2 Fragen
Habt ihr die Rezeptur verändert? Seit ein paar Gläser hat die Konfi einen Erdbeergeschmack, obwohl auf dem Etikett nichts davon steht.
Hallo Osgood, vielen Dank für deinen Hinweis, dem wir gerne nachgehen. Damit es uns möglich ist, den Herstellungsprozess zurückzuverfolgen, bitten wir dich, uns das Mindesthaltbarkeitsdatum sowie die Chargennummer (eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben) von eins bis zwei Gläsern zukommen zu lassen. Wir bedanken uns im Voraus für deine wertvolle Unterstützung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Ich habe leider nur noch ein Glas hier.
CH-0800 84 0848
1510.031
Haltbarkeitsdatum: 05.01.2026
Hallo Osgood, vielen Dank für deine rasche Rückmeldung. Die Daten von einem Glas sind ausreichend. Eine Rezepturanpassung gab es gemäss unserer Fachstelle nicht. Deshalb möchten wir dem Erdbeergeschmack auf den Grund gehen. Dürfen wir dich hierfür bitten, uns die Lotnummer nachzureichen? Hierbei handelt es sich um eine Buchstaben-Zahlen-Kombination. Vielen Dank für deine Mithilfe. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hier ein Foto der Konfitüre.
Hallo Osgood, vielen Dank für die Fotos, dank derer es uns möglich war, den Herstellungsprozess präzise zurückzuverfolgen. Trotz umfassender Prüfung der einzelnen Produktionsschritte ist es uns nicht gelungen, die Ursache für den Erdbeergeschmack zu eruieren. Allerdings können wir dir bestätigen, dass es keine Rezepturanpassung gab. Deswegen kannst du dir sicher sein, dass wir die Thematik im Auge behalten. Sollten wir einen konkreten Auslöser finden, treffen wir entsprechende Vorkehrungen. Wir hoffen, unsere Bemühungen sind in deinem Sinn. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank für die Überprüfung und das antworten.
Ich werde allerdings noch etwas abwarten, und hoffe, dann wieder eine Konfi zu erwischen die nicht nach Beeren schmeckt :-)
Ich bedanke mich aber vielmals für die Arbeit.
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Konfitüre ist echt lecker.
Woher stammen eigentlich die Kirschen?
Hallo Wullsmar
Vielen Dank für dein Interesse. Es freut uns, dass dir die Konfitüre so gut schmeckt.
Die Kirschen für unsere M-Budget Schwarze Kirschen Konfitüre kommen aus der Türkei.
Wir wünschen dir weiterhin viel Genuss.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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