4 Fragen
Liebe Migros
Leider musste ich die Heute frisch gekaufte Packung entsorgen; dieser Geruch unbeschreiblich ekelhaft…da vergeht einem der Appetit…
Hallo Nici08, vielen Dank für deinen Beitrag. Dass du die Pitas entsorgen musstest, tut uns leid. Rochen Sie denn gammlig oder hast du Schimmel oder ähnliches festgestellt? Gib uns doch die Lotnummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum an, damit wir allfällige Nachforschungen anstellen können. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gammelig & wie unten von der Kundin beschrieben „nach Kotze“ :(
09.03.25 / L3 24344
Guten Tag Nici08, danke für deine Angaben. Aufgrund deines Hinweises prüften wir die Herstellung. Dabei entdeckten wir weder bei den uns vorliegenden Proben noch in den dazugehörigen Produktionsunterlagen Anzeichen auf Auffälligkeiten vermerkt. Die Verarbeitung erfolgte gemäss den vorgegebenen Richtlinien.
In Anbetracht dieser Resultate können wir uns den Grund für die von dir beschriebenen Geruch nicht erklären. Als Sofortmassnahme unterziehen wir die gesamte Wertschöpfungskette einer eingehenden Kontrolle. Sollten wir einen konkreten Auslöser eruieren, folgen die erforderlichen Anpassungen. Schliesslich ist es unser Ziel, dass unsere Pita-Brote die bewährten Schlemmermomente bescheren. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum riechen die Piatbrote so ranzig nach vergammeltem Käse? Als wir die Verpackung öffneten sagte meine Tochter was hier nach erbrochenem riecht. Wir mussten die gesammten Brote weg werfen. Sogar im Abfall stinkt es erbärmlich. Schade um das essen.
Guten Tag rahelschmidli, danke für deine Rückmeldung. Aufgrund deiner Nachricht vermuten wir, dass die von dir gekaufte Packung leicht beschädigt gewesen ist. Solche Verletzungen sind von blossem Auge nicht sichtbar. Dadurch gelangt jedoch Sauerstoff in den Beutel und löst einen Pilzbefall aus.
Im Nachhinein lässt sich nicht mehr nachvollziehen, wo in der Wertschöpfungskette sich dieser Sachverhalt ereignete. Selbstverständlich haben wir alle involvierten Bereiche über deinen Hinweis informiert und darum gebeten, auf eine fachgerechte Handhabung zu achten.
Wir melden uns hierzu noch privat bei dir. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Liebe Migros, da die Kritiken mehrheitlich katastrophal sind.. wird das Produkt angepasst… ich hatte die alte Rezeptur, die neue kenn ich noch nicht.. aber die sieht ja himmeltraurig aus.
Guten Tag Dragonball,aufgrund der Kundenfeedbacks arbeiten wirhier bereits an der Überarbeitung des Produkts. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo Migros-Team, ist der Emulgator pflanzlich oder tierisch?
Hallo Sh_g, vielen Dank für deine Anfrage. Es freut uns, dass du dich für das Produkt interessierst. Gerne bestätigen wir dir, dass unsere Herstellerin, die Fresh Food & Beverage Group, für die Verarbeitung von Brot- und Backwaren ausschliesslich Emulgatoren verwendet, die pflanzlicher Herkunft sind. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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