Mio Pastete Kalb/Lamm
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1 Frage
vor 3 Monaten
Hallo!
Ich habe einen Pack von diesem Katzenfutter (Kalb + Lamm) gekauft. In der Verpackung drin ist jedoch je 2x Kabeljau und Lachs...
Ist das ein bekannter Fehler? Leider frisst unsere Katze keinen Fisch :(.
vor 2 Monaten
Hallo Tomte, kannst du uns zur weiteren Abklärung bitte die Lotnummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum angeben? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
vor 2 Monaten
Hallo
Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist 05/06/2026. Ich weiss nicht genau, welche die Lotnummer ist. Ich schreibe einfach alles auf :-). CH22679, 252355PV177, 36766.
LG
vor 2 Monaten
Hallo Tomte, danke für deine Frage. Bei der betroffenen Charge stellten wir keine Abweichungen oder Auffälligkeiten fest. Gemäss unseren Aufzeichnungen verwendeten wir die korrekten Verpackungsmaterialien für die Produkte. Nach Rücksprache mit den zuständigen Bereichsleitern der Produktion vermuten wir, dass es sich im vorliegenden Fall, um einen individuellen Mitarbeiterfehler handelt. Die Verpackungsaufträge der Produkte "Mio Pastete Kalb-Lamm" und "Mio Pastete Lachs-Kabeljau" haben direkt hintereinander stattgefunden. Offenbar haben wir beim Wechsel die Verpackungsmaterialien des vorherigen Auftrags nicht restlos von der Linie entfernt. Glücklicherweise sind in einem solchen Fall nur einige wenige Verpackungen betroffen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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