«Gutes Produkt mit angenehmem Duft, jedoch unpraktische Flaschenöffnung und höhere Kosten im Vergleich zum Vorgänger. Viele wünschen sich eine Verbesserung der Dosierbarkeit.»
Automatische Zusammenfassung
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Warum wird ein Produkt, das mal Kassensturz-Testsieger war verändert? Gibt es eine Möglichkeit, dass dieses Spülmittel aufgrund der vielen negativen Bewertungen wieder mit der vorherigen Zusammensetzung in den Verkauf kommt?
Siehe auch meine soeben abgegebene Bewertung.
Hallo dabudue, vielen Dank für deine Nachricht. Dass wir dich mit unserem Produkt nicht mehr begeistern können, bedauern wir ☹. Dein ehrliches Feedback leiteten wir der Fachstelle weiter. Diese nimmt Prüfungen vor. Wir bitten um dein Verständnis, derzeit keine Rückkehr auf die vorherige Version versprechen zu können. Es tut uns leid, keinen erfreulicheren Bescheid für dich zu haben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo, warum haben Sie das bisherige Flaschenformat nicht beibehalten? Es war viel praktischer, auch für die Bestellung im Regal zu Hause!
Hallo iaia8, vielen Dank für deine Frage. Schade, dass das neue Format Sie nicht überzeugen kann. Die neue Formel ist konzentrierter. Daher ist für die Reinigung eine geringere Menge erforderlich. Dies hat uns veranlasst, einen kleineren Behälter zu verwenden. Ihren Wunsch, die Flasche in der von Ihnen gewünschten Form zurückkaufen zu können, haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit weiter verfolgen, um gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass unser Vorgehen in Ihrem Sinne ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team
Danke, aber die neue Verpackung führt auch zu Waschmittelverschwendung: größeres Loch und der Deckel öffnet sich beim Transport (ich habe die ganze Einkaufstasche "eingeseift" 😠)
Hallo iaia8, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich der Deckel in der Einkaufstasche geöffnet hat. Zur weiteren Überprüfung benötigen wir die Chargennummer Ihrer Flasche. Sie beginnt in der Regel mit L und besteht aus Buchstaben und Zahlen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline Team
Hier ist die Nummer. Ich habe gelesen, dass mindestens ein anderer Kunde sich ebenfalls beschwert hat und das gleiche Problem berichtet
Guten Morgen iaia8, vielen Dank für das Foto. Laut unserem Fachzentrum haben wir bisher keine derartigen Rückmeldungen von Kunden erhalten. Wir werden dieses Thema aber weiterhin im Auge behalten und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline Team
Es stimmt nicht, dass es bisher keine Berichte darüber gab, dass die Flasche nicht richtig schließt und sich beim Transport öffnet. Ich sende Ihnen Bilder der entsprechenden Kritik auf Migipedia
Guten Morgen iaia8, vielen Dank für Ihren Bericht. Wir nehmen ihn zur Kenntnis und werden ihn gerne an unseren Lieferanten weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline Team
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warum konnte man nicht die alte 1 l Flasche behalten die ausserdem günstiger war als diese unhandlichen 500 ml Flaschen ??!!! ich bin enttäuscht! hoffentlich ist der Inhalt genau derselbe?
Hallo geigerin, danke für deine Frage. Die Flasche früher war 750 ml. Der Grund für das neu kleinere Format ist, dass die Rezeptur nun konzentrierter ist. Entsprechend braucht es für die Reinigung weniger Abwaschmittel. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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