Ovomaltine Riegel Crisp Müesli

Guten Tag Sansibunny, danke für deine Anfrage. Anhand deiner Beschreibung nehmen wir an, dass das Produkt zeitweise bei ungeeigneten Temperaturen gelagert oder transportiert wurde. Bei dem weissen Belag handelt es sich um auskristallisierte Kakaobutter; sogenannten Fettreif. Dieser entsteht, wenn die Schokolade bei über 20°C gelagert wird. Aus gesundheitlicher Sicht ist dieser Fettreif absolut unbedenklich. Wir können dir versichern, dass nur einwandfreie Ware unser Haus verlässt. Wie unsere Schokolade nach dem Warenausgang bis hin zum Konsumenten transportiert und gelagert wird, liegt leider nicht mehr in unserer Hand. Aus diesem Grund ist für uns auch nicht feststellbar, wann und wo die Qualitätsveränderung stattgefunden hat. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Liebe Migros, dieses Produkt enthält keine Schokolade mit Kakaobutter, nur fettarmes Kakaopulver, das ohne Kakaobutter verarbeitet wird? Sonst müsste es in den Zutaten stehen.

Hallo Sansibunny, gerne kommen wir nochmals auf dich zu. Bist du zufälligerweise noch im Besitz eines solchen Exemplars? Falls dem so ist, bitten wir dich, uns dieses gemeinsam mit der Originalpackung am Kundendienst deiner Wunschfiliale abzugeben. Vermerke untenstehende Adresse auf dem Paket:

Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline / Referenz 20230607-0274
Limmatstrasse 152
8031 Zürich

Wichtig ist die Angabe deiner Referenznummer 20230607-0274, damit wir das Muster zum Anliegen zuordnen können. Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Liebe Migros
Ich habe die Packung leider nicht mehr da, ich sie schon entsorgt habe. Ich hatte diese Riegel schon mehrmals gekauft und habe nie solchen weissen Belag drauf gesehen darum, habe ich alle Riegel aufgemacht um nachzuschauen ob, alle so aussehen und es waren alle so weiss belegt. Ich werde mir eine neue Packung kaufen und schauen ob, die auch so aussehen.

Hallo Sansibunny, danke für deine Rückmeldung. Wir verstehen, dass du die Verpackung bereits entsorgt hast. Die Thematik verfolgen wir weiter. Solltest du wieder einen weissen Belag feststellen, kontaktiere uns bitte erneut. Wir melden uns nochmals privat bei dir. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team