M-Plast Comfort Pflaster
Marke: M-Plast
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2 Fragen
M-Plast Pflaster Comfort 10St. Ich habe gestern 2 Packungen dieses Artikels gekauft. Beim Einräumen meiner Einkäufe habe ich festgestellt, dass sich in den beiden Packungen nur 8 Stück befinden und nicht wie angegeben 10! Was soll ich tun?
Bonjour Cerise50, un grand merci pour votre message. Pour nous permettre d’effectuer de plus amples clarifications en votre nom, nous vous prions de nous fournir les informations suivantes:
- la date de conservation minimale
- le numéro de charge ou de lot
Le numéro de lot ou de charge se trouve en général à côté de la date de conservation du produit et commence par 8. En vous remerciant à l'avance de votre précieux soutien, nous vous souhaitons une magnifique fin de semaine. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
Hallo Die Chargennummer für diese beiden Dosen ist 9405565 und das Haltbarkeitsdatum ist 2027-09-12.
Hallo Cerise50, vielen Dank für Ihr Feedback und das Foto, das Sie uns nachträglich geschickt haben. Wir wissen Ihre Hilfe sehr zu schätzen. Anhand der bereitgestellten Daten konnten wir den Verarbeitungsprozess genau nachvollziehen. Wir fanden keine Anzeichen für Unstimmigkeiten bei den Mustern aus derselben Fertigungsserie oder in den zugehörigen Produktionsprotokollen. Angesichts dieser Ergebnisse können wir uns nicht erklären, warum die Schachteln eine zu geringe Anzahl an Pflastern enthielten. Als Sofortmaßnahme unterziehen wir die gesamte Wertschöpfungskette einer eingehenden Prüfung. Sollten wir einen konkreten Auslöser identifizieren, werden wir umgehend die notwendigen Änderungen vornehmen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne kommen wir privat auf Sie zurück, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team
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Das Vorgänger-Produkt M Plast Sensitive wurde in Polen produziert. Wo ist der Produktionsstandort vom neuen M Plast Comfort und gibts bei der Migros Pflaster, die in der Schweiz produziert werden?
Hallo Peti088, die M-Plast Comfort werden ebenfalls in Polen produziert – diese Angabe findest du auf der Verpackung. In der Schweiz stellen wir die nachstehenden Produkte her: M-Plast Gazekompressen (520356300000), M-Plast Gelkompressen (520352100000) und die elastische Stützbinde (52035230000). Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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