LEYA Wickelmatte-Bezug
Label: GOTS 
Label: High Social Standard
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5 Fragen
Guten Tag. Ich würde gerne nur die abnehmbare Auflage (nicht den ganzen Bezug) bestellen. Ist das möglich?
Hey miwyss
Danke für deine Frage zur LEYA Wickelmatte! 😊 Leider gibt's die abnehmbare Auflage nicht einzeln. Wenn du noch was wissen willst, sind wir für dich da! 🍼✨
Dein Migros Fachmarkt Team
Schade. Denn das Problem ist, wie bereits von einem anderen User angemerkt, dass die Auflagen stark eingehen beim Waschen und danach nicht mehr passen.
Hallo miwyss
Vielen Dank für dein Feedback zur LEYA Wickelmatte-Bezug. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Produkt unzufrieden bist. Damit wir den Sachverhalt klären können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an socialmedia@migros-service.ch.
Dein Migros Fachmarkt Team
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Ich habe das gleiche Problem wie die Nutzer*innen vor mir: Ich habe den LEYA Wickelmatte Bezug (https://www.micasa.ch/de/p/453165400000/leya) und die BEAT Wickelmatte (https://www.micasa.ch/de/p/400300000581PIMSAM/beat) bestellt - beide sollen die Grösse 50 x 65 cm haben und zueinander kompatibel sein. Ich habe die Produkte heute erhalten und musste verärgert feststellen, dass der Bezug nicht auf die Matte passt!
Wir haben gerade ausgemessen und der Bezug ist nur 50 x 60 cm gross und nicht wie beschrieben 50 x 65 cm. Dies konnte ich aber erst nach dem Auspacken feststellen.
Bitte schlagen sie mir eine schnelle Lösung vor, wie dieses Problem behoben werden kann.
Hallo 534231_Nutzerin,
Danke für deine Kontaktaufnahme.
Wir haben dein Email erhalten und werden uns sobald wie möglich mit einer Lösung bei dir melden!
Dein Migros Fachmarkt Team
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Hallo
Ich habe auch zu diesem Bezug die wickelmatte Beat bestellt und der Bezug passt nun nicht auf die Wickelmatte. Was wäre der richtige Bezug? Ich habe den Bezug auch bereits ausgepackt und möchte ihn umtauschen.
Hallo Elmik
Besten Dank für dein Feedback.
Es handelt sich hierbei um einen Produktionsfehler.
Bitte sende uns per E-Mail deine Angaben an socialmedia@migros-service.ch wir werden dann den Sachverhalt gerne klären.
Dein Migros Fachmarkt Team.
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Hallo
Ich habe den Bezug zu Wickelmatte https://www.micasa.ch/de/p/404752700001/beat bestellt. beide sollten 50 x 65 cm sein, aber leider passt der Bezug nicht auf die Matte. Auf welche Matte sollte denn dieser Bezug passen?
Hallo Romina4500
Dies ist die passende Wickelmatte dazu:
404752700001
Und das der Wickelmattenbezug
453165400000
Dein Migros-Fachmarkt-Team
Genau diese beiden Produkte hab ich, aber sie passen nicht zusammen. Handlet es sich hier um einen Produktionsfehler? Ich habe die Verpackung leider nichtmehr, kann ich den Bezug trotzdem umtauschen?
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Gibt es die Klettauflagen auch einzeln zu kaufen?
Hallo Römsy,
Besten Dank für deine Anfrage.
Leider kann man die Klettauflagen nicht einzeln kaufen.
Wir hoffen dir mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben.
Dein Migros Fachmarkt Team.
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