Pro Bratpfanne flach, 28 cm
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8 Fragen
Bin mit den Pro Bratpfannen sehr zufrieden.
Habe aber mindestens Zwei, deren Griff klebrig werden (löst sich irgendwie auf). Migros bietet zur Zeit keine Griffe im Ersatz an. Da die Pfannen scheinbar in Italien hergestellt werden, so müsste ich den Lieferant kennen, um dort Griffe bestellen zu können.
Grüsse
Hallo Almatec, vielen Dank für deine Nachricht. Bitte gebe uns den Durchmesser und die Höhe der beiden Pfannen bekannt. Gerne prüfen wir, was wir für dich tun können. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Pfanne wie abgebildet (niedrig). 20, 24, 28-er Pfannen haben alle den gleichen Griff.
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Hallo Almatec, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne prüfen wir, was wir für dich tun können. Im Anschluss an unsere Abklärungen kontaktieren wir dich direkt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo Migro. Wir haben 2 gleiche 28cm Pro Pfannen gekauft. Beim auspacken habe ich nun 2 verschiede Boden bei den Pannen. Ist das richtig so oder muss ich eine tauschen?
siehe Foto im anhang.
Hallo. Ich sehe kein Foto im Anhang
Kann ich die Pfannen jetzt benützen oder muss ich sie umtauschen?
Hallo Hummer99, vielen Dank für deine Anfrage und das Foto. Unsere Abklärungen zogen sich in die Länge. Bitte entschuldige die Wartezeit. Bei der Pfanne mit silbrigem Boden handelt es sich um ein älteres Modell. Dürfen wir dich bitten, diesen Artikel für die weiteren Untersuchungen am Kundendienst einer Migros-Filiale abzugeben und mit untenstehender Adresse zu versehen:
Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline / Referenz 72636
Limmatstrasse 152
8031 Zürich
Sobald uns das Produkt vorliegt, schlagen wir dir per E-Mail eine Lösung vor. Wir bedanken uns im Voraus für deine wertvolle Unterstützung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo Infoline. Ich habe die Pfanne in die Filiale Romanshorn zurückgebracht. Gemäss Info der Filiale und auch deren Lagerbestand, sind die silbrigen Pfannen die neuen, welche sie auch aktuell verkaufen. Da der Boden sehr scharfkantig ist, habe ich mich für die dunkle entschieden, welches wohl auch die richtige Wahl war.
Hallo Hummer99, besten Dank für den Bescheid. Wie gut, dass du für dich eine zufriedenstellende Lösung gefunden hast! Andernfalls hätten wir weiterführende Abklärungen für dich getätigt. Wenn wir noch etwas für dich tun können, dann melde dich bitte bei uns. Wir sind gerne für dich da. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Hallo, meine Frage bezieht sich auf den Griff dieser Pfanne. Er bewegt sich sehr stark und ich habe versucht, ihn mit einem Schlitzschraubendreher oder einem Torx-Schraubendreher festzuziehen, aber die Schraube bewegt sich nicht. Daher ist es gefährlich, einen Griff zu haben, der sich bewegt. Wie kann man den Griff an der Pfanne festziehen? Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bonjour rizoul, merci beaucoup pour votre message. Il est possible de resserrer la poignée avec un tournevis traditionnel. Avec le temps, la poignée peut effectivement se dévisser un peu, mais il n'est parfois plus possible de resserrer la vis parce qu'elle a été trop tournée. Vous pouvez bien sûr nous retourner la poêle à frire pour contrôle:
Fédération des coopératives Migros
M-Infoline / Référence 20220210-0664
Limmatstrasse 152
8031 Zurich
Merci de votre collaboration et meilleures salutations. votre équipe M-Infoline
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Guten Tag
Ich habe Bratpfannen der Marke Cucina & Tavola Titan und nutze sie auch beinahe täglich. Allerdings muss ich sie leider alle Jahre wieder ersetzen, weil sich der Belag in der Pfanne löst. Meine Frage: was mach ich falsch? Ich brauche nur Kochbesteck aus Plastik, kein Metall und wasche die Pfannen auch von Hand ab - Gemäss Produktbeschreibung geben Sie fünf Jahre Garantie auf diese Pfannen (leider hebe ich die Quittungen nicht auf), dann müssten sie doch mindestens auch so lange halten.
Danke für Ihre Antwort
Hallo jaundna, es tut uns leid, dass sich bei den Pfannen regelmässig der Belag löst. Ohne Bilder können wir jedoch leider keine Stellung nehmen. Du kannst dich damit gerne per Mail an m-infoline@migros.ch wenden. Grundsätzlich stellt sich auch die Frage, ob du die Pfannen im Geschirrspüler wäschst. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Beim Griff dieser Bratpfanne lösst sich seit einiger Zeit die Beschichtung am Griff, sodass er sich immer klebrig anfühlt. Der Griff ist mit dem Pfannenkörper verschraubt, könnte also gewechselt werden. Ich konnte ihn aber unter den Ersatzteilen nicht finden. Lässt er sich irgendwo bestellen?
Hallo Eschebeschl, leider bieten wir keine Ersatzteile an. Wir haben deinen Input jedoch als Anregung bei uns aufgenommen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo, habe genau das selbe Problem bei einer 28er Pfanne. Pfanne wäre noch tiptop, aber mit diesem Griff zu kochen ekelt mich. Bitte prüfen Sie die Qualität der Griffe. Verwende diese Pfannen schon sehr lange, war früher nie das Problem. Dort war es immer der Belag. Ich stelle die Pfanne nie in den GS. Die Nummer auf der Pfanne ist 20-71. Sagt das was übers Kaufjahr aus? Zum Glück sind sie momentan grad in Aktion. Wäre aber auch froh gewesen, wenn es den Griff als Ersatz geben würde.
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Gast
Bei der Produktinformation fehlt mir noch die Angabe des Herstellungslandes!
Wo wird die Pfanne produziert?
Hallo Waldameise777, dieser Artikel wird in Italien hergestellt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Wieviele Jahre Garantie? Der Griff hält nicht mehr (Schraube hat sich gelöst, Gewinde defekt).
Hallo toni4u75, es tut uns leid, dass sich die Schraube gelöst hat. Du hast auf dieses Produkt zwei Jahre Garantie. Allenfalls könntest du auch prüfen, ob du ein Ersatzteil bei M-Service erhältst. Wende dich hierfür über das Kontaktformular direkt an M-Service. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Was sind die Unterschiede zwischen Titan- und Deluxe-Pfannen?
Hallo Barthahn, danke für deine Frage. Der Unterschied liegt vor allem beim Material der Pfannen. Die Titan-Pfanne ist aus Aluminium, hat gute Antihafteigenschaften, man kann mit wenig Fett braten und die Handreinigung ist einfach. Die De Luxe Pfanne hat drei Schichten (Edelstahl, Aluminium, Edelstahl), was man vor allem am hohen Gewicht der Pfanne merkt. Die Pfanne ist massiv und formstabil, hat eine optimale Wärmeverteilung und Wärmespeicherung, ist hitzebeständig und hat hervorragende Antihafteigenschaften. Wir können beide Pfannen empfehlen. Liebe Grüsse,
dein M-Infoline Team
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