1 Frage
Wieso wurde die Öffnung der Schachtel geändert? Neu lässt sich die Packung nicht mehr richtig schliessen. das ist recht unangenehm und ein echter Rückschritt.
Hallo vaueff, vielen Dank für den Post. Uns ist keine Änderung bekannt. Was genau meinst du genau? Kannst du es allenfalls genauer erläutern? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo, Also die "alte" Packung hatte eine Öffnung, die sich aufklappen - und wieder verschliessen liess. Die neue Verpackung muss man (nach oben) aufreissen, wobei die aufgerissene Lasche sich nicht wieder verschliessen lässt und die éffnung offen bleibt. Insbesondere wenn Kinder die Packung aus dem Schrank nehmen und diese nicht gerade halten, rieselt der Zucker heraus.
Hallo vaueff, vielen Dank für deine Rückmeldung. Bitte entschuldige, dass wir erst heute antworten, wir mussten das Anliegen erst beim Produzenten abklären lassen. Wir haben Mitte 2016 einmal eine Verpackungsänderung vorgenommen (sorry, wir haben deshalb nicht gleich daran gedacht) aufgrund eines Produktionsstandort-Wechsels. Der Lieferant ist nun über deine Reklamation informiert und wird allfällige Verbesserungsmöglichkeiten prüfen. Versprechen können wir dir jedoch leider nichts. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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