Teelichter Maxi in Pet Cup 40 Stk.

Guten Morgen , tatsächlich sind seit dem letzten Kontakt bereits wieder 4 Wochen verstrichen , ohne eine Antwort zu bekommen ? So wie sie geschrieben hatten , wollten sie sich mit dem Lieferanten in Verbindung setzen ? Eigentlich wäre es etwas kleines , einfach mal die Kerzen anzuzünden, dann sieht man es nach kurzer Zeit um was es geht ! Darf ich noch mit einer klärenden Antwort rechnen oder wurde dies vergessen ?
Freundliche Grüsse
René Siegrist

Guten Morgen
danke für ihre Antwort , ich bin mit der Erklärung ihres Bereichsverantworlichen nicht einverstandnen und es verwirrt mich ziemlich . Anbei 2 Fotos der beiden Kerzen , die ich heute Morgen angezündet hatte um erneut zu prüfen , ob ihre Erklärung stimmt . Kerze links war in der Duftlampe und hat kaum gebrannt , apropos, wird heisser und brennt schneller runter . Im Gegenteil , brennt langsamer und wird bestimmt heisser ! Aber das Verhältnis Wachs und Docht stimmt hier nicht , aber das ist ja nicht wichtig , weil man es ja nicht mit der Duftlampe abbrennen darf . Die Kerze rechts habe ich frei stehend angezündet und hatte kein Tongefäss rundum , aber brannte genau gleich langsam , also Flamme zu niedrig , auch hier wieder , das Verhältnis stimmt zwischen Wachs und Docht nicht ! Die oder der Bereichsverantwortliche soll sich doch mal die Mühe machen und genau die Rechaudkerzen anzünden und mal schauen wie sie sich entwickeln ! Nochmals , die Color Rechaudkerzen haben dies nicht und ich behaupte ebenfalls, dass hier ein anderer Wachs und ein anderen Dochen verwendet wurde . Für mich ist das Thema erledigt , aus irgend einem Grund werden genau diese Kerzen , das Pack zu Fr. 6.95 verkauft !
Herzlichen Dank für die Geschenkkarte die ich bekommen habe .
Freundliche Grüsse
René Siegrist

Guten Morgen ,
ich verstehe nicht warum ich 2 mal die gleiche Antwort auf meinen Beitrag erhalte ?? Ich hatte gestern zu ihrer Rückmeldung geantwortet , nun bekomme ich die gleiche Antwort , wie zu meinem 2. Mail ? Sie haben 6 Fotos bekommen, da habe ich ihnen genau beschrieben , wie die Situation ist und dies sehen sie auf den Bildern , wenn der Wachs flüssig ist und wie gross die Menge beim Wachs noch ist wenn man erneut anzündet ! Sie beschreiben die Zeit , wie lange man eine Kerze brennen lassen sollte ! Ich habe nicht gesagt , dass es Löcher gibt ! Der Wachs ist immer sehr flüssig wie auf den Bildern ! Dazu sehen sie auch gut , welches Teelicht es ist !
Ich glaube , es ist alles sehr gut ersichtlich hier , Frage - Antwort , man kann alles nachlesen , darum frage ich mich , kümmern sich hier mehrere Personen um so einen Fall ?
Dann muss die Übersicht ja verloren gehen .

Freundliche Grüsse
René S.

Hallo und guten Tag , danke für die Antwort dazu. Anbei zwei Bilder , vom Rücken der Kartonverpackung , unten mit einer Nummer , dazu das Preisschild mit diversen Nummern . Vielleicht können sie dazu etwas rausfinden . Die Brenndauer geht in etwa mit 8 Std. auf , wenn man die Kerze in einem mal runterbrennen kann . Das ist jedoch selten der Fall , ich denke mit 1-2 Unterbrüchen ist es real . Beim erneuten anzünden ist die Flamme nur noch halb so gross und manchmal brennt sie kaum noch . Ehrlich gesagt nutzt es mir wenig, wenn ich so ein Produkt günstig kaufen kann und es nachher nicht normal funktioniert . Darum werde ich von jetzt an nur noch die Color Ausführung kaufen zu Fr. 8.95 oder die Rechaukerzen im Alutöpfchen . Herzlichen Dank für ihre Abklärungen dazu .
liebe Grüsse René S.

Guten Tag , anbei sende ich ihnen Fotos wie die Rechaudkerzen brennen ! Sehr unterschiedlich finde ich , nebenan habe ich eine Kerze der Colorkerzen als Vergleich genommen . Leider kann ich die Reklamation nicht belegen, da ich in meinem Account den Beleg nicht mehr finde . Vermutlich mit der Cumuluskarte von Mutter bezahlt und sie hat keine Account . Dazu steht noch auf der Verpackung, dass man die Kerzen nicht für Duftlampen nehmen soll, ich brauche sie vor allem dafür ! Damit ist für mich die Reklamation erledigt . Dieses Produkt ist auch so nicht geeignet , wenn sie auf den Bildern schauen , einmal ausgeblasen und später wieder angezündet, brennt die Kerze nicht mehr normal. Ich für meinen Fall , werde diese Kerzen nicht mehr kaufen , allerdings finde ich die Rechaudkerzen Color sehr gut ! Freundliche Grüsse René S.