5 Fragen
für eine andere Variante: 80.0 cm, 200.0 cm
Wie funktioniert das 90-tägige Rückgaberecht?
Wenn mir die Matratze nicht gefällt, muss ich einen Fragebogen ausfüllen, um das Rückgaberecht zu erhalten?
Muss ich die Originalverpackung aufbewahren und kann ich die Matratze anstelle des Pick-ups zurückgeben?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und freundliche Grüsse
Hallo WP,
Vielen Dank für dein Interesse an unserem Sortiment! 😊 Du kannst die Matratze innerhalb von 90 Tagen zurückgeben, ohne einen Fragebogen auszufüllen, aber es ist besser, wenn du die Originalverpackung aufbewahrst. Die vollständigen Rückgabemodalitäten findest du hier: https://www.micasa.ch/fr/cp/retouren Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an uns wenden!
Das Team der Migros-Fachmärkte.
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für eine andere Variante: 160.0 cm, 200.0 cm
Hallo,
Ihre Broschüre enthält eigentlich keine Information zu dieser Matratze "Elan 5000" von Robusta. Wo kann man mehr über die Matratze lesen? Vor allem interessiert mich, wie der Zusammenbau dieser Matratze im Vergleich zu anderen Robust Matratzen von der Linie "Edel Collection" ist? Z.B. sind die günstigeren Matratzen von dieser Serie, wie z.B. Niesen oder Pizol, als auch "Latex" und nicht als "Naturlatex" gelistet. Sind sie dann im Grunde vom gleichen synthetischen Latex?
Danke und Gruss
Hallo SlimShady123
Danke für deine Frage zur "Elan 5000" Matratze von Robusta! 😊
Alle Robusta-Matratzen sind entweder aus synthetischem oder Naturlatex gefertigt, mit leichten Variationen in der Zusammensetzung. Unterschiede gibt es auch in der Höhe des Kerns und den verwendeten Stoffen.
Die "Elan 5000" ist exklusiv online erhältlich, deshalb findest du sie nicht in der Broschüre. Sie bietet natürlichen Schlafkomfort mit einem 3-Zonen 100 % Latexkern, Mittelzonenverstärkung und optimaler Schulterkomfortzone. Die Auflage aus Schafschurwolle und Naturseide sorgt für ein angenehmes Schlafklima. 😴✨
Wir hoffen, das hilft dir weiter!
Dein Migros Fachmarkt Team 🛏️
Mir ist eben bei der Migros-Fachmarkt Antwort aufgefallen, dass im Beschreib zur ELAN 5000 ein Fehler steht: 3-Zonen wird da angegeben. Danke somit für die Frage/Antwort hier.
Hallo Gitte12
Vielen Dank für deinen Hinweis!
Wir werden es anpassen, da die Matratze 3 Zonen hat. 🛏️🔧
Dein Migros Fachmarkt Team 😊
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für eine andere Variante: 160.0 cm, 200.0 cm
Kann man die Matratze auch im Härtegrad weich bestellen? Ich weiss, dass Robusta diese exakte Matratze auch in weich produziert (lag gestern auf einer drauf). Danke!
Hallo Ben123456
vielen Dank für deine Anfrage. Gerne helfen wir dir bei deiner Frage weiter.
Man müsste die Matratzen über eine Micasa Filiale bestellen, um zu testen.
Falls du noch andere Fragen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir sind dir gerne behilflich.
Dein Migros Fachmarkt Team
...also diese Matratze gibt es nur in fest und Niki's verkauft die biliger als "Fürhörnli" und dort könnte man sie auch probeliegen gehen. ABER mit Sicherheit gibt es nur in der Micasa Online die 90-Tage Rückgaberecht und das ist das Geld hier allemal wert! Vielleicht meint Ben123456 die teurere Latex-Matratze mit 7-Zonen von Robusta, weil da weiss ich dass es zwei Härtegrade gibt. Leider konnte ich die nirgends in meiner Region Probeliegen....
Hallo Gitte12
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Bei uns kannst du die Robusta ELAN 5000 Matratze innerhalb von 90 Tagen problemlos zurückgeben. So kannst du sie in aller Ruhe zu Hause ausprobieren, auch wenn du sie nicht vorher probeliegen konntest. Wir schätzen deinen Hinweis und sind immer bemüht, den besten Service zu bieten.
Liebe Grüsse
Dein Migros Fachmarkt Team
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für eine andere Variante: 80.0 cm, 200.0 cm
Besteht die Matraze aus Naturlatex
Hallo DerPate
vielen Dank für deine Anfrage. Gerne helfen wir dir bei deiner Frage weiter.
Die Elan 5000 enthält keine Naturlatex, es ist synthetisch hergestellter Latex.
Falls du noch andere Fragen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir sind dir gerne behilflich.
Dein Migros Fachmarkt Team
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für eine andere Variante: 95.0 cm, 190.0 cm
Ist es möglich die Matratze in der Umgebung Zürich Probe zu liegen?
Hallo NJe
vielen Dank für deine Anfrage. Gerne helfen wir dir bei deiner Frage weiter.
Da wir leider nicht alle Matratze auf der Fläche zeigen können, gibt es leider Matratzen, die wir aktuell nur online zeigen können und diese Matratze ist eine davon.
Falls du noch andere Fragen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir sind dir gerne behilflich.
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