6 Fragen
Hallo, woher kommen die Zustaten für die Creme? Es steht nur bei der Magermilch, dass sie aus der Schweiz kommt. Woher kommt der Rahm?
Ein Schweizer Label drauf, glaube kaum dass der Rahm noch aus dem Ausland kommt.
Da bin ich mir etwas unsicher… deshalb frag ich nach. Es steht auch nirgends drauf, dass es in der Schweiz produziert wurde…
Hallo jufreh, danke für deine Frage. Für diejenigen Produkte, auf welchen das Schweizer Kreuz abgebildet ist, können wir garantieren, dass mindestens 80% der Zutaten Schweizer Herkunft sind und dass alle Milchzutaten ebenfalls Schweizer Herkunft sind – entsprechend ist auch der Rahm aus Schweitzer Kuhmlich hergestellt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Wieso sind die so teuer geworden? Habe heute einen 4er pack gekauft und 7.- bezahlt... dass war früher nie so...
Hallo Punkiii, danke für deine Nachricht. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und möchten diesem gerne nachgehen. Dürfen wir dich bitten, dich via Kontaktformular https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline.html bei den zuständigen Spezialisten zu melden und ihnen ein Bild deiner Kaufquittung zu senden? Liebe Grüsse,
dein M-Infoline Team
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habe gerade unten gelesen,wegen Lot Nummer. Auf dem Deckel nur Verfalldatum, nichts von Produkt Nummer oder Lot😕
ist zu Pudding geworden, nicht mehr crème, wie auf Verpackung, warum?
Aroma nicht mehr lecker, warum?
Hallo sanukch, danke für deine Frage. Es ist wirklich so, dass die Konsistenz gegen Ende des MHD leicht in Richtung Pudding geht. Dies aufgrund der Rohstoffe und der Zusatzstoffe. Weshalb die Crème geschmacklich nicht überzeugte, ist uns leider nicht klar. Unsere Dessert-Abteilung ist über deinen Hinweis informiert. Wir hoffen, die Crème schmeckt dir in Zukunft wieder! Liebe Grüsse,
dein M-Infoline Team
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Haben Sie etwas an der Herstellung/den Zutaten geändert? Denn mein Mann und meine Tochter finden sie seit einigen Monaten viel schlechter... weniger Vanille, mehr Chemie.
Hallo ardevaz, wir haben das Rezept für unsere M-Classic Vanillecreme neu entwickelt, um es an die neuen Trends beim Zuckergehalt der Produktreihe anzupassen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dieses Dessert nicht mehr schmeckt. Wir hoffen, dass Sie ein neues Produkt finden, das Ihnen zusagt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team
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Habe von diesem Produkt vor 1-2 Wochen eine 6er Pack Promotion gekauft. Mit Erstaunen habe ich festgestellt, dass die "Promotions"-Crème Desserts sich in Farbe, Konsistenz und Geschmack deutlich von den "regulären" 4er Pack Crème Desserts unterscheiden!!! (Habe 1:1 den Vergleichstest gemacht) Heisst, die Promotionsware war in der Konsistenz sehr zähflüssig und im Geschmack deutlich fader als die herkömmlichen! Ich bitte um eine Stellungnahme, wieso Multipacks mit dem selben Label anders schmecken. Ich fühle mich als Konsument verschaukelt! Danke für Ihre Antwort.
Besten Dank für deine wertvolle Kritik.
Damit wir dieser Sache nachgehen können, benötigen wir das M-Data (Verkaufs- und/oder Verbrauchsdatum) und die Lotnummer des beanstandeten Artikels.
Mithilfe dieser Nummer können wir überprüfen, wann genau das betroffene Produkt hergestellt wurde und ob zu diesem Zeitpunkt Fehler bei der Produktion aufgetreten sind. Du findest die Lotnummer normalerweise neben dem Haltbarkeitsdatum, sie beginnt üblicherweise mit dem Buchstaben L oder es sind Buchstaben und Zahlen gemischt. Wir bitten dich, uns diese Nummer noch anzugeben und dich dabei auf deine Referenznummer IN_1244080 zu beziehen.
Wir wünschen dir ein schönes Wochenende und einen guten Start in den Frühling.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
IN_1244080
Leider habe ich die Verpackung nicht mehr verfügbar, ich werde mich aber bei einer nächsten 6er Pack Promotion wieder achten und allenfalls die Nummer nachliefern.
Danke & Gruss
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