3 Fragen
Es gibt wirklich ein Problem mit diesem Produkt und das ist nicht neu. Manchmal sehr sehr wenig Salz, manchmal zu viel (aber selten). Manchmal eine recht ausgewogene Mischung aus den verschiedenen Keksen und manchmal, wenn nicht sogar oft, gar nicht. Mehrmals in letzter Zeit gibt es fast nur die langen Stangen, die ehrlich gesagt nicht die besten sind, und das rechtfertigt keineswegs den Preis der Packung, der übrigens sehr stark gestiegen ist (von CHF 2.60 auf 3.10 in ziemlich kurzer Zeit). Das nächste Mal, wenn ich eine öffne, die fast nur die Stäbchen hat, werde ich sie behalten und sie Ihnen mitbringen.
Hallo Armaqis, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wenn Sie erneut Unregelmäßigkeiten feststellen, müssen Sie uns die Verpackung nicht in die Filiale zurückbringen. Sie können uns Fotos des Inhalts übermitteln und uns die Chargennummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum der Party-Aperitifkekse mitteilen. Diese Informationen reichen aus, um den Herstellungsprozess genau nachvollziehen zu können. Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team
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Wieso sind nur noch 3 Ecke und längliche und Salzstangen drin wo sind die rechteckigen wie auf dem Produkt Bild ?
Hallo Somi118, danke für das Bild sowie für die Frage. Gerne gehen wir dem nach. Könntest du uns dazu bitte das Haltbarkeitsdatum sowie die Lot-Nummer der betroffenen Packung angeben? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Klar hier die Packung,vielleicht eine Fehlabfüllung 🤷🏼♂️
Hallo Somi118, danke für deine Rückmeldung. Die Rückstellmuster aus der gleichen Produktion wiesen keine Abweichungen auf. Auch in den Prozess-Aufzeichnungen sind keine Störungen zu dieser Charge eingetragen. Die einzelnen Gebäck-Sorten leeren wir einzeln auf ein Band, vermischen sie und packen sie im Anschluss ab. Dabei kann es zu leichten, zufällig auftretenden Schwankungen im Mischverhältnis kommen. Dass eine Sorte jedoch gänzlich fehlt, sollte nicht sein – das tut uns leid. Liebe Grüsse, Chloe dein M-Infoline Team
Kein Problem meine Frau hat die 3 eckigen eh lieber 😂😂
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Ist es möglich, diese Packung mit Party-Gebäck nur bestehend aus "Dreiecke" (ohne Vierecke, Salzstängeli) zu erhalten?
Hallo tinley99, danke für die Frage. Leider ist ein solches Angebot zurzeit nicht geplant. Wir nehmen den Wunsch aber gerne zur Kenntnis. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Persönlich würde ich für die gleiche Mischung stimmen, aber ohne die langen Salzstangen.
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