Star Stielkasserolle, 16 cm
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1 Frage
Habe das erste Mal damit gekocht, und der Belag hat extrem und giftig gestunken, durch das heiss werden auf der Herdplatte!
Ist dies "normal" und wird dieser Giftgestank bald aufhören (ev. durchs eingebrannt werden?)
Hallo Kochtante, vielen Dank für deine Nachricht. Deinem Hinweis möchten wir gerne näher nachgehen. Hierfür bitten wir dich, uns Fotos der Pfanne (Ober- und Unterseite) über dieses Kontaktformular zukommen zu lassen. Wir bedanken uns im Voraus für deine Unterstützung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wie gesagt, ist es der Belag aussen rum, der beim warmwerden auf der Platte giftig stinkt!
Hallo Kochtante, danke für deine Antwort. Das scheint uns nicht normal zu sein. Damit wir der von dir bemerkten Abweichung nachgehen können, bitten wir dich dein Muster einzusenden. Stelle uns dein Päckli an Migros-Genossenschafts-Bund, M-Infoline / Referenz 3608, Limmatstrasse 152, 8031 Zürich zu. Du kannst es kostenlos am Kundendienst deiner Migros abgeben oder uns per Post senden. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo M-Infoline Team, habe mich am Kundendienst informiert, und sie empfahlen, schnell zu reagieren, was ich tat. Die Pfanne wurde zurückgegeben!
Beste Grüsse, Kochtante
Hallo Kochtante, vielen Dank für den Bescheid. Wie gut, dass du die Pfanne zurückgegeben hast! Du kannst dir sicher sein, dass wir die Thematik im Auge behalten. Sollten wir einen konkreten Auslöser eruieren, leiten wir weitere Massnahmen ein. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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