3 Fragen
Nicht eingehaltene Verbrauchszeiten bei Produkten aus Online-Lieferungen.
Guten Tag,
Leider handelt es sich hierbei um ein weitreichendes Problem, das über dieses Produkt hinausgeht, immer häufiger auftritt und viele online gekaufte Produkte betrifft.
Für uns Kunden ist es eine ungewöhnliche und mittlerweile ärgerliche Zeitverschwendung, bei der Lieferung unserer Online-Einkäufe systematisch jedes „Produktdatum” überprüfen zu müssen.
Wir sollten darauf vertrauen können, dass Migros die eigenen Richtlinien einhält, die von den Mitarbeitenden (oder der mechanischen Kette) bei der Vorbereitung der Online-Bestellungen befolgt werden.
Wir würden uns sehr über Ihre Rückmeldung zu dieser Frage freuen, die sich nicht nur bei uns, sondern auch anderswo immer häufiger stellt.
Wir können Sie auch nicht systematisch kontaktieren, um jedes Problem dieser Art zu melden... Und es geht hier nicht um Rückerstattungen (die Sie übrigens sehr elegant handhaben), sondern um die Zufriedenheit, qualitativ hochwertige Konsumgüter zu erhalten, die dem entsprechen, was angeboten und verkauft wird.
Mit freundlichen Grüßen
Enrica Abate
Hallo Abt1, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum der von Ihnen online gekauften Produkte überschritten ist. Leider können wir Ihnen keine Auskunft über die Haltbarkeit von Produkten geben, die Sie online bei Migros Online bestellt haben. Damit Ihre Anfrage bestmöglich bearbeitet werden kann, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Kundendienst von Migros Online zu wenden. Dazu können Sie das Kontaktformular auf der Website von Migros Online verwenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüssen, Ihr M-Infoline-Team
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Warum gibt es diese Brioche nicht in allen Tessiner Filialen?
Gibt es Brioche auch wieder einmal in der Zentralschweiz?
Hallo Huelibus
Danke für dein Interesse am Brioche. Leider war die Nachfrage nach diesem Artikel in der Migros Luzern zu gering, weshalb eine Aufnahme ins Sortiment ausgeschlossen ist. Wir bieten saisonal 1. August Wegge, 3- Königskuchen oder den Advents-Stern an, welche dem Brioche ähnlich sind.
Liebe Grüsse dein M-Infoline Team
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