Guten Morgen,
Wurde das Rezept geändert? Ist das Lab, das für diesen Käse verwendet wird, pflanzlich?
Hallo Omr, wir danken Ihnen für Ihre Anfrage und Ihre Geduld bezüglich der Zeit, die wir für unsere Nachforschungen benötigen. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass das Rezept nicht verändert wurde. Unser Raccard enthält kein tierisches Lab. Die Herstellung erfolgte unter Verwendung von mikrobiellem Lab. Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie hilfreich sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team
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Woher kommt das Raclette? Aus der Schweiz Ok, aber woher genau?
Hallo Jackisback, der Käse wird aus Milch von IP-Suisse-Bauern aus der ganzen Schweiz hergestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline Team
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel gelesen habe, aber ich habe ihn nicht bekommen.
Hallo Jackisback, Anfang Juni haben wir ein neues System eingeführt, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Leider hat diese Umstellung logistische Herausforderungen mit sich gebracht, weshalb einige Milchprodukte derzeit nicht verfügbar sind. Aufgrund der hohen Nachfrage und in Kombination mit diesen logistischen Hindernissen kann es zu vereinzelten und vorübergehenden Störungen kommen. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt ist es nicht möglich, zuverlässige Aussagen über die Dauer des Problems zu machen. Unsere IT-Spezialisten arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation so schnell wie möglich wieder in Ordnung zu bringen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline Team
Vielen Dank für Ihre Erläuterungen. Klar, dass es der Migros nicht besser und besser geht...hat wahrscheinlich mit anderen Dingen zu tun als mit der Konkurrenz...😉.
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Gast
Ist dieser Käse vegetarisch ohne Kalbslab?
Hallo Tierliebhaberin
Für die Herstellung des Raccard Nature Maxi Block (2104.140.280.00) wird tierisches Lab (Kälberlab) verwendet.
Herzliche Grüsse,
dein M-Infoline Team
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Gast
Hat sich der Käse nicht nur in der Verpackung sondern noch in der Rezeptur geändert? Der schmeckt gar nicht mehr gut :-(
Hallo MrsMeier, danke für deine Anfrage. Die Rezeptur wurde nicht verändert. Bei Käse handelt es sich um ein handwerklich hergestelltes Naturprodukt. Daher ist es möglich, dass Qualitätsschwankungen innerhalb einer Produktion vorkommen. Gerne darfst du uns bei weiteren Auffälligkeiten über migros@m-infoline.ch kontaktieren. Liebe Grüsse,
dein M-Infoline Team
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Ich finde leider, dass dieser Käse nicht sehr gleichmäßig ist, es ist immer ein bisschen wie eine Lotterie.
Hallo gregmin
ein herzliches Dankeschön für deinen Kommentar.
Wir bedauern, dass du mit unserem Raccard Tradition Maxi Block nicht zufrieden bist. Ohne die M-Data des Produkts zu kennen, ist es uns leider nicht möglich, die Vergleichsproben zu überprüfen und zu versuchen, die Ursache für die Qualitätsabweichung zu ermitteln.
Da Käse ein Naturprodukt ist, sind leichte Schwankungen im Geschmack und in der Konsistenz immer möglich. Trotz unserer strengen und regelmäßigen Kontrollen kann es dennoch vorkommen, dass uns einige Stücke mit leicht abweichender Qualität geliefert werden.
Wir zählen auf dein Verständnis und freuen uns, dich bald wieder in deiner Migros oder auf Migipedia begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse
Dein M-Infoline-Team
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