2 Fragen
Sind Sie der Meinung, dass der Transport von nassem (gekochtem) Reis, der dreimal schwerer ist als trockener Reis, von außerhalb der Schweiz (aus Frankreich), ganz zu schweigen von der zusätzlichen Energie, die für das Aufwärmen des Reises benötigt wird, eine Spur von ökologischer Sorge darstellt? Warum erklären Sie denjenigen, die es noch nicht wissen, nicht, wie man gekochten Reis zubereitet, ohne selbst mehr Zeit zu verlieren als mit dem hier verkauften Reis (denn die Kochzeit bleibt freie Zeit, um etwas anderes zu tun)? Also ganz einfach gesagt: Man kocht den Reis in kochendem Salzwasser, genau wie Nudeln, 20 Minuten lang (bzw. 12 Minuten bei Basmati) und benutzt ein großes Sieb, um ihn aus dem Topf zu nehmen. Es muss nicht erst aufgewärmt werden, um es sofort zu verzehren. Und sauber warm eingeschlossen bleibt er steril (prinzipiell für Pasteurisierung und Konserven).
Hallo versinget, Ihr Anliegen wird derzeit noch von unserer Fachabteilung geklärt. Wir werden uns so bald wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team
Hallo versinget, Ihr Antrag wird derzeit noch geprüft. Sobald wir eine Stellungnahme erhalten haben, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bitte Sie daher noch um ein wenig Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team
Hallo versinget, vielen Dank für Ihre Geduld. Leider gab es bei der Prüfung Ihres Kommentars eine Verwechslung bezüglich der Fachabteilung, was zu Verzögerungen geführt hat. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Der Fachdienst informiert uns, dass unsere Kundinnen und Kunden unterschiedliche Bedürfnisse haben. Da die Migros ein Komplettanbieter ist, bieten wir Produkte für alle Konsumentengruppen an - auch für diejenigen, die schnelle und praktische Lösungen wünschen. Unser Verfahren zur Zubereitung von Langkornreis im Beutel ermöglicht es uns zudem, die Wasser- und Energiemengen zu optimieren, die wir für die Herstellung unserer Produkte benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team
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Liebes M-Info Team
Leider musste ich feststellen, dass der Inhalt meiner gekauften M Budget Langkornreis grau ist. Wie ist das möglich? Auf der Packung stand mindestens haltbar bis 29.07.2024 / 08:55 / L3027487-4 C
Liebe Grüße, Ursi
Hallo Ursi_, danke für deine Meldung. Wir haben die Rückstellmuster aus der gleichen Produktion getestet und der Reis war schön weiss. Kannst du uns allenfalls ein Foto von deinem Reis zustellen? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo M-Infoline Team
Vielen Dank für eure Antwort. Ich habe kein Foto gemacht.
LG Ursi
Hallo Ursi_, vielen Dank für deine Geduld bis dahin. Die Abklärungen sind noch im Gange. Wir kommen so schnell wie möglich auf dich zu, sobald wir die Resultate erhalten haben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo Ursi_, vielen Dank für deine Geduld. Mittlerweile sind unsere Untersuchungen abgeschlossen. Leider fielen diese ergebnislos aus. Weder bei den Proben aus der gleichen Herstellungsreihe noch bei den dazugehörigen Produktionsunterlagen fanden wir Anzeichen auf Auffälligkeiten. In Anbetracht dieser Resultate können wir uns die Ursache für die grauen Farbe nicht erklären. Selbstverständlich verfolgen wir die Thematik aufmerksam weiter. Sollten wir einen konkreten Auslöser eruieren, nehmen wir die nötigen Anpassungen vor. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung. Wir hoffen, unsere Bemühungen sind in deinem Sinn und dass du unserem M-Budget Langkornreis noch eine Chance gibst, dich von einer einwandfreien Qualität zu überzeugen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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