18 Fragen
für eine andere Variante: 200.0 cm, 180.0 cm
Hallo, in welchen Dimensionen wird die Matraze verpackt? Ich würde gerne abschätzen, ob sich die Matraze ab Lager in meinem PKW verstauen lässt...
Hallo Blunsch
Vielen Dank für deine Anfrage.
Die Matratze hat mit der Verpackung folgende Masse: Gewicht: 25,8 kg / Breite: 180 cm / Länge: 200 cm / Höhe: 20 cm
Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für dich da.
Dein Migros Fachmarkt Team
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 200.0 cm, 90.0 cm
Ich interessiere mich für den Kassensturz-Testsieger robusta Elanbasic II Medium. Am 25.04.2025 war ich in einer Micasa Filiale. Die Beraterin meinte gleich zu Beginn, diese eigne sich nicht für den täglichen Gebrauch, sondern eher als Gäste- oder Kinderbett. Sie empfehle mir die ELANSPRING Medium Matratze ebenfalls von robusta. Die war beim Probeliegen wunderbar, aber halt auch teurer. Nun meine Frage: Stimmt es, dass die robusta ELANBASIC II medium nicht für den täglichen Gebrauch geeignet ist? Wenn ja, aus welchem Grund (knautscht das Material zu schnell zusammen)? Oder ist das Verkaufstaktik?
Hallo Bakari 👋
Vielen Dank für deine Nachricht und dein Interesse an unseren Matratzen! 😊
Die robusta ELANBASIC II Medium ist durchaus für den täglichen Gebrauch geeignet. Es scheint hier ein Missverständnis gegeben zu haben, und das tut uns sehr leid. 🙏 Wir werden den Vorfall mit der Filiale klären, damit solche Aussagen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Könntest du uns bitte mitteilen, um welche Filiale es sich gehandelt hat? Du erreichst uns unter socialmedia@migros-service.ch oder migros.service@mfmag.ch.
Falls du weitere Fragen hast oder uns noch mehr Details mitteilen möchtest, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüsse
Dein Migros Fachmarkt Team
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 200.0 cm, 140.0 cm
Hallo – ich interessiere mich für die robusta ELANBASIC II medium Matratze. In welchem Geschäft in der Region Zürich ist diese ausgestellt?
Hallo AndreasMax 😊
Vielen Dank für deine Anfrage! Die robusta ELANBASIC II medium Matratze ist in einer anderen Variante bei micasa Zürich City ausgestellt. Du kannst die Verfügbarkeit und Ausstellungsorte ganz einfach unter "In einer Filiale ansehen -> Verfügbarkeit prüfen und reservieren" finden, direkt unter dem "In den Warenkorb"-Button.
Wir hoffen, das hilft dir weiter und freuen uns auf deinen Besuch!
Dein Migros Fachmarkt Team 🛏️✨
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 190.0 cm, 120.0 cm
Hallo, ich interessiere mich für die Robusta Elanbasic II medium Matratze. Ich würde gerne wissen, wie viel Kilo die Person, die auf dieser Matratze schläft, maximal wiegen darf.
Ich würde auch gerne wissen, ob sie im Handel erhältlich ist.
Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen.
GG
Guten Morgen Gaby60 🌟.
Vielen Dank für Ihr Interesse an der Robusta Elanbasic II Matratze. Das Modell Medium ist für Personen mit einem Gewicht von bis zu 90 kg geeignet, während das Modell Firm bis zu 120 kg unterstützt. Damit wir die Verfügbarkeit in den Geschäften prüfen können, teilen Sie mir bitte die gewünschte Größe und die Micasa-Filiale mit, für die Sie sich interessieren. Ich empfehle Ihnen auch, die Matratze im Geschäft auszuprobieren, um sicherzustellen, dass sie Ihren Bedürfnissen entspricht.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! 😊
Das Team der Migros-Fachmärkte
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 200.0 cm, 180.0 cm
Ich habe Fragen zu Robusta Elanbasic II medium, Breite 180cm:
- Ist sie gut transportierbar? Kann man sie zusammenfalten, oder braucht es ein Büssli, um sie zu transportieren?
- Ist sie kompatibel mit dem Kartonbett (Room in a Box, in eurem Sortiment) - habt ihr da Erfahrungswerte?
- wie funktioniert genau das Rückgaberecht? Kann man die Matratze ein paar Wochen testen, und wenn es dann nicht passt zurückgeben/ umtauschen?
Merci schon für die Antworten und freundlicher Gruss
L.G.
Hallo Pomm
Vielen Dank für deine Fragen zur Robusta ELANBASIC II medium Matratze! 😊 Du kannst die Matratze für den Transport falten, aber achte darauf, dass kein zusätzliches Gewicht darauf liegt. Sie ist auch perfekt geeignet, um auf das Kartonbett Room in a Box gelegt zu werden. Ausserdem hast du ein 90-tägiges Rückgaberecht, um die Matratze ausgiebig zu testen und bei Bedarf zurückzugeben.
Dein Migros Fachmarkt Team
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 200.0 cm, 160.0 cm
Geht der Reisverschluss rundherum (dass man eine getrennte obere und untere Hälte hat, wenn man ihn öffnet)? Der Hintergrund ist, wir hatten eine ähnliche Matratze von euch, aber der Reissvereschluss hat sich nicht rundherum öffnen lassen und mit einer breiten Matratze ist es dann unmöglich den Bezug in einer Waschmaschine zu waschen, weil es zuviel Material ist
Hallo Eve8
Vielen Dank für deine Frage!
Ja, die Hülle der robusta ELANBASIC II medium Matratze ist teilbar. Du kannst sie in zwei Teile trennen, was das Waschen deutlich erleichtert.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da!
Dein Migros Fachmarkt Team
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 200.0 cm, 90.0 cm
Ich hätte eine Frage zu diesen zwei Matratzen:
Robusta ELANBASIC II S medium
Masse: 90 x 200 cm
Gewicht: 15.6 kg
Artikelnummer 403321090010
Robusta ELANBASIC II medium
Masse: 90 x 200 cm
Gewicht: 12.5 kg
Artikelnummer 403320790010
Es handelt sich um dieselben Matratzen. Nur mit dem Unterschid, dass bei einer ein "S" im Produktnamen steht. Ich sehe nur, dass die Matratzen unterschiedliche Bezüge haben. Was mich aber stutzig macht, ist der Gewichtsunterschied von 3 kg in der Produktbeschreibung.
Was, ausser dem Bezug, ist also der Unterschied zwischen "Elanbasic II S Medium" und "Elanbasic II Medium"?
Hallo Anonym2024
Danke für deine Anfrage.
Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Modellen liegt in Bezug: Die Variante mit dem "S" im Namen, Robusta ELANBASIC II S Medium, ist speziell für Allergiker geeignet und besteht ohne Tierhaare. Dies macht sie besonders geeignet für Menschen mit Allergien.
Bezüglich des Gewichtsunterschieds haben wir den Lieferanten kontaktiert, da sich hier ein Fehler in der Produktbeschreibung eingeschlichen hat. Wir werden diese Information so schnell wie möglich korrigieren lassen. Beide Matratzenmodelle haben denselben Kern und der Unterschied im Stoff ist minimal.
Dein Migros Fachmarkt Team
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 200.0 cm, 100.0 cm
Hallo
Bin ca. 85 kg und Seitenschläfer....passt da Medium?
Hallo hehe
Danke für deine Anfrage. Das können wir leider nicht pauschal entscheiden, ob Medium für dich passend ist, da Körperbau und das individuelle Empfinden des Härtegrades bei jedem Kunden anders sind. 🛏️ Wir empfehlen dir, die Matratzen in unseren Filialen persönlich zu testen und die fachkundige Beratung von Micasa in Anspruch zu nehmen, um die perfekte Wahl für deinen Schlafkomfort zu treffen.
Dein Migros Fachmarkt Team
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 200.0 cm, 90.0 cm
Hallo
Können wir beim Neukauf einer Matratze, die Alte auch gleich mitbringen zur Entsorgung?
Vielen Dank für die Antwort.
Hallo Felixes4
Vielen Dank für deine Nachricht!
Ja, bei einer Heimlieferung deiner neuen Matratze kannst du uns pro bestelltem Artikel eine alte Matratze zur umweltgerechten Entsorgung mitgeben. Die Matratze muss transportbereit sein. Wähle einfach die Option "Entsorgung" aus, der Tarif beträgt pauschal CHF 80.–.
Bei einer Bestellung in die Filiale empfehlen wir dir, bei der Filiale nachfragen, ob eine Entsorgung möglich ist und was es kosten würde.
Liebe Grüsse
Dein Migros Fachmarkt Team
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
für eine andere Variante: 200.0 cm, 90.0 cm
Ist diese Matraze für Seitenschläfer geeignet? Danke für die Antwort.
Hallo Jek
Danke für Deine Frage! Absolut, die robuste ELANBASIC II Medium Matratze ist ideal für Seitenschläfer. 😴🛏️
Dein Migros Fachmarkt Team 🧡
Anmelden und mitbestimmen!
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.