16 Fragen
Die Aktions-Packung mit 280 g ist gut, jedoch zu salzig.
Aber ganz schlimm: man kann die Scheiben kaum trennen (seit der neuen Verpackung, ist immer so). Es hat viel zu wenige Trennpapiere dazwischen. Die bisherige Packung (die war länglich) war diesbezüglich viel besser und hatte auch mehr Trennblätter. Bitte ändern.
Hi indios, danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn sich die Scheiben schwer trennen lassen und die Trennpapiere nicht ausreichen. Ein Tipp: Nimm die Packung 10–15 Minuten vor dem Verzehr aus dem Kühlschrank. So lassen sich die Scheiben leichter lösen. Deine Rückmeldung zur Verpackung sowie dem Salzgehalt ist bei der Fachstelle platziert. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Nein, je wärmer desto schwerer geht es. Direkt aus dem Kühlschrank machen, sonst geht gar nichts mehr. Ganz klar aber: 3 Trennpapiere reichen nicht aus. Macht es so wie früher bei der länglichen Packung. Jede Schicht ein Papier/Folie. So wie es jetzt ist geht es nicht.
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Hallo Migros, die Packung sieht plötzlich anders aus, auch der Preis ist anders. Was hat sich sonst noch geändert? Sind es doch 3 Franken, die der Artikel weniger kostet.
Guten Tag Porridgelover, danke für deine Anfrage. Wir befinden uns mit dem Artikel aktuell auf einem marktüblichen Preis. Der aktuelle Preis von CHF 4.50 ist das Ergebnis von Einsparungen, die wir durch erfolgreiche Verhandlungen und Optimierungen in unserer Beschaffungskette erzielen konnten. Diese Einsparungen geben wir direkt an unserer Kundschaft weiter, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Bei der Verpackung haben wir lediglich das Design optimiert. Wir hoffen, dir mit diesen Informationen gedient zu haben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Sehr guter Lachs, jedoch leider schwierig auszupacken
Hallo 19vito39, danke für deine Rückmeldung. Kannst du uns bitte genau beschreiben, was du am Öffnen der Verpackung schwierig findest? Allenfalls hast du uns auch noch eine Lotnummer (Buchstaben und Zahlen) sowie das Haltbarkeitsdatum einer betroffenen Packung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Leider kleben die Tranchen aneinander und sind schwer voneinander zu lösen . Lachs wurde frisch gekauft und gleichentags verbraucht.
Hallo 19vito39, danke für die Rückmeldung. Die Maschine, welche die Zwischenpapiere einlegt, ist so eingestellt, dass zwischen allen Tranchen eine Zwischenschicht eingelegt wird. Dies wird im Anschluss auch von unseren Mitarbeitenden stichprobenartig überprüft. Eine Überprüfung der Maschine ergab keine Fehleinstellungen. Da die Lachstranchen unterschiedliche Grössen haben, kann es vorkommen, dass sie über den Rand der Zwischenpapiere hinausragen und in weiterer Folge die Ränder der Lachstranchen leicht zusammenkleben. Als mögliche Erklärung für fehlende Zwischenlagen kommt am ehesten ein Verrutschen und anschliessendes Herunterfallen dieses Zwischenpapiers von den leicht angefrorenen Lachstranchen in Frage. Wir haben den Lieferanten entsprechend informiert. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Wie kann ich die Aktionspackung von 280g bewerten? Denn das ist ein Unterschied zu diesem Produkt.
Hallo indios, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne helfen wir dir weiter. Die Aktionspackung findest du hier. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Erst noch günstiger gemacht, jetzt dieser grosse Preisaufschlag.
Man bekommt schon das Gefühl dass das so geplant war.
Glaube nicht, dass es von Migros so geplant war, da müssen andere Gründe da sein, für den Preisaufschlag.
Schön. Doch ich erwarte schon eine offizielle Antwort von Migros.
Hallo Cyronika, einige Preiserhöhungen tragen wir selbst bis zu einem gewissen Punkt. Doch wie hier im Beispiel des MSC Wildlachs Sockeye erlaubten es uns die drastischen Erhöhungen im Einkauf nicht mehr, die Preissteigerungen selbst zu tragen. Die Marktsituation, also die Rohware «Wildlachs» aus dem Gebiet Alaska unterliegt einer enormen Teuerung. Zudem übersteigt die Nachfrage das Angebot. Somit müssen wir diese Erhöhung weitergeben. Gerade weil einzelne Produkte teilweise einer Teuerung unterzogen sind, bieten wir jedoch eine grosse weitere Produktepalette in unseren Filialen an, sodass unsere Kundinnen und Kunde allenfalls den Artikel wechseln können. Umgekehrt, sobald wir Einsparungen tätigen können, veranlassen wir jeweils auch eine Preissenkung. Möglicherweise sagt dir der M-Budget MSC Sockeye zu. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hey. M-Budget ist wirklich eine super Alternative. Ist ja ebenfalls Sockeye Wildlachs! 😊
Hallo Midors, danke für die Fragen. Die Rohware «Wildlachs» aus dem Gebiet Alaska unterliegt einer enormen Teuerung, da die Nachfrage das Angebot übersteigt. Sollte sich die Situation wieder entspannen, prüfen wir selbstverständlich allfällige Anpassungen. Nach wie vor ist es unser Ziel, das beste Preisleistungsangebot anzubieten. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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100g kostet plötzlich nicht mehr 4.75 sondern 6.90!? Wieso dieser grosse Aufschlag?
Das hat denke ich mit den USA zu tun das der Wildlachs immer Knapper wird und die Amerikanischen Behörden sehr streng und hohe Gebühren bezahlen, ich rede aus Erfahrung vom Lachsfischen, da sehr begrenzt ist für private Person, wird es auch für Firmen grosse Gebühren anfallen
Gibt die Migros auch noch eine Antwort?
Hallo Philippew, einige Preiserhöhungen tragen wir selbst bis zu einem gewissen Punkt. Doch wie hier im Beispiel des MSC Wildlachs Sockeye erlaubten es uns die drastischen Erhöhungen im Einkauf nicht mehr, die Preissteigerungen selbst zu tragen. Die Marktsituation, also die Rohware «Wildlachs» aus dem Gebiet Alaska unterliegt einer enormen Teuerung. Zudem übersteigt die Nachfrage das Angebot. Somit müssen wir diese Erhöhung weitergeben. Gerade weil einzelne Produkte teilweise einer Teuerung unterzogen sind, bieten wir jedoch eine grosse weitere Produktepalette in unseren Filialen an, sodass unsere Kundinnen und Kunde allenfalls den Artikel wechseln können. Umgekehrt, sobald wir Einsparungen tätigen können, veranlassen wir jeweils auch eine Preissenkung. Möglicherweise sagt dir der M-Budget MSC Sockeye zu. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Liebes M- Infoline-Team
Aus welchen Gründen, ist dieser Lachs (in Zürich) nie in Aktion?
Ich würde mich sehr freuen, weil er der Beste ist👌
Hallo Claudia2018, vielen Dank für deine Frage. Wir versuchen bei unseren Aktionen alle Sortimentsbereiche regelmässig zu berücksichtigen – so auch den Artikel MSC Sockeye. Möglicherweise hast du die letzte Aktion verpasst? Gute News: Ab morgen hast du wieder die Möglichkeit den Fisch in Aktion zu kaufen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Liebes M-Infoline-Team
Wurde der Sockeye Wildlachs aus dem Sortiment genommen? Seit ca. 3 Wochen ist er leider nicht mehr erhältlich. Wir lieben diesen Lachs!
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
Hallo Pinkjoy, vielen Dank für deine Anfrage. Wie schön, dass wir dich mit dem Wildlachs begeistern! Gerne besprechen wir die Verfügbarkeit mit unserer Fachstelle. Um weitere Abklärungen zu tätigen, bitten wir dich, uns deine Einkaufsregion mitzuteilen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank für die rasche Antwort. Wir tätigen unseren Einkauf in 4900 Langenthal.
Liebe Grüsse
Unser Lieferant hatte kurzfristig einen Engpass, der MSC Wildlachs Sockeye ist ab dieser Woche wieder erhältlich. dein M-Infoline Team
Perfekt! :-) Vielen Dank!
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In der gerade gekauften Packung zum neuen Preis war der Lachs von mehliger Konsistenz und er hat mir auch geschmacklich nicht gefallen. Was hat zur Preisreduktion von 30% geführt, die Qualität?
Glaube ich nicht wegen Qualität, Wildlachs Sockeye schmeckt mir generell auch nicht, ich bevorzuge andere Lachse, Geschmäcker sind halt unterschiedlich.
Hallo Ian76, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass wir dich mit dem Produkt nicht zu begeistern vermögen. Wir versuchen mit unserem Angebot möglichst vielen Vorlieben zu entsprechen. Da Geschmäcker unterschiedlich sind, stellt uns dies oftmals vor eine Herausforderung. Dennoch sind wir enttäuscht, dass es uns nicht gelungen ist, dich vom Lach zu überzeugen. Gleichzeitig versichern wir dir, dass es in unserem grössten Interesse ist, unseren Kundinnen und Kunden qualitativ einwandfreie Waren anzubieten – unabhängig vom jeweiligen Preissegment. Aus diesem Grund führen wir kontinuierlich Kontrollen durch. Der Lachs gehört zu unserer «Dauerhaft günstig»-Kampagne. Seit September 2020 senken wir fortlaufend die Preise von beliebten Artikeln. Wir hoffen, diese Informationen helfen dir weiter. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Die Verpackungsart hat geändert, die Folien zwischen den Lachstranchen sind kleiner und weniger an der Zahl. Somit kleben die Tranchen vermehrt zusammen und können nicht schön serviert werden. Ist hier eine Verbesserung möglich?
Guten Tag MGATwincam, vielen Dank für deine Anfrage zur Verpackung des MSC Wildlachs Sockeye.
Die Fachstelle hat den von dir geschilderten Umstand auch festgestellt. Ein Anlageproblem führte dazu, dass die Folien zu kurz geschnitten sind. Wir arbeiten an der Behebung des Problems und wir bitten dich um Entschuldigung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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