6 Fragen
Leider immer zu wenig an Gewicht.
Hallo indios, vielen Dank für deine Nachricht. Deinen Hinweis nehmen wir ernst und möchten diesem nachgehen. Hierfür bitten wir dich, uns die untenstehenden Informationen zukommen zu lassen.
- das Mindesthaltbarkeitsdatum
- die Chargen- oder Lot-Nummer
Die Chargen- oder Lot-Nummer findest du generell neben dem Haltbarkeitsdatum – diese beginnt üblicherweise mit dem Buchstaben L oder es sind Buchstaben und Zahlen gemischt. Diese Angaben sind hilfreich für unsere Abklärungen. Zudem sind wir dir dankbar, wenn du uns Fotos vom Glace nachreichst. Für deine Mithilfe bedanken wir uns bei dir im Voraus! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Es ist immer so, schon ewig. Seit es sie gibt.
Hallo indios, danke vielmals für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass dir mit unserem Glace Unannehmlichkeiten widerfahren sind. Dass Gewichtsabweichungen ärgerlich sind, können wir absolut verstehen.
Um der Sache genauer nachgehen zu können, benötigen wir einige zusätzliche Produktinformationen. Solltest du erneut dieselbe Erfahrung machen, wäre es hilfreich, wenn du uns Fotos des betroffenen Glaces sowie die Produktionsdaten (Mindesthaltbarkeitsdatum und Chargen-/Lotnummer) der betreffenden Packung zukommen lassen könntest. Diese Angaben ermöglichen es uns, den Sachverhalt detailliert zu prüfen und gegebenenfalls Massnahmen zu ergreifen.
Es könnte auch sein, dass das Glace einen Wärmeschaden erlitten hat. Nach der Produktion werden unsere Glaces fachgerecht gekühlt in die Filialen geliefert – unsere Mitarbeitenden prüfen die Kühlkette kontinuierlich. Dennoch können äussere Einflüsse, wie ein offener Kühler oder längere Zeiträume beim Heimtransport, die Qualität beeinträchtigen. Bitte beachte, dass es sich hierbei lediglich um eine mögliche Ursache handeln könnte.
Dass wir dir nichts Näheres mitteilen können, tut uns leid. Wir hoffen auf dein Verständnis. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wie bereits erwähnt, nützt da eine Lot-Nummer nichts, denn es immer so!!!!! Seit Jahren! Also einfach mal die Vanille-Abfüllung kontrollieren! Bei Schoko ist es in Ordnung
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warum habt ihr die grosse packung aus dem sortiment genommen? bittebitte zurückbringen!
Hallo an7, vielen Dank für deine Nachricht. Leider blieb der gewünschte Anklang bei der 1-Liter-Variante aus. Dies bewog uns dazu, sie nicht länger weiterzuführen. Dein Wunsch, das Produkt wieder bei uns einkaufen zu können, ist bei der Fachstelle platziert. Wir hoffen, unser Vorgehen kommt dir entgegen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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habt ihr die grosse Variante aus dem Sortiment geschmissen?
Hallo an7, vielen Dank für deine Anfrage. Das M-Classic Léger Vanille Glace im 1000 ml Becher mussten wir aufgrund stetig zurückgehender Nachfrage aus unserem Sortiment entfernen. Es ist nur noch im kleinen Becher erhältlich. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank für die prompte Antwort! Das ist sehr schade. Im Sommer ist die Nachfrage aber sicher grösser, werden Sie es dann wieder aufnehmen?
Alles nur Taktik, damit sie die neue Marke platzieren können (die schlechtere Nährwerte hat!). Nachfrage können sie später so gar nicht mehr feststellen, sie wollen auch nicht. Typisch Migros
Würde es auch gerne wiederhaben! War das beste Glace!
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Guten Tag
Gibt es das Léger Vanilleglace im 1000ml Becher nicht mehr?
Schade gibt es nicht auch weitere (fruchtige) Geschmacksnoten wie beispielsweise Aprikose, Erdbeer, Banane in dieser Form, liebe Migros.
Früher gab es ganz viele veschiedene Sorten. Die waren alle köstlich!
Hallo White_Angel, gerne haben wir uns bei der Fachstelle erkundigt. Derzeit ist nichts in diese Richtung geplant und wir haben keine ähnlichen Alternativen für dich. Jedoch nehmen wir den Input gerne auf und prüfen diesen für die nächste Sortimentsüberarbeitung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum diese massive Preiserhöhung auf heute Fr. 2.20? Ist sehr extrem, vor noch noch nicht so langer Zeit waren sie 1.50, dann länger 1.90 und jetzt plötzlich 2.20. Ich glaube, heutzutage haben die Grossverteiler einfach die Chance genutzt um mit den Ausreden Corona, Krieg, Gas, Benzin,........ die Preise zu erhöhen. Extrem für einen so kleinen Becher so viel zu verlangen!
Hallo indios, vielen Dank für deine Nachricht. Wir verstehen deinen Unmut. Uns ist es wichtig, unserer Kundschaft das beste Preis-Leistungsverhältnis anzubieten. Dabei müssen wir jedoch auch die sich ändernden Situationen auf dem Markt berücksichtigen. Aus diesem Grund ist es uns nicht immer möglich, alle Kosten selbst zu tragen. Aktuell stellen uns die angestiegenen Preise für Verpackungen und Rohstoffe vor eine Herausforderung. Die Thematik verfolgen wir aufmerksam weiter. Sollten die Begebenheiten es zulassen, nehmen wir Anpassungen vor. Wir hoffen, unsere Bemühungen sind in deinem Sinn. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gast
1 💶 = 0.9748 🇨🇭Franken Kurszeit 27.07.2022 11:09:00
https://www.finanzen.ch/devisen/eurokurs
Hallo rollimaus, vielen Dank für deine Nachricht. Der Preisanstieg ist nicht auf den Eurokurs zurückführen. Magst du uns erläutern, worum es dir geht? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gast
Wenn ihr das so sagt, das es "nicht" am Eurokurs liegt wird es wohl so sein.
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