12 Fragen
Ich habe einen M-Classic Hot Cheesy · Grillkäse Steak gekauft und ist seit Tagen schon aufgebläht in der Verpackung, aber das Verbrauchsdatum ist erst am 8. Juli 2022. Was kann ich machen?
Hallo vegi70, vielen Dank für die Meldung. Gerne gehen wir dem nach. Könntest du uns dazu bitte noch die Lot-Nummer der betroffenen Packung mitteilen? Diese solltest du in der Nähe des Haltbarkeitsdatums finden. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
L2A119. Kann ich den Käse zurückgeben?
Hallo vegi70, vielen Dank für deine Rückmeldung zum M-Classic Steak Hot & Cheesy. Es tut uns leid, dass deine Packung aufgebläht ist! Grund für eine aufgeblähte Packung kann ein Wachstum von Hefen sein, die sich natürlicherweise im Produkt befinden. Unterbrechungen der Kühlkette, auch wenn sie noch so kurz sind, können dazu führen, dass sich diese Hefen vermehren und es zu Gasbildung kommt. Unsere Rückstellmuster waren in Ordnung. Daher gehen wir nicht von einer generellen Problematik aus. Wir empfehlen, dass Produkt nicht mehr zu konsumieren. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Danke für die Antwort.
Inzwischen ist das Verbrauchsdatum bereits abgelaufen und ich muss das Produkt so oder so entsorgen.
Da bleibt man dann einfach auf den Ausgaben sitzen, obwohl die Kühlkette meinerseits nicht unterbrochen war… schade ☹️
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Petition Grillkäse: Liebe Migros, bitte wieder das Originalrezept verwenden, dann schmeckt der Grillkäse auch wieder so wie er muss ! Zurzeit leider nicht mehr fein und wird daher nicht mehr oft gekauft.
Hallo pmenzi77, es tut uns leid, dass dir das Grill mi Cheese Steak nicht mehr schmeckt. Der Hersteller hat von Palmöl auf Rapsöl umgestellt. Diese Entscheidung können wir leider nicht beeinflussen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gut, ich habe mich auch schon gefragt, ob da die Rezeptur geändert wurde... schmeckt ein bisschen zu sehr nach den Kräutern und etwas zu wenig mach Paprika.
Aber dann werde ich den später nochmals versuchen...
Liebe M-Infoline, ich habe mich mega gefreut über eure Briefpost! Vielen Dank! Ja dann war tatsächlich das Salz der Grund für die Fadheit des Grill Cheese. Ich finde es aber sehr positiv, dass nun kein Palmöl mehr gebraucht wird für dieses Produkt. Liebe Grüsse zurück!
Ja natürlich, entschuldigung! Die Lotnummer ist LOBO66. Ich weiss nicht, ob das Nullen sind oder Os. Da bin ich ja schon mal froh, dass ihr nichts verändert habt. Ich mag den Käse nämlich sehr gerne. Es kann natürlich auch sein, dass er einfach weniger lang in der Marinade lag...? Danke!
Hallo
Ich esse im Allgemeinen den Grill Cheese mehr im Sommer (vom Grill). Kürzlich habe ich wieder gekauft und heute in der Pfanne gebraten. Aber....der schmeckte völlig fad! Habt ihr da was an der Zutatenliste rumgeschraubt? Oder wurde bei der Herstellung etwas vergessen? In der Verpackung sah er aus wie immer, aber bereits beim Braten war er weniger "orange". Er hat ein "Verkaufen bis"-Datum vom 12.05.2020.
Liebe Grüsse und danke für eine Antwort!
Hallo Tomte, vielen Dank für deine Mitteilung zum Grill Cheese. Das Haltbarkeitsdatum hast du uns schon mitgeteilt. Kannst du uns auch noch die danebenstehende Lotnummer mitteilen? So können wir gezielt Abklärungen treffen. Die Rezeptur haben wir nicht angepasst. Liebe Grüsse,
dein M-Infoline Team
Hallo Tomte, danke für die Lotnummer. Der Lieferant teilt uns mit, dass er die Pflanzenölquelle beim Grill mi Cheese Steak ausgewechselt hat. Wir bitten dich um Entschuldigung, dass es hier ein Missverständnis gab. Zuvor verwendeten wir Palmöl für dieses Produkt, neu ist es Sonnenblumenöl. Wir haben unsere Produktionsprotokolle angeschaut. Bei einer kürzlich hergestellten Gewürzcharge gab es bei der Verarbeitung des Salzes Unstimmigkeiten, wodurch einige Cheese Steaks deutlich fader waren. Diesen Mangel haben wir bei der betroffenen Charge leider nicht erkannt. Für den entgangenen Essgenuss bitten wir dich um Entschuldigung. Wir haben bereits Massnahmen eingeleitet, damit die Gewürzmarinade gewährleistet bleibt. Wir wünschen dir gute Gesundheit und einen schönen Tag. Herzliche Grüsse,
dein M-Infoline Team
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Ist das oben die neue Verpackung`?
Hallo EEnergy
Danke für dein Interesse an unseren Grill mi Produkten. Beim Bild in Migipedia handelt es sich bereits um die neue Verpackung.
Wir wünschen dir viel Spass beim Ausprobieren und grüssen dich freundlich.
Dein M-Infoline Team
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Gast
1)
Das Produkt ist nicht mehr in kleinen Migros erhältlich, jedoch das Panadoro, jenes Produkt kann nicht gegrillt werden...
2) Das Produkt ist bei Coop (das gleiche) günstiger zu haben als bei der Migros, auch wenns nur 5 Rappen günstiger ist...
Président Fromella Steak Barbecue 2x110g 220g
5.95
Hoi mmoladi
Vielen Dank für deinen Kommentar.
Das Grill mi Cheese Steak ist aufgrund der Nachfrage nur in den grösseren Filialen erhältlich
Der Panadoro kann grilliert oder in der Pfanne zubereitet werden. Dies ist auf der Verpackung angegeben. Die Preissituation wird von unserer Fachstelle überprüft und allenfalls angepasst.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Bis bald in deiner Migros.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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Gast
Hallo M-Infoline
Besten Dank, dass Ihr meine Anfrage aufgenommen habt. Eigentlich geht es ja darum, dass es auch jetzt im Sommer mühsam geworden ist, Grill me Cheese zu bekommen. Letzten Samstag vor Pfingsten, wo ich ihn gebraucht hätte, war er ausverkauft und wurde nicht mehr nachgeliefert. Heute ist es wieder ähnlich. Ich habe mal die anderen *Konkurrenzprodukte* studiert und die Bewertungen etwa für den Panadoro sind ja nicht sehr erhebend. Es scheint mir doch Nachfrage nach diesem Cheese zu bestehen, jedenfalls in der filiale Zürich-Oerlikon. Ich bin teilweise Vegetarier und esse gern naturbelassen und es ist mühsam, wenn man dann ständig hinter so etwas herlaufen muss.
Grüsse Gast
Hallo Gast
Beim Produkt Grill mi Cheese Steak mit der Artikel-Nummer 2006.117 ist es in der Filiale Oerlikon aufgrund einer Degustation zu einem Engpass gekommen. Sorry, dass der Artikel kurzfristig nicht erhältlich war.
Beste Grüsse
Dein M-Infoline Team
Dein M-Infoline Team
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Gast
Liebe M-Infoline
Schön dass man sich jetzt hier äussern kann.
Es scheint mir etwas unlogisch an euerer Antwort. Soweit ich weiss, führt ihr das ganze Jahr Halloumi und panierte Mozzarellasticks. Werden die denn mehr abgesetzt als die nature Grillsteacks. Mir sind die eigenlich sympathischer, weil sie naturbelassener wirken und original schweizerisch sind. Das Halloumi passt mir eigentlich gar nicht, weil es irgendein gemisch aus zypriotischer Quelle ist.
Freundliche Grüsse
Gast
Gast
ich wollte noch klar stellen, dass ich sonst nichts gegen Zypern habe, nur beim Essen liegt mir das Mitteleuropäische näher. Ich glaube Halloumi enthält auch noch Teile von Ziegen oder Schafsmilch und das ist ja nun wohl nicht jedermanns Sache.
Hallo Gast
Besten Dank für deinen Beitrag.
Unser Sortiment gestalten wir aufgrund der Nachfragen. Um diesen Artikel ganzjährig zu führen, ist die Nachfrage zu gering. Unsere Fachstelle nimmt deinen Vorschlag gerne bei sich auf, und wird bei der nächsten Sortimentsüberarbeitung eine allfällige Änderung überprüfen.
Wir bitten dich dafür um Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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