7 Fragen
Tagwohl, wie kann ich verhindern, dass ich bei einer online-Bestellung 'Golden' geliefert bekomme? Ich mag diese fade Sorte nicht.
Hallo Save-the-world, vielen Dank für deine Frage. Wir bitten dich bei Fragen zu Lebensmittelbestellungen, wende dich direkt an Migros Online. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum werden die Braeburn immer grün verkauft? Im Laden sieht es aus, als ob sie gelb wären, man sieht erst beim Tageslicht, dass das nicht der Fall ist.
Hallo Kafioma, vielen Dank für deine Frage. Gemäss unserer Fachstelle hat die Äpfel-Saison erst begonnen. Daher kann es sein, dass einzelne Äpfel nicht genug ausgereift waren. Wir haben unseren Lieferanten aufgrund deiner Meldung darauf hingewiesen. Liebe Güsse, dein M-Infoline Team
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Ich kaufe den Artikel fast einmal pro Woche und bin grundsätzlich mit dem Preis- Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Beim letzten Sack waren aber mindestens 3 Äpfel bereits angefault, von aussen leider fast nicht zu erkennen. Hoffe es bleibt eine Ausnahme.
Hallo Schorsch83, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir versuchen laufend Produkte, welche nicht mehr geniessbar sind, aus den Regalen zu nehmen. Wie du es selbst schon schreibst, sind diese Abweichungen leider nicht immer auf den ersten Blick erkennbar. Gerne informieren wir die zuständigen Stellen über deine Rückmeldung und bitten sie um etwas mehr Achtsamkeit. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Ich kaufe Wöchentlich eins bis zwei Säcke , bin im allgemeinen zufrieden , es kommt vor das ein Apfel etwas angefault ist im Sack aber zu dem Preis reklamiere ich nicht , vielen Dank trotzdem .
Hallo Hampi1940, danke für deine Nachricht. Es freut uns, dass du im Großen und Ganzen mit den Äpfeln zufrieden bist. Wenn du uns mitteilst, in welcher Filiale du jeweils einkaufst, leiten wir deinen Hinweis gerne entsprechend weiter. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Ich kaufe haupsächlich im Centre Brügg ein
Hallo Hampi1940, danke, wir haben die Filiale informiert und gebeten, die Qualität sicherzustellen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
War heute Morgen in der neuen Filiale Biel Markgasse , leider konnte ich keine Budget Aepfel finden ausser Golden Delicia , die nicht reif waren schade , finde es soll genügend Auswahl haben momentan .
Hallo Hampi1940
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Diese haben wir mit unserer Fachstelle Früchte und Gemüse besprochen.
Bei den M-Budget Äpfeln werden verschiedene Sorten abgepackt, dies je nach aktueller Verfügbarkeit der Apfelsorten.
Unreife oder angefaulte Äpfel sollten jedoch nicht sein. Dies wird nun mit unserem Lieferanten besprochen. Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns dies zu melden.
Wir freuen uns, dich auch in Zukunft in unseren Filialen zu begrüssen und wünschen dir eine schöne Frühlingszeit. dein M-Infoline Team
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Sie verkaufen z.Zt. M-Budgetäpfel "Red Chief" aus Frankreich. Diese Aepfel sind trotz schönem Aussehen von sehr schlechter Qualität (sehr mehlig, teils faulen sie bereits nach ein paar Tagen). Auch für einen Budget-Artikel eigentlich nicht mehr verkäuflich. Mfg Richard Dörrer
Ja, das stimmt, ich kaufe immer die Budgetäpfel, doch jetzt sind die total schlecht, bereits das letzte Mal. Ich bitte sehr, dass ihr wieder bessere Qualität anbietet. Denn Budget bei Budget soll ja nur bei der Verpackung gespart werden - so die Migros damals.
Hallo riccardod, das sollte natürlich nicht sein. Für den entgangenen Genuss entschuldigen wir uns. Dies gilt natürlich auch für dich indios. Könnt ihr uns bitte die Angaben einer Verpackung mitteilen? Abpackdatum, Lotnummer sowie den Kaufort benötigen wir, damit wir dem nachgehen können. Danke für eure Mithilfe und liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
ich kaufe immer in 9500 Wil SG ein, die Verpackungen habe ich nicht mehr. Doch das ist jetzt sicher seit 2 Monaten so schlecht.
Gestern wurden die "Red Chiefs" immer noch bei Migros 8606 Greifensee verkauft. Mein Kauf erfolgte vor ca 6 Wochen (keine näheren Angaben mehr verfügbar). Ich erwarte von M-Infoline, dass Sie diese Sache inhouse sehr wohl zu klären haben. -riccardod-
Hallo zusammen und danke für eure Rückmeldungen. Über euren Hinweis haben wir die zuständigen Stellen im Einkauf und der Qualitätssicherung informiert. Bestimmte Abweichungen treten teilweise erst nach einiger Zeit in Erscheinung und sind optisch kaum erkennbar. Wir arbeiten stetig daran, dies so weit als möglich zu verhindern. Als Sofortmassnahme werden die Eingangskontrollen intensiviert, damit ihr die Äpfel bald wieder wie gewohnt geniessen könnt. Danke nochmals für die Meldung und liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Wie viele Äpfel sind in einem solchen Sack (Mindestanzahl)?
Hi superm,
Danke für deine Frage. Das Produkt wird nach Gewicht verkauft, nicht nach Anzahl Äpfel. Insgesamt soll ein Sack 2.5kg wiegen. Die Grösse der Früchte kann nicht so genau definiert werden – ist ja ein Naturprodukt:-)
Liebe Grüsse,
Dein M-Infoline Team
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Gast
Wie wär es mit einem Sortenmix in dem 2.5 kg Sack?
Hallo Gast
Danke für deinen interessanten Vorschlag.
Aktuell ist ein Sortenmix nicht vorgesehen. Die Äpfel werden geerntet, eingelagert und dann sortiert. Jede Sorte wird separat aussortiert und verpackt. Diese anschliessend wieder zu einem Sortenmix zusammenzutragen wäre ein zu grosser Aufwand.
Wir hoffen, unsere Begründung ist nachvollziehbar und grüssen dich freundlich.
Dein M-Infoline Team
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