Hallo FGGrandjean, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Offenheit bezüglich unserer knusprigen Brötchen. Ihre Anfrage ist uns sehr wichtig und wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt, das man liebt, nicht mehr den Genuss bietet, den man gewohnt ist. Seit März 2025 werden diese Brötchen in einer neuen Produktionsstätte hergestellt. Aufgrund Ihrer Reaktion haben wir das Thema intern mit unserer Qualitätssicherungsabteilung, unseren Entwicklern und Produktmanagern besprochen. In der Tat haben wir Abweichungen von der üblichen Qualität festgestellt. Wir versichern Ihnen, dass wir intensiv daran arbeiten, die Qualität der Knusperbrötchen wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen. Wir haben bereits Optimierungen vorgenommen, um den Geschmack und die Konsistenz dieses Produkts erneut zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie unseren Brötchen eine neue Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team