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4 Fragen
vor 6 Jahren
Ich war ein grosser Fan von Soft-ICE Caramel. Leider wurde dieses Produkt aus dem Sortiment genommen. Das Mövenpick Carameleis ist nicht schlecht. Aber nicht zu vergleichen. Was bitte ist der Grund, dass man diesen Aertikel aus dem Sortiment genommen hat. Der Absatz kann es nicht sein. Besten Dank im Voraus für Ihre Antwort.
vor 6 Jahren
Hallo MKunde, vielen Dank für deinen Beitrag. Wir führen dieses Soft Ice nach wie vor im Sortiment. Wo hast du danach gesucht? Vielleicht war es zum Zeitpunkt deines Besuchs gerade ausverkauft. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gast
vor 11 Jahren
Ich vermisse leider die Sorte mit Mango, gibt es diese nicht mehr?
vor 11 Jahren
Vielen Dank für deine Anfrage und dein Interesse an unserem Soft-Ice Sortiment.
Aufgrund der immer geringer werdenden Nachfrage haben wir das Soft-Ice Mango bereits anfangs 2012 aus dem Sortiment genommen.
Wir hoffen, du findest eine angemessene Alternative und wünschen dir ein erholsames Wochenende.
Sonnige Grüsse
Dein M-Infoline Team
Gast
vor 13 Jahren
Das Ice schmeckt, der Löffel ist genügend, zum Preis kann ich nichts dazu sagen. Was mich am meisten gestört hat und darum schreibe ich auch hier, ist die Plastikverpackung die hat einen stechenden Geruch. Am Boden steht der Recycling-Code 6 / PS das für Polystyrol steht. Deshalb auch dieser Geruch ähnlich wie beim Schaumstoff. Der Plastikdeckel und der Löffel riechen nur leicht oder überhaupt nicht. Ich finde es einfach Schade wenn solche Gerüche das Ice vermiesen. Es wäre schön wenn der Geruch bei der Produktion neutralisiert würde oder noch besser wäre wenn ganz auf PET umgestellt würde.
vor 13 Jahren
Hallo Gast
Kannst du uns die M-Data's oder die LOT-Nummer angeben? Die LOT-Nummer beginnt mit einem L oder ist gemischt aus Zahlen und Buchstaben. Die Angaben findest du auf dem Becher.
Mit diesen Informationen kann die Fachstelle die Rückstellmuster überprüfen.
Beste Grüsse
Dein M-Infoline Team
Gast
vor 13 Jahren
Leider habe ich die Verpackung schon am gleichen Tag weggeworfen. Deshalb bin heute nochmals in der gleichen Filiale gewesen und hab mir das Ice nochmals gekauft. Ice war wieder gut aber die Plastikverpackung hat wieder gerochen. Die LOT-Nr. der Verpackung ist L0050. Kann ich davon ausgehen dass Sie uns die Schlussfolgerungen der Fachstelle hier in der Migipedia veröffentlichen werden?
vor 13 Jahren
Hallo Gast
Besten Dank für deine Rückmeldung und deine Geduld. Die Abklärungen haben etwas Zeit in Anspruch genommen.
Deine Beobachtungen haben wir dem Lieferanten weitergeleitet und er konnte feststellen, dass die Becher einen starken Fremdgeruch aufwiesen, das Glacé ist jedoch einwandfrei.
Auch der Becher-Hersteller von unserem Lieferant hat bereits Untersuchungen vorgenommen, leider konnte die Ursache für diesen Fremdgeruch bisher noch nicht herausgefunden werden. Als Sofortmassnahme werden bei der nächsten Produktion von unseren Soft Ice die Becher "PS Natur" Material gefertigt. Diese werden zirka ab Anfang Juli in den Filialen sein.
Für deinen Hinweis und deine Aufmerksamkeit bedanken wir uns und hoffen, dass du das Soft Ice bald wieder geniessen kannst.
Beste Grüsse
Dein M-Infoline Team
Gast
vor 13 Jahren
Tipp: Verlangt an der Kasse einen zusätzlichen Löffel oder nach der Kasse hat es manchmal,so verbricht der Löffel zwar nicht aber er reicht immer noch nicht an den Boden.
vor 13 Jahren
Hallo Gast
Danke für deine Anregung. Schau etwas weiter unten beim Kommentar von umueller, da haben wir bereits eine Antwort gegeben.
Beste Grüsse
Dein M-Infoline Team