtung und Glas steckenbleiben ganz egal wo platziert.
Beste Grüsse
Hallo nachtblau, besten Dank für deine Rückmeldung und das Foto. Inzwischen haben wir deinen Hinweis mit der zuständigen Fachstelle besprochen. Dabei zeigte sich, dass zu den Total Waschmittel Caps Power Tabs Color vermehrt Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden eingegangen sind. Bei unserer Prüfung haben wir leider ähnliche Erfahrungen gemacht. Deshalb nimmt die Migros diesen Artikel aus dem Sortiment. Einen direkten Nachfolger bietet die Migros aktuell nicht an. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen herzlichen Dank für Ihre Antwort etc. Ich weiss das sehr zu schätzen.
Freundliche Grüsse
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Liebe M-Infoline, vor ca. einem Jahr habe ich das selbe geschrieben und Sie antworten dem Kunden ( Slayer_ch ) immer noch das selbe. Es hat sich bei den Taps nichts geändert und leider unternimmt die zuständige Abteilung in der Migros auch nichts. Der ganze Apparat ist schon sehr träge geworden. Ich kaufe diese Taps schon gar nicht mehr.
Hallo Guido-1, wir nehmen die Tabs aus unserem Sortiment. Einen Nachfolger wird es nicht geben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Ich habe die genau gleichen Probleme wie die anderen Kunden. Egal wo Ich den Tab platziere irgendwann landet der Tab vorne bei der Tür und löst sich nicht komplett auf und es bleiben Rückstände/Klumpen zurück. Leider habe Ich bei der Aktion gleich zwei Packungen gekauft. Eigentlich möchte Ich am liebsten das Geld zurück. Komplett unbrauchbar.
Hallo Slayer_ch, vielen Dank für deine Nachricht. Deiner Meldung möchten wir nachgehen. Bitte teile uns die Produktionsnummer der betreffenden Packung mit. Diese Chargen-/Lotnummer beginnt üblicherweise mit dem Buchstaben L oder es sind Buchstaben und Zahlen gemischt. Anschliessend ist es uns möglich, weitere Prüfungen durchzuführen. Für deine Mithilfe bedanken wir uns im Voraus! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
114aa13
Hallo Slayer_ch, vielen Dank für deine Rückmeldung. Deinen Hinweis platzierten wir bei unserer Fachstelle. Diese teilt uns mit, dass wir die Tabs aus dem Sortiment nehmen. Du liest noch privat von uns. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank für die grosszügige Gegenleistung!
Liebe M-Infoline, vor ca. einem Jahr habe ich das selbe geschrieben und Sie antworten dem Kunden immer auch noch das selbe. Es hat sich bei den Taps nichts geändert und leider unternimmt die zuständige Abteilung in der Migros auch nichts. Der ganze Apparat ist schon sehr träge geworden.
Hallo Guido-1, wir nehmen die Tabs aus unserem Sortiment. Einen direkten Nachfolger gibt es nicht. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Bin gar nicht zufrieden mit diesen Tabs. Lösen sich schlecht auf, verklumpen, und stecken dann in der Gummidichtung. Um die restlichen aufzubrauchen zerschneide ich sie jetzt und lege sie so in die Trommel. Etwas besser. Aber so ist das umständlich. Ich werde dieses Produkt nicht mehr kaufen. Wie man den Kommentaren entnehmen kann, sind andere Kunden auch unzufrieden damit. Wird an dem Produkt noch getüftelt um eine Verbesserung zu erreichen, bezüglich des auflösen?
Mit besten Grüssen, Guido
Hallo Guido-1, besten Dank für deine Nachricht. Wir bedauern, dass du mit den Tabs nicht zufrieden bist. Bitte teile uns den Produktionscode mit und beantworte uns untenstehende Fragen für die weiterführenden Abklärungen:
- Wo platzierst du den Tab: Legst du das Produkt in die leere Trommel und die trockene Wäsche darauf?
- Wie sieht es hinsichtlich der Beladung der Waschmaschine aus? Bei wenig Wäsche kann es vereinzelt vorkommen, dass sich der Tab in der Türe verhakt.
- Sind die Artikel vor der Anwendung teilweise feucht und wieder angetrocknet?
- Was bedeutet „nicht aufgelöst“ konkret? Blieb der Tab in der Tür hängen oder löste er sich in der Waschlauge nicht vollständig auf?
Hast du eventuell Fotos vom unbefriedigenden Waschergebnis? Wir bedanken uns im Voraus für deine Unterstützung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Liebe Migros, ich lege die Tabs, wie auf der Packung beschrieben, in die leere Trommel, anschliessend die Wäsche darauf. Es ist eine Waschmaschine für ca. 9 Kg Wäsche. Laufen lasse ich sie, wenn ca. 3/4 beladen ist, also mit 2 Tabs.
Die Tabs kommen vollkommen trocken in die Trommel. Sie lösen sich aber nicht vollständig auf und Stücke davon geraten zwischen Gummidichtung und Tür.
Ich benutze ein Waschprogramm bei 40 Grad und 1 Stunde 10 Minuten Dauer.
Produktionscode, nehme an, dass es die Nummer ist unter dem Migros-Logo:
5001.561 6128018
Mit besten Grüssen, Guido
Hallo Guido-1, besten Dank für deine Rückmeldung. Wir wissen deine Mithilfe sehr zu schätzen! Der Abfüllcode befindet sich auf der Rückseite der Verpackung und sieht in etwa so aus: 034kg06. Kannst du uns diese Information allenfalls nachreichen? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Ok. Die angefangene Packung hat den Code 054kh15.
Ich habe noch eine Packung (geschlossen) 054ad21.
Mit besten Grüssen, Guido
Hallo Guido-1, danke für deine Antworten. Wir stellten keine Besonderheiten fest, machen jedoch noch weitere Tests. Wir möchten noch einmal betonen, dass es wichtig ist, den Tab in die Mitte der leeren Trommel zu legen, bevor die trockene Wäsche darauf gelegt wird. Leider passiert es manchmal, dass sich der Tab in der Türe verhängt, bevor er sich in der Waschlauge auflösen kann. Wenn er mittig platziert ist, ist das Risiko kleiner, dass dies passiert. Tipp: Tab in ein Wäschenetz geben, in die Mitte der leeren Trommel legen und die trockene Wäsche darauf legen. Durch das Wäschenetz kann der Tab nicht in der Türe hängenbleiben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Danke für ihre Antwort. Aber ihre Erklärung wirkt hilflos. Der Tab wird genauso platziert, auch wie es auf der Packung steht!
Soll man nun noch das Massband nehmen, damit es ganz genau mittig ist? Auch noch ein Wäschenetz soll man benutzen???
Come on !
Das ganze ist umständlich und taugt nichts in der Praxis. Warum sollte man dieses Produkt verwenden, wenn es genügend andere gibt, die einfach in der Handhabung und auch gut sind.
Noch eine Anmerkung: Die aktuellen Tabs sind viel zu fest gepresst und lösen sich darum schlecht oder nur langsam auf. Wenn man sie, wie ich es zurzeit mache, aufschneidet und das Pulver liegt in der Trommel, ist es im nu aufgelöst durch das Wasser und die Waschkraft, bzw. Wirksamkeit gleich von Anfang an. Ich würde die Tabs weniger kompakt herstellen, werden aber vermutlich dadurch etwas grösser. Aber in der Box hat es sicherlich genug Platz für die gleich grosse Menge.
Hallo Guido-1, besten Dank für die Rückmeldungen. Deine Einwände sind verständlich. Bis anhin können wir uns die von dir beschriebenen Unstimmigkeiten nicht erklären. Allerdings sind unsere Tests noch nicht abgeschlossen. Deinen Hinweis bezüglich der kompakten Form prüfen wir gerne im Rahmen der weiteren Untersuchungen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Ist der Duft derselbe wie beim gelben Total Waschpulver?
Vielen Dank
Guten Tag Simsim12, danke für deine Anfrage. Das Parfum der Total Color Tabs 500156100000 ist die konzentrierte Version des Parfums Total Color Pulver 500146200000. Es wurde nur für das Tablet-Format angepasst, um die gleiche Intensität in einer kleineren Form zu erreichen. Aber der Duft ist gleich. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Guten Tag
Kann ich diese Tabs beim Migros Kundendienst zurückgeben, obwohl ich keinen Kassenbon mehr habe? Tabs bleiben zwischen Türdichtung und Glas stecken und lösen sich sogar bei 60 Grad nicht auf. Ich habe ein ganzes ungeöffnetes Pack und ein geöffnetes mit noch 15 vorhandenen Tabs, die ich aus besagtem Grund nicht weiter verwenden kann.
Freundliche Grüsse
Hallo nachtblau, vielen Dank für deine Nachricht. Kannst du uns bitte Fotos der nicht einwandfreien Tabs zusenden und uns den Chargencode bekannt geben? Letzterer ist auf dem Verpackungsboden aufgedruckt. Gerne gehen wir der Ursache für die mangelhafte Auflösung auf den Grund. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Danke für die Info code 054ad23 und auf den Fotos sieht man den Mangel nicht. Das Problem ist dass sich die Tabs nicht auflösen und zwischen Dichtung und Glas steckenbleiben ganz egal wo platziert.
Beste Grüsse
Danke für die Info code 054ad23 und auf den Fotos sieht man den Mangel nicht. Das Problem ist dass sich die Tabs nicht auflösen und zwischen Dichtung und Glas steckenbleiben ganz egal wo platziert.
Beste Grüsse
Hallo nachtblau, besten Dank für deine Rückmeldung und das Foto. Inzwischen haben wir deinen Hinweis mit der zuständigen Fachstelle besprochen. Dabei zeigte sich, dass zu den Total Waschmittel Caps Power Tabs Color vermehrt Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden eingegangen sind. Bei unserer Prüfung haben wir leider ähnliche Erfahrungen gemacht. Deshalb nimmt die Migros diesen Artikel aus dem Sortiment. Einen direkten Nachfolger bietet die Migros aktuell nicht an. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen herzlichen Dank für Ihre Antwort etc. Ich weiss das sehr zu schätzen.
Freundliche Grüsse
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Liebe M-Infoline, vor ca. einem Jahr habe ich das selbe geschrieben und Sie antworten dem Kunden ( Slayer_ch ) immer noch das selbe. Es hat sich bei den Taps nichts geändert und leider unternimmt die zuständige Abteilung in der Migros auch nichts. Der ganze Apparat ist schon sehr träge geworden. Ich kaufe diese Taps schon gar nicht mehr.
Hallo Guido-1, wir nehmen die Tabs aus unserem Sortiment. Einen Nachfolger wird es nicht geben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Ich habe die genau gleichen Probleme wie die anderen Kunden. Egal wo Ich den Tab platziere irgendwann landet der Tab vorne bei der Tür und löst sich nicht komplett auf und es bleiben Rückstände/Klumpen zurück. Leider habe Ich bei der Aktion gleich zwei Packungen gekauft. Eigentlich möchte Ich am liebsten das Geld zurück. Komplett unbrauchbar.
Hallo Slayer_ch, vielen Dank für deine Nachricht. Deiner Meldung möchten wir nachgehen. Bitte teile uns die Produktionsnummer der betreffenden Packung mit. Diese Chargen-/Lotnummer beginnt üblicherweise mit dem Buchstaben L oder es sind Buchstaben und Zahlen gemischt. Anschliessend ist es uns möglich, weitere Prüfungen durchzuführen. Für deine Mithilfe bedanken wir uns im Voraus! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
114aa13
Hallo Slayer_ch, vielen Dank für deine Rückmeldung. Deinen Hinweis platzierten wir bei unserer Fachstelle. Diese teilt uns mit, dass wir die Tabs aus dem Sortiment nehmen. Du liest noch privat von uns. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank für die grosszügige Gegenleistung!
Liebe M-Infoline, vor ca. einem Jahr habe ich das selbe geschrieben und Sie antworten dem Kunden immer auch noch das selbe. Es hat sich bei den Taps nichts geändert und leider unternimmt die zuständige Abteilung in der Migros auch nichts. Der ganze Apparat ist schon sehr träge geworden.
Hallo Guido-1, wir nehmen die Tabs aus unserem Sortiment. Einen direkten Nachfolger gibt es nicht. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Bin gar nicht zufrieden mit diesen Tabs. Lösen sich schlecht auf, verklumpen, und stecken dann in der Gummidichtung. Um die restlichen aufzubrauchen zerschneide ich sie jetzt und lege sie so in die Trommel. Etwas besser. Aber so ist das umständlich. Ich werde dieses Produkt nicht mehr kaufen. Wie man den Kommentaren entnehmen kann, sind andere Kunden auch unzufrieden damit. Wird an dem Produkt noch getüftelt um eine Verbesserung zu erreichen, bezüglich des auflösen?
Mit besten Grüssen, Guido
Hallo Guido-1, besten Dank für deine Nachricht. Wir bedauern, dass du mit den Tabs nicht zufrieden bist. Bitte teile uns den Produktionscode mit und beantworte uns untenstehende Fragen für die weiterführenden Abklärungen:
- Wo platzierst du den Tab: Legst du das Produkt in die leere Trommel und die trockene Wäsche darauf?
- Wie sieht es hinsichtlich der Beladung der Waschmaschine aus? Bei wenig Wäsche kann es vereinzelt vorkommen, dass sich der Tab in der Türe verhakt.
- Sind die Artikel vor der Anwendung teilweise feucht und wieder angetrocknet?
- Was bedeutet „nicht aufgelöst“ konkret? Blieb der Tab in der Tür hängen oder löste er sich in der Waschlauge nicht vollständig auf?
Hast du eventuell Fotos vom unbefriedigenden Waschergebnis? Wir bedanken uns im Voraus für deine Unterstützung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Liebe Migros, ich lege die Tabs, wie auf der Packung beschrieben, in die leere Trommel, anschliessend die Wäsche darauf. Es ist eine Waschmaschine für ca. 9 Kg Wäsche. Laufen lasse ich sie, wenn ca. 3/4 beladen ist, also mit 2 Tabs.
Die Tabs kommen vollkommen trocken in die Trommel. Sie lösen sich aber nicht vollständig auf und Stücke davon geraten zwischen Gummidichtung und Tür.
Ich benutze ein Waschprogramm bei 40 Grad und 1 Stunde 10 Minuten Dauer.
Produktionscode, nehme an, dass es die Nummer ist unter dem Migros-Logo:
5001.561 6128018
Mit besten Grüssen, Guido
Hallo Guido-1, besten Dank für deine Rückmeldung. Wir wissen deine Mithilfe sehr zu schätzen! Der Abfüllcode befindet sich auf der Rückseite der Verpackung und sieht in etwa so aus: 034kg06. Kannst du uns diese Information allenfalls nachreichen? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Ok. Die angefangene Packung hat den Code 054kh15.
Ich habe noch eine Packung (geschlossen) 054ad21.
Mit besten Grüssen, Guido
Hallo Guido-1, danke für deine Antworten. Wir stellten keine Besonderheiten fest, machen jedoch noch weitere Tests. Wir möchten noch einmal betonen, dass es wichtig ist, den Tab in die Mitte der leeren Trommel zu legen, bevor die trockene Wäsche darauf gelegt wird. Leider passiert es manchmal, dass sich der Tab in der Türe verhängt, bevor er sich in der Waschlauge auflösen kann. Wenn er mittig platziert ist, ist das Risiko kleiner, dass dies passiert. Tipp: Tab in ein Wäschenetz geben, in die Mitte der leeren Trommel legen und die trockene Wäsche darauf legen. Durch das Wäschenetz kann der Tab nicht in der Türe hängenbleiben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Danke für ihre Antwort. Aber ihre Erklärung wirkt hilflos. Der Tab wird genauso platziert, auch wie es auf der Packung steht!
Soll man nun noch das Massband nehmen, damit es ganz genau mittig ist? Auch noch ein Wäschenetz soll man benutzen???
Come on !
Das ganze ist umständlich und taugt nichts in der Praxis. Warum sollte man dieses Produkt verwenden, wenn es genügend andere gibt, die einfach in der Handhabung und auch gut sind.
Noch eine Anmerkung: Die aktuellen Tabs sind viel zu fest gepresst und lösen sich darum schlecht oder nur langsam auf. Wenn man sie, wie ich es zurzeit mache, aufschneidet und das Pulver liegt in der Trommel, ist es im nu aufgelöst durch das Wasser und die Waschkraft, bzw. Wirksamkeit gleich von Anfang an. Ich würde die Tabs weniger kompakt herstellen, werden aber vermutlich dadurch etwas grösser. Aber in der Box hat es sicherlich genug Platz für die gleich grosse Menge.
Hallo Guido-1, besten Dank für die Rückmeldungen. Deine Einwände sind verständlich. Bis anhin können wir uns die von dir beschriebenen Unstimmigkeiten nicht erklären. Allerdings sind unsere Tests noch nicht abgeschlossen. Deinen Hinweis bezüglich der kompakten Form prüfen wir gerne im Rahmen der weiteren Untersuchungen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Ist der Duft derselbe wie beim gelben Total Waschpulver?
Vielen Dank
Guten Tag Simsim12, danke für deine Anfrage. Das Parfum der Total Color Tabs 500156100000 ist die konzentrierte Version des Parfums Total Color Pulver 500146200000. Es wurde nur für das Tablet-Format angepasst, um die gleiche Intensität in einer kleineren Form zu erreichen. Aber der Duft ist gleich. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
