«Sehr schokoladiger Geschmack und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen, zudem löst sich das Pulver meist gut, auch in kalter Milch. Der Zuckergehalt ist einigen zu hoch.»
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Aus welchem Land stammt der Hauptbestandteil dieses Produkts?
Hallo Omal, vielen Dank für Ihre Frage. Gemäss der Schweizer Gesetzgebung muss die Herkunft der Zutaten ab einem Anteil von 50 % angegeben werden (bei Zutaten tierischen Ursprungs beträgt dieser Anteil nur 20 %), und zwar nur dann, wenn die Verpackung irreführend ist, d. h. wenn sie beispielsweise eine andere Herkunft suggeriert. Wir halten uns an diese Vorschrift sowie an die Sicherheitsvorschriften für unsere Produkte. Wenn Sie auf einem Artikel keine Angabe dazu finden, bedeutet dies, dass wir die Angabe der Herkunft der Zutaten als interne Information betrachten, die wir nicht veröffentlichen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr M-Infoline-Team
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Ist dieses produkt glutenfrei
Hallo Sssssspsadrf, das M-Budget Kakaogetränk enthält weder glutenhaltige Zutaten noch muss mit allfälligen Verschleppungen gerechnet werden. Falls ein Produkt glutenhaltige Zutaten enthält, muss dies offen in der Zutatenliste deklariert werden, unter Nennung der glutenhaltigen Getreide (Weizen, Dinkel, Roggen, Gerste, Hafer etc.). Zudem müssen glutenhaltige Zutaten in der Zutatenliste besonders hervorgehoben werden, zum Beispiel durch Fettdruck oder mit Grossbuchstaben (Beispiele: Weizenstärke, WEIZENmehl). Auf Spuren durch mögliche Verschleppungen im Herstellungsprozess muss am Ende der Zutatenliste mit einem Kann-enthalten-Hinweis hingewiesen werden („Kann Gluten enthalten“ oder „Kann Spuren von Gluten enthalten“). Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Guten Tag
Ich wollte fragen ob in dem Aroma von Ihrem Produkt tierische oder alkoholische Bestandteile enthalten sind?
Freundliche Grüsse Noemi
Hallo Noemiii, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne informieren wir dich über die Zusammensetzung: Im Kakao ist lediglich ein Vanille-Aroma enthalten. Dieses ist vegan. Darüber hinaus ist der Artikel halal-zertifiziert. Dies bedeutet, dass der Alkohol-Gehalt im fertigen Endprodukt unter 0.05 % liegt. Wir hoffen, diese Zeilen sind aufschlussreich für dich. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo, haben Sie das Rezept für dieses Pulver kürzlich geändert? Ich kaufe es immer, weil es sich leicht und klumpenfrei in kalter Milch auflösen lässt, aber die letzte Packung, die ich geöffnet habe, verdünnt sich schlecht und hinterlässt viele Klumpen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. Beste Grüsse
Bonjour Andrena, merci pour votre message. Nous vous prions de nous faire parvenir la date de conservation minimale et les numéros de charge ou de lot. Le numéro de lot ou de charge se trouve en général à côté de la date de conservation du produit et débute habituellement par la lettre L. Il peut aussi être composé d’une succession de lettres et de chiffres. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Leider habe ich die Verpackung weggeworfen... Aus Ihrer Nachricht schliesse ich, dass das Rezept nicht geändert wurde und dass es sich wahrscheinlich um einen Fehler in der Charge handelt, richtig? Beste Grüsse
Hallo Andrena, in letzter Zeit wurde das Rezept für dieses Produkt nicht mehr geändert. Wir bedauern sehr, dass es nicht mehr Ihren Erwartungen entspricht. Da das beanstandete Produkt nicht vorliegt, ist es immer schwierig, eine Reklamation konkret zu bewerten. Unser Lieferant hat die Situation jedoch geprüft und seine Restbestände kontrolliert, die jedoch keine Qualitätsabweichungen erkennen liessen. Wir haben auch keine weiteren Beschwerden zu diesem Thema erhalten und schliessen daraus, dass es sich um einen bedauerlichen Einzelfall gehandelt haben muss. Mit freundlichen Grüssen, Ihr M-Infoline-Team
Aucun problème, merci beaucoup pour votre réponse.
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Ist dieses Kakaopulver glutenfrei?
Bonjour @Ninikiko
Si un produit contient des ingrédients contenant du gluten, il faut le déclarer ouvertement en indiquant les céréales contenant du gluten (blé, épeautre, seigle, orge, etc.) En conséquence : Attention à la liste des ingrédients !
Les traces dues à un éventuel transfert dans le processus de production doivent être indiquées à la fin de la liste des ingrédients avec une mention facultative ("Peut contenir du gluten" ou "Peut contenir des traces de gluten"). Par définition, les épices sont sans gluten. Les mélanges d'épices peuvent contenir du gluten, mais il faut alors le déclarer (p. ex. mélange d'épices[avec amidon de blé]).
Salutations
Frederica
Bonjour Ninikiko, ce produit ne contient aucun ingrédient contenant du gluten ou d’éventuelles traces de gluten. Si un produit contient des ingrédients à base de gluten, ces derniers doivent alors être déclarés et la céréale contenant du gluten clairement mentionnée (blé, épeautre, seigle, orge, etc.). Alors, attention à la liste des ingrédients! Si le produit peut contenir des traces de gluten du fait de différents transvasements liés à sa production, il doit porter la mention «peut contenir…» à la fin de la liste des ingrédients («peut contenir du gluten» ou «peut contenir des traces de gluten»). Salutations,
votre équipe M-Infoline
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ist das pulver vegan? :)
Hallo Kathrin
Auf Grund der Rezeptur kann das M-Budget Kakaogetränk (Art.-Nr. 1073.011) als vegan bezeichnet werden.
Herzliche Grüsse,
Dein M-Infoline Team
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Hallo Omal, vielen Dank für Ihre Frage. Gemäss der Schweizer Gesetzgebung muss die Herkunft der Zutaten ab einem Anteil von 50 % angegeben werden (bei Zutaten tierischen Ursprungs beträgt dieser Anteil nur 20 %), und zwar nur dann, wenn die Verpackung irreführend ist, d. h. wenn sie beispielsweise eine andere Herkunft suggeriert. Wir halten uns an diese Vorschrift sowie an die Sicherheitsvorschriften für unsere Produkte. Wenn Sie auf einem Artikel keine Angabe dazu finden, bedeutet dies, dass wir die Angabe der Herkunft der Zutaten als interne Information betrachten, die wir nicht veröffentlichen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr M-Infoline-Team
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Ist dieses produkt glutenfrei
Hallo Sssssspsadrf, das M-Budget Kakaogetränk enthält weder glutenhaltige Zutaten noch muss mit allfälligen Verschleppungen gerechnet werden. Falls ein Produkt glutenhaltige Zutaten enthält, muss dies offen in der Zutatenliste deklariert werden, unter Nennung der glutenhaltigen Getreide (Weizen, Dinkel, Roggen, Gerste, Hafer etc.). Zudem müssen glutenhaltige Zutaten in der Zutatenliste besonders hervorgehoben werden, zum Beispiel durch Fettdruck oder mit Grossbuchstaben (Beispiele: Weizenstärke, WEIZENmehl). Auf Spuren durch mögliche Verschleppungen im Herstellungsprozess muss am Ende der Zutatenliste mit einem Kann-enthalten-Hinweis hingewiesen werden („Kann Gluten enthalten“ oder „Kann Spuren von Gluten enthalten“). Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Guten Tag
Ich wollte fragen ob in dem Aroma von Ihrem Produkt tierische oder alkoholische Bestandteile enthalten sind?
Freundliche Grüsse Noemi
Hallo Noemiii, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne informieren wir dich über die Zusammensetzung: Im Kakao ist lediglich ein Vanille-Aroma enthalten. Dieses ist vegan. Darüber hinaus ist der Artikel halal-zertifiziert. Dies bedeutet, dass der Alkohol-Gehalt im fertigen Endprodukt unter 0.05 % liegt. Wir hoffen, diese Zeilen sind aufschlussreich für dich. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo, haben Sie das Rezept für dieses Pulver kürzlich geändert? Ich kaufe es immer, weil es sich leicht und klumpenfrei in kalter Milch auflösen lässt, aber die letzte Packung, die ich geöffnet habe, verdünnt sich schlecht und hinterlässt viele Klumpen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. Beste Grüsse
Bonjour Andrena, merci pour votre message. Nous vous prions de nous faire parvenir la date de conservation minimale et les numéros de charge ou de lot. Le numéro de lot ou de charge se trouve en général à côté de la date de conservation du produit et débute habituellement par la lettre L. Il peut aussi être composé d’une succession de lettres et de chiffres. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Leider habe ich die Verpackung weggeworfen... Aus Ihrer Nachricht schliesse ich, dass das Rezept nicht geändert wurde und dass es sich wahrscheinlich um einen Fehler in der Charge handelt, richtig? Beste Grüsse
Hallo Andrena, in letzter Zeit wurde das Rezept für dieses Produkt nicht mehr geändert. Wir bedauern sehr, dass es nicht mehr Ihren Erwartungen entspricht. Da das beanstandete Produkt nicht vorliegt, ist es immer schwierig, eine Reklamation konkret zu bewerten. Unser Lieferant hat die Situation jedoch geprüft und seine Restbestände kontrolliert, die jedoch keine Qualitätsabweichungen erkennen liessen. Wir haben auch keine weiteren Beschwerden zu diesem Thema erhalten und schliessen daraus, dass es sich um einen bedauerlichen Einzelfall gehandelt haben muss. Mit freundlichen Grüssen, Ihr M-Infoline-Team
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Bonjour @Ninikiko
Si un produit contient des ingrédients contenant du gluten, il faut le déclarer ouvertement en indiquant les céréales contenant du gluten (blé, épeautre, seigle, orge, etc.) En conséquence : Attention à la liste des ingrédients !
Les traces dues à un éventuel transfert dans le processus de production doivent être indiquées à la fin de la liste des ingrédients avec une mention facultative ("Peut contenir du gluten" ou "Peut contenir des traces de gluten"). Par définition, les épices sont sans gluten. Les mélanges d'épices peuvent contenir du gluten, mais il faut alors le déclarer (p. ex. mélange d'épices[avec amidon de blé]).
Salutations
Frederica
Bonjour Ninikiko, ce produit ne contient aucun ingrédient contenant du gluten ou d’éventuelles traces de gluten. Si un produit contient des ingrédients à base de gluten, ces derniers doivent alors être déclarés et la céréale contenant du gluten clairement mentionnée (blé, épeautre, seigle, orge, etc.). Alors, attention à la liste des ingrédients! Si le produit peut contenir des traces de gluten du fait de différents transvasements liés à sa production, il doit porter la mention «peut contenir…» à la fin de la liste des ingrédients («peut contenir du gluten» ou «peut contenir des traces de gluten»). Salutations,
votre équipe M-Infoline
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ist das pulver vegan? :)
Hallo Kathrin
Auf Grund der Rezeptur kann das M-Budget Kakaogetränk (Art.-Nr. 1073.011) als vegan bezeichnet werden.
Herzliche Grüsse,
Dein M-Infoline Team
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