3 Fragen
Guten Tag, enthält es Schweinegelatine?
Hallo Winterland_2024, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne bestätigen wir dir, dass das Produkt Schweinegelatine enthält. Auch die Basis für den Emulgator E472b ist tierischen Ursprungs. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Sind Magermilch und Rahm pasteurisiert?
Hallo Rahel_L, danke für deine Anfrage. Gerne bestätigen wir dir, dass die verwendete Magermilch und der Rahm pasteurisiert sind. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Wollte heute mein Chantilly geniessen. Rahm war durchgefallen. Werde es wahrscheinlich zukünftig nicht mehr kaufen. Verkaufsdatum 23.6 Verbrauchsdatum 27.6
L625 10.19
Hallo Gast
Vielen Dank für dein Feedback. Was dir passiert ist, tut uns leid. Wir verstehen gut, dass es ärgerlich ist, wenn ein feines Dessert bereits vor dem Mindesthaltbarkeitsdatum schlecht wird.
Sämtliche bei uns hergestellten Produkte werden nach der Produktion, meistens am Folgetag, degustiert. So können wir eventuelle Veränderungen frühzeitig feststellen. Aufgrund deiner Mitteilung haben wir die Rückstellmuster testen lassen. Bei der Kontrolle hat keine Qualitätsabweichung entdecken.
Der schlechte Geschmack des Produktes kann möglicherweise durch Licht- und/oder Sauerstoffoxidation entstanden sein. Ein Unterbruch der Kühlkette könnte ebenfalls eine mögliche Ursache sein. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei dir.
Dein Vertrauen in unsere Produkte ist uns wichtig! Wir hoffen, dass du weiterhin deine Desserts bei uns einkaufst und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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